Carhartt WIP

Je déconseille vivement vos achats de Noël dans ce magasin. Aucun service client les vendeurs ne bougent pas de leur zone vous demandez à voir 3 vestes c est à vous de les chercher. Pour Noël après une dépense onéreuse vous demandez si ils font un paquet cadeau on vous répond que oui et cela correspond à vous mettre tout dans un sac en papier même pas une feuille de soie de protection. Fuyez encore plus le vendeur du rez de chaussé qui tient la caisse.

Accueil chaleureux Excellents échanges avec Simon Je ne peux que recommander l’expérience Vos prix sont exagérés

Je suis venu retourner un article défectueux. Bien qu’en désaccord avec moi sur les motifs de dégradation du produit, le manager est resté très ouvert dans la discussion et m’a finalement proposé un avoir

Personnel et magasin super

Je ne peux que confirmer les mauvais commentaires sur cette boutique. Malgré les efforts de certains vendeurs, l’impression générale est très négative et ceci clairement à cause du manager et de son irritabilité. Quand on en vient à detester le client c’est qu’il est temps de changer de métier.

Super expérience client. Vendeurs très serviable, poli et sympa. La boutique est agréable et la sélection d’article est top Merci ! <3

Le magasin bénéficie d’un bon emplacement mais les vendeurs c’est l’enfer. On dirait des mecs en after, ils sont chez eux, à l’aise, bloquent le passage et discutent entre eux, on sent qu’on les emmerde quand on leur pose une question. C’est vraiment dommage, il n’y a pas de quoi être hautain les gars, redescendez.

Hé là que de grincheux zici ;0) Perso ' super expérience, fidèle client depuis des année, première fois au 38 . Super boutique spacieuse super ambiance et très bon accueil. Foncez!

J'ai acheté un jeans et un t-shirt. Les t-shirts taillent grand, mon fils mesure 1m85, j'ai l'habitude de lui prendre du M pour les t-shirts. Le t-shirt M Carhartt était trop grand pour lui ( au niveau des épaules), j'ai pu échanger très facilement celui-ci. Équipe très à l'écoute

Très mauvaise expérience en tant que cliente avec le manager, pas du tout compréhensif pour un retour produit. Il a remis en doute ma parole et ne m'a pas écouté.

Sincèrement une très mauvaise expérience. Franchement il faut vraiment faire une enquête sur le parcours client et son ressenti. ( Client mystère ? ) Vos vendeurs à l’étage sont tous saufs, souriants et accueillants … En sachant que je venais pour des choses bien précises, direct et rapide. J’ai acheté trois jeans = trois erreurs ( hors soldes ) au total 290€ 1- j’achète deux jeans on me donne la mauvaise taille sur l’un d’eux. 2-je reviens pour changer juste la taille, je rachète un troisième Jeans, et là on m’encaisse dix euros de plus par erreur. Le vendeur me confirme qu’il laissera un duplicata avec mon nom dessus quand je repasserai 3- je repasse bien évidemment, il n’était pas là ni le responsable, ni le duplicata et je me confronte et m’affiche devant les autres Client, qui eux ont compris en plus le problème. Ce fut un moment très compliqué et très gênant.( 20 très longues minutes…) ⭐️⭐️⭐️ pour la boutique qui est très belle et bien agencé et le responsable me semblait très Pro avec ses conseils d’entretien. Bref …

Grande boutique sur 2 étage avec une entrée et une seule sortie , très beau décor et surtout très beau escalier noir

Alors au delà des vendeurs complètements endormis, L’INTÉRIEUR DES CABINES EST VISIBLE. Il y a des écarts sur les côtés des portes, l’agent de sécurité en profite même pour vérifier une cabine après l’autre pour voir si quelqu’un est toujours dedans, la porte étant complète de haut en bas. Autant laisser un espace en bas de la porte par rapport au sol pour vérifier les pieds que de pouvoir voir quelqu’un en sous vêtements. C’est hallucinant.

