SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Vincennes (94)

3,5 208 avis Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vincennes (94300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	07:00 – 22:00
Mardi	07:00 – 22:00
Mercredi	07:00 – 22:00
Jeudi	07:00 – 22:00
Vendredi	07:00 – 22:00
Samedi	07:00 – 22:00
Dimanche	09:00 – 21:00

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Avis clients (208)

3,5

208 avis

5★69

4★50

3★44

2★16

1★29

Jean-Louis Dousson

15/03/2026

Même avis que celui à 200m Je travaille tard le dimanche! J’ai vu sur leur site que ce carrefour city etait ouvert jusque 22h. J’arrive à 21h15 tout est fermé lumière éteinte alors que sur la façade c’est aussi marqué 22h. Pensez à mettre vos horaires à jour les gars

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez trouvé notre magasin fermé alors que nos horaires affichaient une ouverture jusqu'à 22h, aussi bien sur notre site internet que sur la façade du magasin. Votre retour est très important pour nous et nous prenons bonne note de ce problème d'affichage des horaires. Nous allons immédiatement vérifier et corriger cette information pour nous assurer qu'elle reflète fidèlement nos heures d'ouverture. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément occasionné, d'autant plus que vous travaillez tard le dimanche. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à améliorer la fiabilité de nos informations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement, La Direction du Carrefour City Vincennes - Fonte 134

Thomas Révillon

08/03/2026

Client régulier de ce magasin, j’ai souhaité me faire rembourser des cahiers qui ne convenaient finalement pas alors que j’étais encore dans le délai de retour indiqué par le magasin. Le remboursement m’a pourtant été refusé sans explication valable. Une position difficile à comprendre pour un client fidèle.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le remboursement de vos cahiers vous a été refusé et que vous ayez rencontré des difficultés à ce sujet, d'autant plus en tant que client fidèle de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons que cette situation n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons immédiatement revoir nos procédures internes et sensibiliser nos équipes sur la gestion des retours et des remboursements afin que de tels incidents ne se reproduisent plus. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Vos retours nous sont précieux et nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Vincennes - Fonte 134

Alexandrine Mouradi

24/12/2025

Ce magasin ne sait pas accueillir les clients ne connaît visiblement pas. La politesse, leur pèse leur balance à fruits, les légumes fonctionnent, très mal, énormément de produits périmés, notamment dans les produits sans gluten. C’est un supermarché qui manque également d’hygiène. Je trouve les gens sont désagréables, je, je ne sais pas quoi dire Cest ça représente pas du tout. Carrefour Comme dans certains Quartier Bobo Honnêtement y a beaucoup de choses à revoir dans votre chez vous, prenez exemple des carrefour du 16e

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil, la qualité des produits, le fonctionnement de la balance à fruits et légumes, l'hygiène et le manque de politesse de notre personnel. Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles qualité pour éviter la présence de produits périmés et améliorer la propreté de notre magasin. Nous allons également sensibiliser nos équipes à l'importance de l'accueil et de la politesse envers nos clients. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

alexandra thiriet

09/10/2025

Tout le monde est très gentil et souriant

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et leur amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à toujours faire de notre mieux. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Carrefour City VINCENNES -FONTE134 !

Brouillon

13/04/2025

Il est noté que ça ferme à 22h Je suis arrivé à 21h on m’a refusé l’entrée je n’ai pas compris

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous en sommes vraiment désolés. Dans la mesure du possible, toute l'équipe en est sensibilisée pour permettre à nos clients retardataires de faire leurs achats de "dernière minute". A très bientôt

Slim Ait Ammar

06/04/2025

Cool équipe par contre mettez à jour sur cette page que le dimanche c’est 21h00 et non pas 22h00 la fermeture!

Pierre Bordes

15/10/2024

Un magasin frigorifique, on ne s'y attarde pas pour ne pas attraper un rhume. Je plains les employés qui doivent travailler dans de telles conditions, je n'avais encore jamais vu ça!

alex

31/08/2024

🤮🤮Cet endroit est dégoûtant, j'ai trouvé des vers dans les graines de tournesol.

