Carrefour City

Super petite supérette pour le quartier cela dépanne bien et l'équipe est sympathique

Magasin très propre et le personnel sympathique.

Je viens régulièrement dans ce magasin pendant ma pause de midi, et d’habitude tout se passe très bien : les vendeurs sont agréables et professionnels. Mais aujourd’hui, le caissier (grand, avec des lunettes, récemment arrivé) m’a fait une remarque désagréable. Il m’a demandé si je payais par carte et si je voulais mon ticket ; n’ayant pas bien entendu, je me suis excusé en lui expliquant que j’étais simplement fatigué. C’est alors qu’il m’a répondu, d’un air agacé : « tout le monde se lève tôt ». Je trouve ce genre de remarque inutile et impolie, surtout quand on reste respectueux. Je suis moi-même vendeur, et jamais je ne me permettrais de parler ainsi à un client. Dommage, car j’ai toujours eu une bonne expérience dans ce magasin jusque-là.

Dans l’ensemble, c’est un bon magasin propre où l’on trouve tout le nécessaire. Mais je tiens à attirer votre attention sur une de vos vendeuses : une grande femme avec un regard un peu étrange, qui interdit l’accès aux chiens dans le magasin. Pour information, j’ai un tout petit chiot que je portais dans les bras, et il faisait 35 degrés dehors. Je suis simplement entrée pour acheter à boire. Mais cette dame s’est mise à me crier dessus en disant que les chiens étaient interdits. D’accord, peut-être que j’aurais envisagé de laisser mon petit chiot dehors, mais il n’y a ni cadre spécial pour l’attacher, ni gamelle d’eau à disposition — ce qui serait pourtant bienvenu devant un magasin. Dans les magasins bien pensés et accueillants, on trouve ce genre de choses. Alors, soit vous proposez de bonnes conditions pour les animaux, soit vous les autorisez à entrer. Sinon, c’est inhumain. Vous m’avez vraiment déçue.

Impolitesses et attitudes désagréables répétées de la part de certaines personnes en caisse lors de plusieurs passages dans le magasin (mais tout le personnel n'est pas concerné, certains sont adorables ...). Et plus récemment, mauvais affichage prix sur un produit, c'est en passant en caisse que je m'en rends compte et en fais part à l'hôtesse avant de payer. Je retourne en rayon pour voir si je ne m'étais pas trompée et pour avoir une photo à l'appui. En revenant vers la caisse, je vais vers la 2e hôtesse (car la 1ere n'était plus libre) et celle-ci s'énerve instantanément en me disant que le prix que j'indique n'est pas possible vu le produit, je lui montre donc le prix que j'ai vu directement dans le rayon. Elle remarque de suite que les étiquettes sont en fait décalées et me dit désagréablement "ah bah c'est pas de ma faute s'il y en a qui décalent les étiquettes !" en les replaçant devant moi. Je ne sais pas si ça m'était destiné mais dans le doute, ce n'était pas moi, vous pourrez le constater s'il y a des caméras de surveillance. Bref, ENCORE un échange désagréable alors que de base j'ai été correcte envers cette personne. Et pour montrer ma bonne foi : elle a même voulu me rembourser (le prix fort) tout en s'énervant alors que je n'avais pas payé le produit et j'ai refusé de prendre la monnaie en lui expliquant que je n'avais pas encore payé mais que je souhaitais simplement payer au prix que j'avais vu en rayon. Elle a refusé toujours en s'énervant (C'est pas la loi pourtant ??). J'ai donc pris un autre produit car j'en avais besoin mais j'aurais préféré partir sans rien vu le contexte. Je n'ai pas eu d'excuse pour le désagrément. Est-ce que ça valait la peine de perdre une cliente pour +/- 5€, à l'échelle du magasin ??? Bonne continuation à vous. PS : je tiens à vous remercier pour votre réponse.

Super magasin. Il est très bien achalandé, et on trouve beaucoup de produits régionaux. Mention particulière pour les fruits et les légumes avec de bons bons prix et des produits locaux Le magasin est propre et le personnel à été très sympathique.

C'est toujours un plaisir de faire ses courses dans ce magasin 👍on est très bien accueilli, et on trouve facilement ce que l'on cherche ,le magasin est bien tenu et en ce moment une super décoration pour Halloween 😉

La pire des franchises sur Annecy !!! Huiles périmées avec un patron qui vous dis qu’il a le droit de les vendre au prix fort !!! Fruits et légumes dans un état pitoyable !!! Je suis allé aujourd’hui pour me faire rembourser mon huile. J’ai dis au patron ce que je pensais de son magasin, lui ai parlé des fruits et légumes, celui ci me dis qu’il sont vérifiés plusieurs fois par jour !!! Je lui dis que je vais faire un tour et lui ramène en moins de temps qu’il ne fait pour le dire un sachet de pomme de terre complètement germé !!! Et bizarrement je ne l’ai plus entendu !!! A FUIR !!!! PATRON TRÈS MALHONNÊTE !!! Je signe et persiste