Vendeur/vendeuse adorables et toujours là pour aider. Par contre responsable du magasin tendu qui se permet de faire la morale car il est « ancien ». Merci à lui de gâcher l’expérience du client pour un vêtement rendu un peu frippé Et courage aux employés pour pouvoir travailler avec lui..

Super magasin autant au niveau de la qualité que de l'accueil, ça doit faire 15 ans que j'y vais et jamais mal reçu. Équipe au top !

Des vendeurs qui ne vous disent pas bonjour, qui sont blasés et que vous derangez en leur demandant des tailles. Je voulais rentrer dans la cabine avec ma fille de 11 ans, on m'a répété 2 fois que c'était 1 personne par cabine. J'ai du préciser que c'était ma fille rien a faire.

Expérience mitigée La qualité des produits fait que j’y reviens mais je trouve l’accueil un peu juste voire froid on ne peut pas dire que les vendeurs soient sur votre dos ( je parle du rayon femme ) pour vous conseiller : mieux vaut s’armer de patience pour trouver sa coupe, sa taille , son modèle . Le circuit pour trouver la caisse est pénible . Par contre bonne wibe une fois qu’on l’a trouvée : A la caisse accueil sympa et politique de retours sans problème appréciable : sourire et professionnalisme !

Expérience mitigée, je n’aime pas trop le circuit obligatoire à la IKEA. Côté service client du bon et du moins bon. Les vendeurs sont un peu entre eux.

Je suis passé dans cette boutique car j’étais dans le quartier et j’avais besoin de voir une veste que j’avais vu sur le site. Quelle erreur de ma part d’être venu ici… Je me suis fait suivre du début à la fin par les vendeurs, ils allaient jusqu’à se mettre derrière mon dos pendant 5 minutes sans aucune gêne pendant que les autres clients pouvaient se balader en toute liberté. J’avais pas ressentie un tel malaise depuis bien longtemps. Surtout quel accueil comparé aux autres boutiques Carhartt de Paris. Je comprends qu’il faille surveiller la marchandise mais dans ce cas vous vérifiez les sacs à la sortie… J’allais pas donner 1€ à des gens comme ça et j’y remettrait carrément pas les pieds

Boutique bien trop grande pour la collection exposée.. on pourrait y faire du roller, mais pour trouver ma veste de leur marque j'ai dû aller sur Amazon! Et quand je demande au vendeur où je peux la trouver il me regarde comme si j'étais débile, il connaissait pas ses propres produits. je préférais quand c'était la petite boutique où le personnel était sympa, pas frimeur, à l'écoute et souriant, là on se croit dans un vernissage, heureusement que les fringues sont toujours de bonne qualité parce que franchement on les mérite!

Une superbe boutique qui propose de super sapes !!! C'est indeniable. Les produits sont magnifiques et semblent très qualitatifs. L'équipe de vendeuses/vendeurs est aussi disponible et se met en 4 pour vous conseiller et/ou vous trouver le produit qui ne serait pas en rayon. Dommage que je n'y trouve pas ma taille ... 😅😂😂😂

