Carrefour Drive Vannes

Le drive Carrefour est pratique d'utilisation avec un site internet fluide,facile et des offres en bons de réduction qui permettent une réelle économie.

Le choix, le prix,la qualité du service Parfait

Fluide, rapide, pratique, sans erreur (si produit manquant il y a proposition, à accepter ou non). Personnel agréable

Personnel du drive sympathiques, commandes en general pas complètes mais produit de remplacement donc ça me va bien quand c'est proposé. J'ai eu des dates courtes à ma 1ere commande j'ai envoyé un message et à ma deuxieme commande c'etait ok peut etre font ils vraiment attention maintenant. Donc parfait.

après plusieurs commandes au drive qui s’étaient bien déroulées, aujourd’hui me voilà à attendre 40 min pour récupérer ma commande. Quand je suis arrivé il y avait seulement 2 personnes devant moi. Des personnes arrivés après moi se sont vu obligé de décaler leur créneau d’un jour car leur commande n’était pas prête alors qu’ils avaient eu le message de confirmation. La personne en charge de la logistique/gestion des commandes devrait revoir son boulot, surtout quand les employés préviennent que ça va pas le faire en terme de charge de travail mais qu’ils ne sont pas écoutés. Derrière c’est les clients qui attendent et les employés qui prennent toutes les remarques et réflexions. Bref à revoir.

Toujours satisfaite des services proposés et mis à disposition. Même si il peut parfois manquer des articles dans les commandes, l’équipe s’efforce de les remplacer au maximum et au plus ressemblant. L’accueil y est toujours agréable et les vendeurs (euses) toujours aimables et souriants.

Merci pour l'accueil agréable lors du retrait de ma dernière commande. Le service est toujours aussi rapide et avec le sourire... Ce qui est toujours un petit plus surtout en fin de journée ! Continuez donc ainsi Je recommande vivement

Il y a souvent des manquants dans les commandes, voir des dates très courtes. Dernièrement malgré les commandes passées, elles n'étaient pas validés et fallait tout recommencer. Mais le 24 décembre j'ai été récupérer une commande traiteur via le drive. Au bout de 2min on m'annonce que ma commande n'a pas été préparé et que j'allais devoir patienter. Je prends mon mal en patience, arrivée à 9h, on m'amènera ma commande à 9h20. La pire commande que j'ai reçue de ma vie. J'ai un énorme doute sur la fraîcheur des sushis, des makis, il devait dater de la veille et je pense qu'ils ont été posés sur le plateau, le fait qu'ils soit collés par 6 me fait penser que j'ai raison, je ne parlerais même pas de la salade d'algue posait SUR des makis les rendant mous et immangeable. Il y avait des makis qui n'avait même pas assez de saumon pour en faire le tour, ce qui est quand même dommage sachant qu'on les achète pour ça. J'ai immédiatement contacté le service client qui m'a dit "Je vous passe le numéro et vous appelez vous même" à quoi bon avoir un numéro pour un service client c'est finalement c'est à moi de trouver et d'appeler le responsable du DRIVE ? J'ai envoyé un message pour obtenir des explications, depuis je n'ai pas eu de retour. La déception est immonde et la gestion clientèle à revoir.

2 mauvaises expériences dans la semaine avec le drive de carrefour: Première, on commande des couches en promo, apparemment en rupture et dans la même journée dans le magasin la promo et les couches étaient disponibles.... Idem la deuxième fois pour des pastilles de lave vaisselle (même pire car la personne a proposé une solution beaucoup plus cher que la promo). A croire que Les promos ne sont pas faites pour ceux qui font du drive.

Long, long et long. Nous étions 3 voitures à attendre, la dame n’est sortie que 10 minutes après que les voitures soient arrivés. Elle voulait que je coupe mon moteur, mais pour ça apparement elle ne connaît pas les formules de politesse, pas de bonjour à part pour me dire de couper mon monteur en braillant. Bref, pas très accueillant tout ca. Je retournerais à Leclerc drive on n’y mieux accueilli pour le coup.