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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Vannes (56)

3,9 261 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vannes (56000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00 · 16:00 – 19:15

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Avis clients (261)

3,9
261 avis
5★128
4★67
3★23
2★9
1★34
m
milo

Magasin qui ferme à 22h, nous sommes arrivés à 21h48 et ils nous ont refuser. Pas un mot seulement des gestes nous disant de partir. C’est écrit sur leurs front qu’il n’ont pas envie de travailler

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons sincèrement le comportement de nos employés et les désagréments que cela a pu vous causer lors de votre visite. Nous allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
C
Christophe Breizh Assurance

Un très bon Carrefour de quartier à Vannes ! Situé rue Hoche, le magasin est toujours propre, bien achalandé et facile d’accès. L’accueil est professionnel, les rayons sont bien tenus et on trouve rapidement tout ce dont on a besoin. Parfait pour les courses du quotidien en centre-ville.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour concernant notre magasin Carrefour City VANNES - HOCHE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté, le bon approvisionnement et l'accessibilité de notre magasin. C'est un plaisir de savoir que vous trouvez l'accueil professionnel et que nos rayons répondent à vos besoins quotidiens. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans votre magasin.
H
Hh134

Magasin très propre et bien rangé mais je suis très déçue par le service, le caissier est très désagréable, quand je suis rentrée avec mon amie (qui est voilée) il nous a très mal regardé et il nous a suivi dans le magasin comme si on allait voler quelque chose, au moment de payer elle a eu un payement refusé et elle lui ai demandé d’enlever un article et il lui a répondu « tu veux que j’enlève quoi ? » de manière très hautaine et lorsqu’il enlevait l’article il a commencé à jeter l’appareil avec lequel il le faisait sur la caisse, après cela elle a payé et il ne lui a même pas proposé de ticket de caisse et nous a même pas dit au revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception concernant le service que vous avez reçu dans notre magasin. Nous sommes particulièrement préoccupés par le comportement décrit de notre caissier. Ce comportement ne reflète en aucun cas les valeurs que nous défendons. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et souhaiterions vous rencontrer en magasin afin d'échanger plus en détail. Cordialement, Carrefour city Vannes Hoche.
r
rakim anderson

Lors de mon passage à Carrefour City, j’ai été très déçu par l’attitude de l’agent de caisse. Il était de mauvaise humeur et ne m’a pas laissé le temps de prendre mes achats, passant directement au client suivant. Il ne m’a pas proposé le ticket de caisse, et lorsque je lui ai demandé, il m’a répondu qu’il ne pouvait pas me le donner. J’ai dû insister pour l’obtenir, sans qu’il ne présente d’excuses. Je pense qu’un meilleur accueil et plus de respect envers les clients seraient nécessaires.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre passage dans notre magasin Carrefour City Vannes-Hoche. Nous regrettons sincèrement l'attitude de notre agent de caisse et comprenons votre mécontentement. Nous prenons cette situation très au sérieux et avons immédiatement pris des mesures pour sensibiliser notre personnel à l'importance d'un accueil chaleureux et respectueux envers nos clients. Nous vous assurons que des actions correctives seront mises en place pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Carrefour City Vannes-Hoche
V
Valerie Gautrot

Magasin propre, très bien rangé et bien achalandé. Accessibilité universelles étant à mobilité réduite. Une mention particulière à noter avec le personnel aux petits soins pour nos aînés. Bravo ! C'est tellement rare de nos jours ...

Réponse du professionnel : Je suis ravi d'apprendre que notre client a passé un bon moment dans notre magasin Carrefour City de Vannes - Hoche et que vous avez été très satisfait de son expérience. Nous sommes fiers de faire partie de vos commerces de choix et nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes déterminés à maintenir la qualité de nos services et à offrir une expérience d'achat agréable à tous nos clients. Nous sommes heureux de savoir que notre personnel a été aux petits soins avec les aînés et que nous avons réussi à répondre à vos besoins en matière d'accessibilité universelle. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir ces normes élevées et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. CORDIALEMET
C
Camille

Je suis allée dans ce magasin et a peine entrée, le vigile s’est mis à me suivre comme si j’allais voler quelque chose, très oppressant et franchement désagréable. Pour couronner le tout, la caissière était franchement désagréable, aucun sourire, même pas un bonjour. Une expérience à oublier, je n’y remettrai plus les pieds ! Je viens ici répondre à votre réponse : Votre réponse ne fait que confirmer mon ressenti initial. Par ailleurs, insinuer que j’ai un problème d’audition n’est ni respectueux ni approprié.

Réponse du professionnel : Madame, L'agent de sécurité fait juste correctement son travail !.. Pas plus, pas moins !.. Quant à l'hôtesse de caisse, ce jour-là c'était moi personnellement, et contrairement à vos dires, je me souviens très bien vous avoir salué !.. Peut-être un problème d'audition ?!.. La Direction
R
Rachel Vincent

Excellent magasin ! Toujours propre et bien rangé (pratique quand on a pas beaucoup de temps), avec un large choix de produits. L’équipe est top, disponible et souriante, ce qui rend les courses agréable !! Les horaires sont très pratiques, notamment le dimanche, idéal en cas de besoin de dernière minutes …

P
Paulo Ricardo oliveira

Rien de pire que de payer cher dans ce supermarché et de devoir encore faire face à un total manque de professionnalisme ! Je ne parle pas des employés qui font de leur mieux pour gérer la situation, mais bien de la gestion, totalement absente quand il s’agit de résoudre des problèmes qui peuvent survenir à tout moment. Et bien sûr, cela arrive un dimanche, quand la plupart des supermarchés sont fermés, laissant les clients sans solution. Comment un supermarché peut-il ouvrir ses portes sans s’assurer que le strict minimum fonctionne ? Désormais, je préfère faire mes achats ailleurs plutôt que de faire confiance à un supermarché incapable de maintenir ses caisses en état de marche et sans aucune personne responsable pour gérer la situation. Inacceptable !

Réponse du professionnel : Monsieur, En effet, pour vous rendre service, nous prenons soin d'ouvrir TOUS LES DIMANCHES APRES-MIDI ! Ceci n'est donc pas un dû, mais un service !!!! Comme vous le dites si bien, nous ne sommes pas à l'abri d'un problème technique informatique, et comme nous sommes un dimanche, il est plus difficile d'être dépanné... Je vous laisse le choix de trouver un autre établissement pour faire vos courses dimanche prochain ... La Direction

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