Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Annecy (74000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 21:00
Mardi
07:00 – 21:00
Mercredi
07:00 – 21:00
Jeudi
07:00 – 21:00
Vendredi
07:00 – 21:00
Samedi
07:00 – 21:00
Dimanche
08:00 – 13:00
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Avis clients (382)
Avis Google
3,5
382 avis
5★119
4★99
3★71
2★31
1★62
S
Sandra Lelong Google
Le personnel est très sympathique et vous êtes énormément les horaires sont super quand on travaille plus de 12 heures par jour c'est toujours ouvert très tôt le matin et très tard le soir ça c'est pratique peut-être sûrement pas pour le personnel il y a pas souvent tous les produits que vous voulez et les prix sont un peu excessifs
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City ANNECY - STADE.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel et la praticité de nos horaires d'ouverture étendus, qui vous permettent de faire vos courses même après de longues journées de travail.
Nous avons également pris bonne note de votre remarque concernant la disponibilité de certains produits et les prix. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour proposer une offre variée et compétitive à nos clients. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement,
La direction de Carrefour City ANNECY - STADE
C
Corinne Cadoux Google
Je sais pas si vous êtes aperçu que c’est jamais le même personnel dans se magasin
J’ai jamais vu qu’une caissière ferme la caisse avec le monde qu’il y a qui attendent pour passer en caisse.
C’est temps-ci ils ont une jeune au cheveux blonds et long qui regarde bizarrement les gens.
C’est clair et net que je remettrai plus jamais 👎 les pieds
Vu la confiance qu’on peut faire confiance
De magasin alimentaire à proximité de chez soi.
Si je pouvais mettre + 0 ça serait bien mais ont peut pas.
Avant d’embaucher regarder comment ça se passe avec des certains employés.
C’est honteux 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City ANNECY-STADE.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le renouvellement fréquent du personnel et les difficultés rencontrées en caisse. Votre remarque concernant le comportement d'une employée a également retenu toute notre attention.
Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos commentaires. Nous sommes constamment engagés dans une démarche d'amélioration de nos services et de la qualité de l'accueil réservé à nos clients. Votre retour d'expérience nous est précieux pour identifier les points sur lesquels nous devons redoubler d'efforts.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir bientôt et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
S
Sofia Inglese Google
Caissier très impoli aujourd’hui. Aucun bonjour, alors que je l’ai répété une deuxième fois au cas où il ne m’aurait pas entendue. Il m’a simplement ignorée du début à la fin.
Il ne m’a pas demandé comment je souhaitais régler, a simplement affiché le montant sur le terminal de paiement, puis ne m’a proposé ni ticket de caisse ni formule de politesse pour terminer l’échange.
J’ai été ignorée du début à la fin. Il serait souhaitable de recruter à l’avenir des employés plus polis et respectueux de la clientèle afin d’éviter que des clients réguliers ne cessent de fréquenter votre établissement à cause de ce type de comportement.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City ANNECY-STADE.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre interaction avec l'un de nos caissiers n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. L'accueil et la courtoisie de nos équipes sont des priorités absolues, et le comportement que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de service.
Nous allons immédiatement remonter cette situation à notre équipe afin de prendre les mesures nécessaires pour que ce type d'incident ne se reproduise plus. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services et l'expérience de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans de meilleures conditions.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour City ANNECY-STADE
z
z c Google
Tip top,
Je suis passée à l'ouverture et vers 13h00. Le personnel était très agréable et particulièrement la demoiselle à l'accueil.
Merci pour votre gentillesse et votre bonne humeur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City ANNECY-STADE.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, et particulièrement le professionnalisme et la bonne humeur de notre collaboratrice à l'accueil. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
A
Aymeric LIAUDON Google
Très bon magasin d’appoint. Utile, toujours rempli de bonnes choses idéales pour faire un apéro entre amis.
Le magasin est propre.
Il a souvent la queue par manque de caisse ouverte.
Aucune problèmes avec les caissiers
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience dans notre magasin Carrefour City Annecy - Stade.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre magasin comme un bon point d'appoint et que vous y trouvez des produits idéaux pour vos apéritifs entre amis. Votre remarque concernant la propreté du magasin nous fait également plaisir.
Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant l'attente en caisse et le manque de caisses ouvertes. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous sommes conscients que ce point est un axe d'amélioration important. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à optimiser notre organisation pour réduire ces temps d'attente.
Nous sommes heureux de savoir que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos caissiers.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
La Direction du Carrefour City Annecy - Stade
E
Eve Soares Faria Google
3 ans qu'on habite à côté du carrefour city, le personnel est toujours agréable et serviable. Pourtant la clientèle n'est pas toujours facile !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que, depuis trois ans que vous résidez à proximité, vous appréciez la qualité de l'accueil et le professionnalisme de notre personnel, malgré les défis que peut parfois représenter la clientèle.
Votre témoignage est une belle reconnaissance de l'engagement de nos équipes et nous conforte dans notre volonté de maintenir un service de qualité.
Au plaisir de vous re revoir très bientôt dans votre Carrefour City Annecy-Stade.
C
Catherine Mougel Google
Je fais mes courses chez Carrefour, mais la violence de l’élevage intensif me choque. 330 000 animaux terrestres sont tués CHAQUE JOUR seulement pour cette enseigne. J’attends un engagement dans le Plant Protein Pact qui respecte de meilleures conditions pour les animaux d élevage.
O
Ousman BARRY Google
Je vous conseille pas d'aller à cette carrefour les gérant sont mauvais je suis parti là-bas ,avec mon trottinettes il me parle mal
M
MARYLAINE MACQUET Google
Personnel accueillant et très respectueux. Magasin de proximité bien utile pour tout le monde.
Si on ne trouve pas ce que l’on cherche le grand Carrefour n’est pas loin.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le respect de notre personnel. Nous sommes également heureux que notre magasin de proximité vous soit utile.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Carrefour City ANNECY -STADE.
H
Héloïse Bookworm (hel_alice20) Google
Cela fait plus de 8 ans que je suis cliente et que j’ai pour habitude de récupérer mes colis le soir après le travail et voilà que ce soir un employé refuse de me donner mon colis car il est 19h15 et pas 19h… Et pire encore, me prend de haut en me disant « vous n’avez qu’à regarder correctement votre mail ». Honteux et vraiment déçue ! Je ne reviendrai plus ni pour mes achats, ni pour mes colis.
L
Leidy Sophya Hernandez Nunez Google
Commande passée mercredi matin pour jeudi soir : rien n’était prêt à mon arrivée. On m’a dit qu’ils n’avaient rien reçu, sans excuses ni solution proposée.
J’avais tout anticipé car je prépare un spectacle de danse, je travaille et je n’ai pas de voiture je ne peux pas revenir facilement faire les courses dans ce moment.
En plus, la personne sur place se disputait bruyamment avec quelqu’un (client ou collègue, je ne sais pas), et j’ai dû aller le chercher moi-même car il n'etait aucun part vers la zone de retrait.
J’ai déjà contacté le service client pour signaler le problème et demander une solution. Dans d’autres drives en Île-de-France ou à Orléans, on m’a toujours proposé une alternative quand une commande n’était pas prête.
Ayant moi-même travaillé dans un service d’accueil, je sais que des imprévus peuvent arriver. Mais ici, il n’y a eu ni solution, ni excuse, ni bienveillance.
Je ne commanderai plus jamais ici et je n’y remettrai pas les pieds.
Très décevant.
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