Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Nantes (44200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (209)
3,8
209 avis
5★103
4★44
3★19
2★13
1★30
G
Gaspard L
Personnel très sympa, rien à dire là-dessus.
Mais la direction doit augmenter les effectifs.
Un seul caissier qui doit gérer deux caisses en même temps. Il passe d’un client à l’autre pour essayer de tenir le rythme et ne pas générer trop de queue.
Ce n’est pas au personnel de compenser un sous-effectif permanent. Recruter une personne de plus réglerait le problème et améliorerait l’expérience pour tout le monde.
O
Oripaco Oripaco
Les caissiers sont à chaque fois très gentil et le magasin est super pratique, juste en face de l’arrêt de bus. Merci pour votre courage de fermer à 22 h cela nous permets de faire nos petites courses même après le travail :) J’aime beaucoup de supermarché.
Oriane
Réponse du professionnel : Bonjour Oriane,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce très agréable retour suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la gentillesse de nos caissiers et que vous trouvez notre magasin pratique, notamment grâce à sa localisation. C'est également un plaisir de savoir que nos horaires d'ouverture tardifs vous sont utiles pour vos courses après le travail.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à maintenir la qualité de nos services.
À très bientôt dans votre Carrefour City.
T
Thomas . KL
+ 50 % sur le prix de beaucoup de produits par rapport à d'autres magasins équivalents (voire même plus !).
À fréquenter vraiment occasionnellement.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant les prix pratiqués dans notre magasin. Nous sommes conscients de votre remarque et tenons compte de votre avis concernant les tarifs de nos produits.
Nous nous efforçons de proposer des prix justes et compétitifs, tout en maintenant la qualité de nos produits et de nos services. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement notre offre.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
P
Pierre Durand
1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. Achat de tomates cerises à 3€99 qui se révèlent être moisies dès qu'on enlève celles du dessus visibles des clients... Expédition à la caisse on a même pas le temps de ranger ses produits que la personne suivante est déjà là. A fuir +++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que les tomates cerises que vous avez achetées étaient endommagés malgré nos 6 passages par jour, pour vérifier si nos fruits et légumes sont en bon état. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la qualité de nos produits et la rapidité du service en caisse.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses et vous invitons à vous présenter à l'accueil du magasin afin que nous puissions trouver une solution.
Nous vous remercions par ailleurs de ne pas juger notre établissement sur cette SEULE expérience, car nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour valoriser la qualité de notre magasin et la satisfaction de nos clients.
Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles qualité sur les fruits et légumes et sensibiliser nos équipes afin d'améliorer l'expérience en caisse.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement
La direction
E
Elsab
J'adore me rendre dans ce magasin, le personnel est sympathique et le gérant très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Elsa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour City Nantes-Gache est toujours satisfaisante, et que vous appréciez l'amabilité de notre personnel ainsi que l'accueil de notre gérant.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous touchent beaucoup. Nous attachons une grande importance à l'accueil et au service client.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Cordialement,
La direction de Carrefour City Nantes-Gache.
D
Divina Nyunga
Je tiens à remercier l’équipe de Carrefour pour leur accueil. Un des responsables, Michel, a été vraiment très gentil et professionnel avec moi. Ary, le jeune à la caisse, était également très sympathique, souriant et agréable. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi respectueuses et bienveillantes. Merci beaucoup 🙏🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Divina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre équipe, notamment Miche et Ary, vous ait donné entière satisfaction. Vos compliments sont une réelle source de motivation pour nous.
Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
B
Bellon Anthony
mal accueilli par l'employé de caisse
aucun sourire
jette le melon après l'avoir scanné et même chose avec les tomates après les avoir pesées, il les jettent sur la caisse
pas de merci ni de au revoir
bref toute la relation commerciale a revoir voire a apprendre et surtout le respect du produit acheté par le client,
ne pas oublier que c'est le client qui fait le salaire de l'employé... a bon entendeur
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre dernière visite dans notre magasin. Nous comprenons votre mécontentement et prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil et le respect des produits.
Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe aux bonnes pratiques de service client et au respect des produits. Nous mettrons en place des formations pour améliorer l'accueil et le service afin que chaque client se sente valorisé et respecté.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Directeur, Carrefour City Nantes-Gache
P
Ph Ph
Ce Carrefour City est très agréable. Toujours parfaitement rangé, les produits sont disponibles même aux heures de pointe de la pause méridienne.
La gamme de produit est très étendue même pour les sans gluten.
Le passage en caisse est rapide, les caissiers sont réactifs à appeler leurs collègues.
Merci au Directeur et son équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre appréciation de notre magasin Carrefour City.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin agréable et que vous appréciez la propreté, la disponibilité des produits, l'étendue de notre gamme sans gluten et la rapidité de passage en caisse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes.
Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
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Carrefour City
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