Accueil Supermarché Occitanie Haute-Garonne Toulouse Carrefour City
SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Toulouse (31)

3,5 95 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Toulouse (31100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (95)

3,5
95 avis
5★37
4★25
3★7
2★3
1★23
t
thomas marty

J ai acheter 2 poivron il etait moisie a l interrieur ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les poivrons que vous avez achetés étaient moisis à l'intérieur. Cela ne correspond absolument pas à la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vérifions tous les produits fruits et légumes tous les jours, 3 fois par jour. Malheureusement, il arrive que certains produits qui nous paraissent visuellement convenables ne soient pas ce qu'ils paraissent être à l'intérieur. Soyez assuré que nous allons vérifier nos stocks et renforcer nos contrôles qualité afin que ce type de désagrément ne se reproduise plus. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe en magasin lors de votre prochaine visite afin que nous puissions trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous est précieux pour l'amélioration continue de nos services. Cordialement, La Direction du Carrefour City Toulouse-Séjourné
K
Katerina D

Magasin pratique, par contre une fois sur deux les prix pour les fruits et légumes sont facturés plus chers qu’affichés. Vérifiez bien votre ticket de caisse à chaque achat, car très probablement vous surpayez à chaque fois (j’ai du demander le remboursement plus de 10 fois à cause des mauvais prix appliqués..)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous veillerons davantage que les prix en caisse soient bien identiques à ceux affichés. Au plaisir de vous revoir chez nous, Bonne fin d'année à vous, Cordialement,
S
Ségolène Torres

Un caissier s'est permis de voler un de mes articles. Carrefour, c'est plus ce que c'était.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je ne pense pas qu'un vol ait eu lieu par quelqu'un de notre équipe à votre passage en caisse. C'est très étonnant, et nous avons entière confiance en notre équipe. De plus, nous avons des caméras donnant sur les caisses, je ne pense pas qu'un de notre collaborateur prendrait ce risque. De plus, si il vous manque un produit, peut-être l'avez-vous laisser au niveau de la caisse, ou bien qu'un client vous l'ai pris (c'est déjà arrivé). Et n'hésitez pas à revenir nous voir pour éclaircir cela, pour que nous puissons regarder sur les caméras au moment de votre passage. Merci pour votre compréhension,
S
Sarah Chaumès

S’agissant de mon supermarché de quartier j’ai pu constater la déchéance de l’établissement. Souvent nous sommes face à des produits périmés et parfois de longues dates (plusieurs semaines) autant des produits secs que des laitages ou de la viande. Très peu de produits sont en stock, il y a visiblement très peu de réassort, les fruits ne sont jamais mûres et le pain est casiment inexistant. Les employés semblent totalement perdus et inefficaces, les produits sont très mal agencés et difficilement accessibles. Pour le bien-être du quartier et de leurs habitants, merci de faire un effort, au vu en plus des prix exorbitants que vous pratiquez.

Réponse du professionnel : Madame, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière visite. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement mettre en place des actions pour améliorer la qualité de nos produits et le réassortiment des rayons. Nous allons également former notre équipe pour améliorer leur efficacité et l'agencement des produits. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour offrir un service de meilleure qualité et répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous prouver notre engagement à votre satisfaction. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour City Toulouse - Sejourne
M
Maxime Cherio

Je suis rentré aujourd'hui dans votre carrefour. Déjà ne parlons même pas des prix, ils sont vraiment cher et je sais que Carrefour c'est d'habitude cher mais là c'est trop. Sans compter de la chaleur, il n'y a aucun vent frais rien du tout et c'est à se demander comment font les employés pour supporter. Est-ce que vous avez déjà pensé à investir dans une clim ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les prix, ce ne sont pas nous, le magasin, qui les fixons, mais nous sommes conscients que cela peut être un frein. Les magasins de proximité sont plus chers que les grandes surfaces. Concernant la chaleur, malheureusement, nous avons eu un vandalisme sur l'une de nos portes vitrées à l'entrée du magasin, et cela nous empêche de fermer la porte et donc de couper l'enceinte du magasin de la chaleur. Nous sommes en attente d'une réparation. En espérant malgré tout vous revoir chez nous, Cordialement, La Direction
F
Francesco

Habituellement, je n’ai pas de problèmes, mais deux fois que j’ai acheté le "Parmigiano Reggiano", une fois il y a quelques mois, e la dernière hier, avait un goût de moisissure (malgré la date d’expiration distante). Je suis habitué à le manger tous les jours donc je sais quel goût il doit avoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré de ce qui vous est arrivé. Je puis vous assurer que de la livraison par nos fournisseurs jusqu'à la mise en rayon des produits frais par nos employés, la chaîne du froid est totalement respectée. Dans tous les cas, je vous remercie pour votre commentaire, et nous surveillerons plus au détail la réception et la mise en rayon de ce produit afin que cela ne se produise plus. En espérant vous revoir chez nous, et ce, sans qu'il n'y ait de problèmes majeurs comme celui-ci par la suite. Cordialement.
M
Maréva Brisson

Je me rends régulièrement dans ce magasin pour mes courses de semaines, tout est bien ranger et rien ne traîne dans les rayons. J’apprécie y venir, car je trouve toujours tout ce dont quoi j’ai besoin, et les employés m’aident si je ne trouve pas un article. Je remercie sans cesse leur gentillesse et leur savoir vivre, en particulier la jeune brune qui m’encaisse et me fait beaucoup rire, même quand j’ai pas le moral ! Je recommande ces lieux autant pour des courses de dépannage que les grandes courses du mois, je vous assure que vous ne serez pas déçu !

Réponse du professionnel : Mme BRISSON, j’apprécie profondément votre message. Ce soutien et cette gentillesse est quelques chose de très remarquable en ces temps compliqués. Je transmettrais a toute nos caissières brune ;) votre gentillesse. Je serais ravis d’échanger avec vous au détour d'un carton. Encore merci, et pour votre soutien et pour votre bienveillance à notre égard . Je vous souhaite un agréable été. Très Cordialement.
R
Romain Torres

Horaires larges, choix assez varié pour un magasin de cette taille et personnel aimable. Carrefour City est toujours une valeur sûre.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, merci beaucoup !

Supermarché dans les quartiers voisins