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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Villefranche-sur-Saône (69)

3,8 171 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (171)

3,8
171 avis
5★68
4★47
3★25
2★11
1★20
C
Christian Lebeau

Le personnel sur place est très aimable et serviable

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir en magasin Audrey Exbrayat, gérante
N
Nathalie Gouëdard

Magasin propre et ordonné oul'on trouve ce dont on a besoin. Le personnel est aimable et disponible. Passage en caisse rapide. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir
M
Michel Garnier

Accueil, amabilité, produits en stock, prix raisonnables.

M
Martine Vuillermoz

il reste encore du champion. Dans cet établissement, je parle, il reste encore un peu de casino dans cet établissement, mais je trouve pas qui est un mieux, même si on a une carte de fidélité, je trouve pas qui est mieux. La seule chose qui sont capables de faire pour travailler pour récupérer, c’est avec le service de livraison américain, alors y’a rien à dire, on ne sait pas comment on fait pour trouver le moins cher et la qualité Prix correct

l
lmazille

Je passe une commande uber eats que je n'ai jamais reçu le gars n'a jamais voulu monter me le donner il me l'a laisser dehors en plein sur le trottoir je devais lui donner un code qu'il ne m'a jamais demander quelqun entre temp ma volé ma commande poser sur le trottoir ja n'ai rien eu je demande un remboursement

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande Uber Eats dans notre magasin. Nous prenons votre feedback très au sérieux et nous allons investiguer cette situation immédiatement. Je vous assure que nous allons contacter Uber Eats pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution à votre problème. Nous allons également renforcir les mesures de sécurité pour éviter que ce genre d'incident ne se reproduise. En attendant, nous vous invitons à nous contacter directement au numéro suivant pour discuter de votre demande de remboursement. Nous sommes désolés pour les inconvenients causés et nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
A
ATYPIKAL

Situé au cœur du centre-ville de Villefranche, ce magasin est très pratique pour effectuer des courses d'appoint jusque tard dans la soirée. (22H00) Également ouvert le dimanche jusqu'à 13H00. Du personnel toujours aimable et souriant.

Réponse du professionnel : Merci Atypikal pour votre retour, Au plaisir de vous revoir en magasin, Audrey Exbrayat, gérant
S
Stef

Je suis venu faire un achat, un article unique, détentrice d'une carte prioritaire personne handicapée j'ai demandé poliment si je pouvais passer, le caissier à été d'une telle grossièreté et impolitesse auprès de moi à tel point que j'en ai été choquée, ce dernier affirmant que ce n'était pas à lui de décider mais au client devant, me rabaissant et me manquant de surcroît de respect devant les gens ...Hors c'est faux la loi est très claire à ce sujet, la personne handicapée n'a pas à se justifier après des clients. Donc merci à vous de respecter la loi, d'apprendre la politesse, et l'amabilité c'est la moindre des choses quand on travail dans le commerce !!! Ou tout simplement de commencer par employer des personnes avec un minimum de compétence et non pas des cas sociaux avec aucune éducation, c'est dérangeant et cette attitude face à la clientèle handicapée est discriminante, dessert beaucoup votre enseigne, je vais tout de même informer carrefour la maison mère car c'est inadmissible...La prochaine fois je porte plainte à qui de droit concernant votre magasin.

Réponse du professionnel : Madame, je suis navrée de lire votre commentaire, ceci n'aurait jamais du se produire! Je suis sincèrement désolée qu'un membre de l'équipe ai eut cette attitude, soyez certaine que je vais faire le nécessaire auprès de la personne concernée. Bien à vous, Audrey Exbrayat, gérante
M
Mélissa Cau

Cela fait 2 fois que je me rends dans ce magasin et 2 fois qu'ont me rend mal la monnaie ou que l'acompte est mal fait. J'ai préféré regarder les avis avant pour être sûr que ce n'est pas moi qui me trompe par étourderie mais plusieurs personnes dans les commentaires se plaignent de défaut de monnaies. La première fois il me manquait quelques centimes pour payer, j'ai donné l'argent à recompter au vendeur et il m'a dit que tout était bon. Quelques minutes après avoir payé, je regarde l'argent qu'il me reste dans mon porte-monnaie et j'aurais dû donner les restes de mes centimes pour payer la bonne somme. Encore là ce n'est pas bien grave pour moi et une petite étourderie peut arriver. Comme le vendeur ne m'a pas proposé d'imprimer le ticket de vente et ne voyant pas le prix des articles affiché sur la borne je ne pouvais pas être sûr. Aujourd'hui, je me rends au magasin j'achète un sandwich, celui-ci était à -50%. Je donne au vendeur 2,50€ (3 pièces de 0,50 centime et une des 1 €). Le prix du sandwich était à 1,50€ et la monnaie qui m'a été rendu était de 0,25 ou 0,30 centime alors qu'il aurait dû me rendre mes 2 pièces de 0,50 centime. J'ai bien dit au vendeur qu'il y avait sûrement plus mais il m'a coupé pour me dire combien il me rendait. N'ayant là aussi pas pris mon ticket faisant confiance au vendeur, je n'ai pas de preuves à l'appui mais je pense que revoir les bases d'une addition et d'une soustraction seraient la bienvenue, de plus la machine affiche la somme qui doit être rendue. J'ai eu sur les 2 fois 2 vendeurs, les vendeuses sont elles très aimables et correctes. Je ne me rendrait donc plus étant très déçue..

Réponse du professionnel : Etant le manager de ce magasin et ne voulant pas déranger le gérant pour ce genre de problème, car vous regarder seulement derrière votre écran! Connaissez vous nos problématiques de recrutement et de formation vue la flemme de venir travailler de nos jours dans ce monde de branleur!!!! Nous sommes tous les jours à faire le bien pour nos clients et vous venez pleurer derrière votre écran sachant que nous sommes tous les jours là pour vous. Donc je vous invite a me contacter au 06.72.32.37.40. Si cela est de notre faute je serais très offrant pour vous et pour vous montrer que nous ne sommes ni des voleurs ou autres personne mal honnêtes... Pardonnez moi mais c'est trop facile de venir plomber une équipe qui depuis 4 ans fais tour pour la proximité de la rue nationale. Mais compté sur moi pour vous faire plaisir en demandant le manager du magasin des semaine prochaine. Avec plaisir de vous rencontrer Cordialement Votre serviteur PS : revenez un dernière fois pour moi! pour me faire plaisir pour vous montre mon coté commerçant et vous faire passer un excellent moment de commerce

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