Corinne Ange

07/08/2024

Première fois que j'achète quelque chose et qu'on est aussi désagréable avec moi. J'ai du créé mon code pour utiliser les sous que j'avais sur la carte, car première fois que je l'utilisais en magasin. Cela a même pas pris 5mn, j'ai eu droit j'ai pas toute la matinée alors que personne dans le magasin et juste 4 ou 5 personnes qui rangeaient. Première et dernière fois dans ce magasin. Je comprends mieux tous les avis négatifs

Nolan Daff

22/05/2024

Pour ma part je viens ici quasiment tous les jours l’accueil est très chaleureux les prix sont totalement correctes tout y est bien organisé 🙏🏾 une très bonne équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir. L'équipe Carrefour City

Mathias Heraud

01/05/2024

Accueil froid de la part de la plupart des "jeunes" employés, c'est à peine si l'on vous dit bonjour et encore moins bonne journée (expérience faite le 01/05 en cette jolie fête du travail) mais cela passe encore, je comprends qu'on ne saute pas de joie lorsqu'on travaille un jour férié. Le véritable problème vient de la part d'un comportement inapproprié de plusieurs employés hommes qui se permettent des remarques déplacées, de la drague et des allusions envers les clientes qui n'ont rien demandé. En espérant que certaines pendules soient remises à l'heure, ma femme refuse de remettre les pieds dans ce magasin depuis plusieurs incidents similaires avec des employés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prend note de votre message. Le nécessaire sera fait pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement. Olivier Martins Gérant

Margaux Collin

25/06/2023

Je suis toujours épatée par la bonne humeur du personnel Enfin un supermarché où on ne nous fait pas ressentir que c'est le bagne et où l'entente règne Continuez ainsi c'est très plaisant de faire ses courses chez vous !

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir. Bonne soirée. Olivier Martins Gérant

Coralie Jauvin

02/10/2022

J’aime beaucoup aller la bas, le personnel est au top. Mais il y a un réel problème de frigo au niveau des salades qui sont toujours congelées quand on les achète pour au final être complètement pourries le lendemain …

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous avions noté le problème de froid au niveau des salades. Le frigoriste doit intervenir pour le réglage. Désolé pour le désagrément. Cordialement. Olivier Martins Gérant

Sou Dem

10/06/2022

Ouvre a 7h peut être mais ferme PAS a 22h aujourd'hui un des employés ne faisait rentrer Personne au delà de 21h45 ( voir avant) il était mal aimable limite agressif en position vigile de boîte de nuit! donc j'irais plus dommage j'aimais bien les équipes et je le préférerais a intermarché qui est en bas de chez moi!

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord en tant que gérant du magasin veuillez acceptez mes excuses pour cela. Je ferais le point personnellement avec la personne concernée et cela ne se reproduira plus. En espérant pouvoir vous retrouver nouveau et vous présenter un meilleur accueil. Cordialement. Olivier Martins Gérant du Carrefour City

Laurent Beretta

08/05/2022

Un vaste choix de produits frais, bio et haut de gamme. De très nombreuses marques de champagne et de vins réfrigérés. Un vrai plus quand on veut arriver fin prêt pour commencer une soirée. Personnel sympathique et discret, toujours prêt à nous aider. Un vrai supermarché de proximité :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir. L’équipe Carrefour City

NATHALIE ROSSO

30/04/2022

Le gerant est-il parti? La raison de la question: une hôtesse de caisse était sympa!!!! C'est la première fois que l'accueil est moins glacial. L'intérieur n'a pas changé malheureusement mam éclairée froid et trop étriqué

Réponse du professionnel : Bonjour, Juste pour être sûr, votre commentaire est-il bien destiné au Carrefour City qui est collé au centre culturel Pompidou ? Je me permets cette question car il y a deux magasins rue de fontenay. Si votre message nous ai adressé nous en prenons note. Cordialement. L’ équipe Carrefour City

Marie Husson

17/02/2021

Excellent magasin. Les équipes sont performantes, à l'écoute du client pour le renseigner au mieux. De plus le magasin est réellement bien tenu, propre et aéré dans le respect des gestes barrière et des consignes sanitaires.

Réponse du professionnel : Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'accompagnement de nos équipes, ainsi que l'état général de notre magasin. Nous sommes fiers de travailler dans le respect des gestes barrière et des consignes sanitaires, et nous sommes heureux de voir que cela est apprécié par notre clientèle. Nous continuons à nous améliorer chaque jour pour vous offrir un service de qualité et un magasin agréable.

yasmine chikli

20/06/2020

Dans le quartier depuis plus de 30 ans, je déconseille fortement ce magasin devenue carrefour City depuis quelques années! le responsable est un jeune chef hautain et surtout il parle mal mais très mal à son personnel! ça en en devient gênant devant nous, clients! Eux, par crainte pour leur emploi certainement ne disent pas mot! j'en ai été témoin plusieurs fois, il ya quelques semaines et franchement ça nous a refroidi! De plus, au niveau du réassort en fruits et légumes, il laisse à désirer souvent: par exemple, leurs avocats sont limites pourris et vendus au prix fort! La seule chose que je peux conseiller est.....de marcher quelques centaines de mètres et vous trouverez un autre Carrefour City sur la rue de Fontenay toujours ou le personnel et les responsables sont accueillants et ils ont le sens du service!