Carrefour City

Excellent magasin super bien au niveau des prix et des articles souvent en promotion et délicieux. Je fait mes courses souvent là bas et pas chez les autres carrefour. Je me déplace un peu loin et ça vaut le coup, les vendeur sont à l'écoute super merci à carrefour...

Une attitude de la part des vendeurs déplorable. 30min d’attente parce que les caisses ne marche pas, et pendant ces 30 minutes, aucun retour de la part des caissiers. « nous ne sommes pas sur que les caisses vont re fonctionnez, nous fermons nos portes à 20h, ce qui ne veulent pas attendre, vous pouvez reposer les articles » une phrase, deux minutes, mais non apparemment c’est trop demandé

Bonjour, Avant récemment je n’avais rien à redire sur ce magasin, j’y ai fait mes courses tranquillement pendant une bonne année. Cependant j’ai récemment été victime d’une accusation à tort qui aurait pû se passer beaucoup plus sereinement. Et je tiens à le témoigner car cela ne devrait pas se produire de cette manière. Arrivé à la caisse, je me suis fait accuser de vol (un pot de glace et de l’eau) commis il y’a 3 jours avec comme seule preuve fournie une photo de moi dans les rayons et la personne m'arrêtant me disant que le vigile lui avait dit de me surveiller. J’ai nié car je n’ai jamais touché aux glaces et que j’avais bien payé l’eau. Suite à quoi je me suis fait intimidé et menacé d’appeler la police si je ne payais pas immédiatement. On m’a empêché de partir, ce qui s’apparente à de la séquestration étant donné que le flagrant délit ne s’applique pas ici. La police a été appelée et pendant l'attente je me suis fait prendre à parti par une employée, me traitant de voleur, m’accusant de voler constamment car je suis régulier, insistant sur le fait qu’elle parlait fort pour que tout le monde le sache et que je devrais avoir honte. Ce qui s’apparente à de la diffamation car, je l’apprendrai plus tard, aucune vérification n’avait été faite. La police a fini par arriver et les caméras ne montrent rien mis à part que j’ai bel et bien payé les deux bouteilles d’eau pour lesquelles j’étais incriminé. J’en suis ressorti bien traumatisé, me félicitant d’avoir réussi à tenir tête, ce qui n’aurait pas été le cas de personnes plus vulnérables qui se seraient donc fait extorquer. Je ne retournerai pas dans ce magasin car je ne peux cautionner ce genre de méthode. J’ai conscience qu’un tel établissement doit être victime de vol quotidiennement et cette situation ne m'aurait pas plus déranger si elle s'était régler calmement en vérifiant la vidéosurveillance en amont et en me demandant gentiment de rester sans utiliser l’intimidation ou l’humiliation publique. Je ne suis pas la seule personne à avoir subi ce genre de situation et j’espère que cela va s’arrêter car elles ne sont ni morales ni légales.

Accueil et service , employés (e)s souriant et aimable la plupart du temps enfin le plus souvent … Bien vu le nouvel agrandissement mais manque de pain frais parfois ou régulièrement… Trois étoiles de plus que votre magasin AV. de Romans ou le sourire (manager ? et encaissement ) est nettement plus rare mais va s’améliorer je pense … Stress de l’ouverture ?

Depuis que j'habite au centre ville de Valence, Carrefour City est devenu mon commerce d'alimentation préféré. En matière de produits, j'apprécie particulièrement la fraîcheur et le prix des fruits et légumes. Mais, au-delà de l'offre, la disponibilité du personnel demeure, à mon sens, l'élément qui a déterminé ma préférence. Bravo, et un grand merci!

Faire une offre en magasin sur des boissons pour au final arrivé en caisse payer plein pot, je demande un ticket exceptionnellement car ça arrive régulièrement et je voit que l’offre n’y est pas je demande donc au caissier qui me dit qu’il vas regarder mais finalement trop de monde en caisse donc un collègue viens je lui en fait part et il vas donc se déplacer pour regarder la promo et reviens me voir en retirant les offres pour me dire que c’est jusqu’au 22 février et qu’il ont fait une énorme bêtise , et nous sommes le 27/02 déjà ce n’est pas mon « problème » donc en 5j personne ne s’est occupé supplément ils vous mettent les offres en dessous des prix ce qui cache la date des promos. Ça aurait été qu’une fois ça irai mais ça commence à faire beaucoup car j’y viens très souvent et j’ai souvent ce problème avec eux

Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis Google, mais ce Carrefour City fait partie des rares lieux que je fréquente quotidiennement, par routine, par praticité et surtout par plaisir. Je ne comprends donc pas les nombreux avis désagréables, voire diffamatoires, que l’on peut lire. Peu importe le jour ou l’heure à laquelle je m’y rends, et quelle que soit la personne à qui j’ai affaire (vendeur(se), responsable ou directeur(trice), vigiles) j’ai toujours été accueillie avec gentillesse, politesse et disponibilité. Bien sûr, il peut arriver que certains employés ne soient pas toujours de bonne humeur, paraissent plus réservés ou moins souriants. Mais je tiens à vous rappeler que malheureusement les métiers du commerce sont loin d’être évidents : horaires contraignants, travail physique, pression constante et malheureusement, manque de respect ou d’éducation de la part de certains clients. Eh oui, on se retrouve à faire plus de social que de commerce….Il est donc compréhensible que des vendeurs ou vendeuses puissent parfois être fatigués ou agacés après une longue journée. Pour ma part, en 1an et demi, je n’ai jamais rencontré le moindre problème avec aucun membre du personnel, tous postes confondus, y compris la sécurité, qui se montre toujours très polie. Fréquentant cet établissement quotidiennement, je me permets d’ajouter que j’ai bien plus souvent été témoin d’un manque de politesse et de civisme de la part des clients que de la part des employés.

Je suis un client régulier depuis l'ouverture mais malheureusement il faut bien vérifier vos tickets de caisse car pour avoir testé cela plusieurs fois ils font exprès de doubler un article et vous le faire payer deux fois cela est bien du vol car cela s'est produit régulièrement et j'ose pas croire que cela est une erreur j'ai observé le phénomène est bien volontaire et quand je vois dans les commentaires que un employé à essayer de faire passer des clients pour un voleur ce phénomène s'est déjà produit avec moi-même et j'ai demandé les caméras et là le scandale s'est arrêté oui je peux dire qu'il y a des voleurs vérifier vos tickets de caisse

Équipe de bras cassés. Je commande sur uber eat de quoi préparer un tiramisu au spéculos je reçois un sac vide avec une sauce sirracha. Je fais quoi ? Un tiramisu sauce nem ? J’ai pas compris comment on pouvait autant se tromper dans une commande. Personne ne répond au téléphone. Je me retrouve comme une mongole. Autant j’y vais souvent tout va bien malgré un personnel désagréable qui a l’air d’etre au bout de sa vie mais là je suis grave déçue. fou rire cette entreprise. Peut être le mec qui a préparé ma commande était bourré je sais pas enft.

Accueil désagréable, nous montrons de bonne foi nos sacs avant une sortie sans achat, et un dénommé coline nous fait passer pour des voleurs et demande a ce qu'on soit surveillé malgré le justificatif d'achat, il refuse tout bonnement de consulter les caméras et nous oblige a aller chercher un nouveau ticket dans le magasin où nous avons fait des achats précédemment. Nous ne reviendrons pas