Carrefour City

​Expérience très décevante lors de mon passage dans ce magasin. L'ambiance générale est particulièrement pesante et l'accueil laisse franchement à désirer. L'équipe sur place s'est montrée peu aimable, sans le moindre sens du service ni politesse élémentaire (pas de bonjour, attitude hautaine/désagréable). ​En tant que client, on s'attend au minimum à un accueil correct et professionnel, ce qui n'est absolument pas le cas ici. Un gros effort de gestion et de relation client est à prévoir. Je ne recommande pas

Carrefour bien pratique, mais là des larves sur mes beignets, c'est trop grave

Les Employée sont très gentils sincèrement, mais pour récupérer un colis j’ai le parcours du combattant, ce n’est pas de leur faute, il y a manque de personnel, et ça se ressent rien que pour l’ouverture de plusieurs caisses c’est quasiment impossible et venir pour chercher un colis. Cela peut prendre réellement 20 minutes. Encore une fois ce n’est pas de leur faute, Ça ne sert à rien de crier sur les employés quand je vois ça, ça me fait un peu mal au cœur pour eux. Mais il y a une réflexion et une solution pour ce problème je le sais, c’est facile finalement mais je pense que ils n’ont pas les moyens

Bon Supermarché de nécessité rapide, produits corrects bien achalandé, prix légères plus élevés que d'autres car petit magasin. Sinon très accueillant le personnel.

Aujourd’hui je fait une commande de Fraises Rondes chez eux mais l’article étant indisponible je les appels pour me demander pourquoi n’a t’il pas été échanger avec un autre similaire. La personne au téléphone demande alors à sa collègue pourquoi n’a elle pas fait le nescessaire ce à quoi elle répond  «  ah mais je croyais qu’il voulais que des fraises rondes » 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️il s’agirait d’arrêter de laisser n’importe qui travailler n’importe où….

Expérience de point de retrait colis très désagréable! L’employé exige que je lui montre une pièce d’identité alors qu’un simple code de retrait suffit. Je refuse donc en lui expliquant ne pas être dans l’obligation de le faire mais il insiste en m’expliquant que c’est la nouvelle règle. J’ai choisi une livraison simplifiée avec un code de retrait et n’ai pas envie de me compliquer et surtout je n’ai pas l’impression de ne pas respecter la procédure de retrait des colis. Il fini même par me menacer de ne plus accepter mes colis, j’étais choquée. Les 2 personnes qui attendaient aussi des colis étaient consternées. Quand l’employé revient avec mon colis je lui exprime mon mécontentement. Il me dit alors avoir eu un vol et demander la CNI depuis. Et bien pourquoi ne pas commencer par là??! Je n’ai pas l’obligation mais si cela m’avait été demander gentiment et surtout expliqué j’aurais compris. J’ai eu l’impression d’être traitée comme une enfant qui a fait une bêtise et qui s’oppose alors que c’est cet employé qui fait du zèle en réalité! Je suis sortie scandalisée. La communication et le savoir être de cet employé seraient à revoir! Pourtant je fais mes courses chez vous et y retire également tous mes colis sans souci d’habitude.

J'aurais pu mettre 0 je l'aurais fait... Jeudi 24 avril 2026, j'ai eu beau les comparer pour prendre le plus propre, rien à faire, TOUS vos chariots ET paniers étaient dégueula..es... Pour le respect de vos clients, Il serait bien de prendre le temps au moins une fois par mois pour nettoyer vos chariots et paniers dans lesquels on y met nos articles, surtout au vu des tarifs appliqués. C'est clairement honteux de les laisser ainsi et ils le sont tous, j'ai vérifié... Quand on voit dans l'état qu'ils sont ça fait au moins un an qu'ils n'ont pas été nettoyés et je suis gentil... Plein de poussière et toile d'araignée... Vous n'avez pas honte sérieux ? J'espère que votre responsable sera réactif car ça fou mal pour l'enseigne Carrefour...

Expérience bien décevante aujourd’hui. Je passe à la première caisse, et exceptionnellement je paie en espèce car j’avais besoin de monnaie. La personne en caisse (toujours la même dame à la première caisse) n’a pas voulu changer un billet de 20 pour 2 billets de 10 au nom d’une règle interne. Absolument ridicule. Les petits commerces vivent en parti des services qu’ils rendent

Personnel très serviable et souriant toujours à votre service. Petit magasin où le personnel est ne permanence en train d’œuvrer mais à votre service

je suis tombée sur un jeune caissier adorable et très bienveillant,travaillant de manière efficace, si mes souvenirs sont bon il s’appelle Noman il apporte beaucoup de joie à ce magasin !! Hâte d’y retourner !! Merci encore à Noman