Carrefour City

Tout le Personnel parfait ,les rayons toujours approvisionnés et le service est impeccable

Que dire d’une grande enseigne qui reste présent a notre écoute .

Jeunes à l’accueil très désorganisés ! Pas très polis. Ils sont dans capacité de répondre aux questions des clients. Le suivi des colis mal géré, voir perdu. Vraiment dommage pour un magasin de proximité !

Concernant le service mondial relay : Je me présente pour récupérer un colis arrivé la veille en magasin. Après un long moment d’attente on me dit qu’on va me prendre mes coordonnées car colis introuvable je dois repasser un autre jour. C’est la deuxième fois qu’on me fait le coup. N’habitant pas à Chevigny même et ayant besoin de mon colis je demande gentiment de revérifier. Une dame en caisse se mêle de la conversation et m’agresse en me disant je cite « J’ai pas le temps de chercher votre colis donc vous reviendrez plus tard » Chère Madame, si vous n’avez pas le temps il faudrait songer à arrêter ce service Mondial Relay. J’ai également eu le droit à « Bon, il fait quel taille votre colis? » je réponds donc que je ne sais pas, c’est une commande internet et je ne travaille pas à la poste. J’ai donc eu droit à « Ah bah si en plus vous ne savez pas » de cette même dame.🥲 Je note quand même que les 2 hommes présents en magasin on fait l’effort de chercher une seconde fois, et ont finalement trouvé mon colis ! Miracle

vendredi soir 26 septembre, j'ai loué un 11M3 Renault Master au Carrefour City de Chevigny Saint Sauveur et payé la location pour 130kms. il manquait une case sur la jauge essence du camion. (noté sur l'état des lieux) J'ai fait 120kms avec ce camion soit 10 de moins que prévu. Afin d'être en accord avec le nombre de litres que je devais remettre dans le réservoir, j'ai été voir la conso de ce véhicule sur internet , conso qui oscille entre 6,5 et 7,8 litres au 100. Donc, avant de rendre le camion, j'ai remis 12 litres de gasoil pour couvrir très largement ma conso. ( ticket de preuve à l'appui) Malheureusement, le niveau de la jauge n'a pas bougé. Du coup, malgré ma preuve de paiement des 12 litres, le gérant de Carrefour city a exigé que je complète le réservoir sous peine de me facturer les litres estimés manquants à 3.50 environ le litre. Je suis donc retournée mettre 10litres de gasoil supplémentaires et là oh miracle la jauge a indiqué que le réservoir était plein alors que moi, j'avais pris le camion avec 3/4 de réservoir. 22 litres de gasoil pour 120 kms, le contraire aurait été étonnant!!! Par contre aucun remboursement prévu pour l'essence que j'ai mis en trop . j'ai juste obtenu du gérant un " je vais peut être faire réviser le camion" J'ai exprimé au gérant mon mécontentement et mon sentiment de me faire excroquer. J'ai eu devant moi un homme imbu de lui même, arrogant et qui n'a absolument pas cherché à comprendre ma position . Il s'est lui même déclaré "droit dans ses bottes" car couvert par un contrat. Mr "droit dans ses bottes " n'a montré aucun sens moral . Il a , heureusement pour lui , la chance d'avoir 2 collaboratrices très aimables car en ce qui le concerne le sens du commerce et de l'équité ne semblent pas acquis. Chacun fait bien comme il veut mais en ce qui me concerne , j'irais ailleurs maintenant car je ne me ferais pas avoir deux fois

Les heures d'ouverture de ce magasin sont très large et ça dépanne énormément, il est très bien approvisionné on trouve de tout de première nécessité et le personnel est toujours sympathique très bien

Ouvert 7j/7 génial. Le magasin est propre et bien achalandé. Vous trouvez toujours ce qu il vous faut, alimentation bien sûr mais aussi hygiène, produits menagers, animaux, bref la supérette idéale. Je recommande sans hésitation

Franchement, c'est l'un des meilleurs Carrefour City que je n'ai jamais vu. Personnel très gentil et agréable. Un large choix de produits malgré le peux d'espace a disposition ! Le retrait des colis est rapide et simple. Ouvert même le dimanche du matin au soir. Aucun défauts, je recommande !