Il me faut préciser que le respect de l'étiquette et du bon sens est une vertu indispensable dans le monde du commerce, et malheureusement, le magasin Carhartt que j'ai eu l'occasion de visiter récemment ne semble pas en être doté. Ma visite dans cet établissement s'est transformée en une expérience déplorable, entachée par le mépris et l'absence totale de courtoisie. En quête de simplicité, je me suis rendu dans ce magasin pour y retourner une veste en jean que j'avais achetée précédemment, mais qui ne répondait pas à mes attentes. Au lieu de recevoir un accueil digne de ce nom, je fus accueilli par des accusations injustes de malhonnêteté. Les employés m'ont reproché d'avoir porté la veste, insinuant que je tentais de les tromper. Une telle attitude est à des années-lumière de ce que l'on est en droit d'attendre d'un établissement de renom. En outre, je me suis heurté à un refus catégorique de reprendre l'article en question, sous prétexte que je ne l'avais pas acheté dans leur boutique spécifique. Or, il est de notoriété publique que la loi accorde le droit de procéder à un échange dans n'importe quelle enseigne de la marque. Ce refus est non seulement répréhensible, mais il s'apparente également à une violation flagrante des lois qui régissent le commerce. Ainsi, je ne saurais trop vous déconseiller de fréquenter cet établissement, et je ne vise pas la marque en elle même car je suis un habitué de la marque et je n’avais jamais eu de souci jusque là. Le mépris affiché envers les clients et l'ignorance manifeste des droits qui leur sont accordés font de cette boutique un lieu à éviter à tout prix. Il est de notre devoir en tant que consommateurs avertis de ne pas tolérer de tels comportements, et d'envisager des alternatives où le respect du client et de la loi prévalent. Je ne vise pas tout le personnel mais bien deux personnes de nature chauve (sans aucun jugement de valeur).

Une expérience terrible ! Nous sommes allés dans cette boutique pour acheter quelques vêtements homme, tout au long de la visite, aucun des vendeurs n’a daigné nous adresser un bonjour ou nous aider lorsque nous avions des chemises en main que nous souhaitons essayer. Le pire a été lorsque nous avons voulu demander a l’une des vendeuses a l’étage si nous pouvions essayer dans ses cabines, elle était sur son portable et nous avons dû lui dire bonjour à plusieurs reprises, les cabines étaient fermées. Une minute plus tard, mis échangions entre nous sur son attitude en disant qu’elle était sur son téléphone en boutique et ne disait pas bonjour, cette dernière nous a entendu et nous a agresse verbalement devant ses collègues qui n’ont pas bougé d’un cil, nous avons demandé le mail du responsable qui était absent ce à quoi on nous a rétorqué qu’ils n’avaient pas de mail. C’est inacceptable et choquant ! Nous sommes clients de cette marque depuis très longtemps et n’avons jamais vécu telle expérience ! A fuir !

Super produit, super boutique, mais super queue, premier jour de solde et pas capable de mettre des caisses supplémentaires.

Nous sommes venus pour regarder les tee-shirts. Nous avons vu des gens ouvrir les tiroirs sous les tee-shirts exposés pour trouver la bonne taille, et machinalement pensant que c'était le concept de la boutique nous avons fait pareil. A ce moment un vendeur (chauve, une quarantaine d'années - qui visiblement n'en est pas à son premier coup cf avis précédents) nous a interpellé à la limite de l'agression verbale, nous donnant des leçons d'éducation. Nous avons eu beau lui expliquer calmement que ce n'était pas fait exprès, le fait qu'on lui réponde ne lui a visiblement pas plu, il n'a rien voulu savoir nous accusant d'être "butés". Nous concevons avoir fait quelque chose d'interdit par la boutique par ignorance, mais il y a des façons de dire les choses: ça s'appelle être commercant.

2 étoiles parce que normalement quand tu achète dans se magasin généralement, vous rencontrez un environnement amical, mais aujourd'hui, j'ai fait un retour et j'ai été grondé dessus comme une petite fille pour Article en état dans quelle c'est était achète et été essayé qu'une seule fois. le monsieur à la caisse a reniflé la chemise.. je Trouve ça un peu trop.

Accueil absolument exécrable Nous sommes venus avec mon compagnon pour acheter un pantalon. Une fois arrivés, nous faisons le tour de la boutique, et je me permets de prendre une vidéo de la boutique. À ce moment là, je me fais agresser par le responsable adjoint de la boutique (homme chauve d’une quarantaine d’années) qui me demande de ne pas prendre de vidéos et d’effacer immédiatement le contenu que je viens de filmer, ce que je comprends totalement. Je m’exécute donc. En revanche, il y a des manières de dire les choses. C’est absolument honteux de parler à la clientèle d’une telle manière. Il nous a ensuite demandé de sortir de « SA » boutique. Très déçue que cela ait eu lieu dans une boutique que nous aimions beaucoup et dans laquelle nous allions régulièrement. Quel manque de professionnalisme, nous n’y retournons pas.

Toujours un bon accueil . Produit de qualité 👍

Magasin très propre, les habits sont bien rangés, vendeurs sympathiques. Le cadre est particulier et change des magasins ordinaires.

Super Shop, du choix, bien agencé et un personnel vraiment très sympa, qui correspond parfaitement à l'image de cette grande marque. J'avoue ne pas comprendre les commentaires négatifs sur le personnel, car ils sont vraiment adorables et souriants à chaque passage dans leur magasin. Peut-être que certains clients abusent.

Ça ne manque pas de vendeurs mais aucun ne sait vraiment vous renseigner. + de 20min à la caisse pour des problèmes informatiques (autant de temps aux cabines d'essayage mais je n'ai pas attendu au regard de la foule). S'il y a autant de clients il faut augmenter le nombre de caisses svp Je déconseille.

Super boutique. Dès que rue du Temple n'ont pas le produit c'est ici que je viens. Beaucoup de choix mais malheureusement le personnel a trop souvent tendance à se comporter en amateurs et touristes. Certainement lié au grand nombre de vendeurs. Etre cool n'empêche pas d'être pro, si?

La boutique de Bastille est vraiment au top : un très large choix de produits de la marque réputée pour sa solidité et sa sobriété. De plus, les vendeurs sont très aimables et le responsable très sympathique et très commercial, la satisfaction clients est sa priorité : ce qui est rare de nos jours ! En un mot : foncez les yeux fermés !

ÉDIT : J’y suis retourné et l’expérience n’avait rien à voir. Vendeur à disposition et super sympa. Très beau magasin mais accueil déplorable, aucun bonjour, vendeurs qui donnent l’impression de te juger dès ton arrivée au shop, font semblant d’être occupés...

Magasin avec les dernières nouveautés. Accueil et service inexistant. Les vendeurs préfèrent discuter entre eux ou encore plier sans cesse les vêtements (afin de montrer qu'ils sont "bien" occupés) au lieu de conseiller les clients juste à côté d'eux. Le vendeur en caisse ne sait dire que deux mots de courtoisie (Bonjour et au revoir) sans même un sourire. Experience décevante

De beaux produits , mais un service client catastrophique. Des personnes limite désagréables et imbus d’elles même. Faire très attention, car ils ne reprennent pratiquement aucun article. Prétextant des poils ou des peluches invisibles, des « pliures » au niveau des ourlets. ils refusent de reprendre un article 2 jours après son achat et non porté ( le ticket de caisse indique 1 mois pour le retour d’un article, ils n’y accordent aucune valeur ) . Je déconseille vivement cette boutique de Bastille et son personnel. Allez plutôt dans le 4ème.

Connaissant bien la marque à travers mon fils, j'ai fait le déplacement jusqu'à cette boutique de prime à bord vraiment très belle et bien agencée. En revanche je fut quelque peu outrée par une engueulade très bruyante entre deux vendeurs... De plus l'un des vendeurs, en béquille à la caisse, semblait ne pas avoir la patience ni l'envie d'échanger avec moi.. Très expéditif ! Qualité de la marque mais pas du service.

Un magasin qui vend des vêtements au design intéressant, cependant!! On ne se sent pas du tout à l’aise, la présence des vendeurs est pesante, il y a comme une atmosphère bizarre... mais ce n’est qu’un détail. La vendeuse à la caisse m’a épatée !Complètement blasée, elle ne savait pas articuler ni parler assez fort pour qu’on puisse la comprendre et ne semblait pas s’en préoccuper. Elle n’était ni convaincue ni convaincante lorsque qu’elle répondait à nos questions sur la marque. Pas très très vendeur tout ça (je veux dire par là agréable)

Accueil épouvantable. C'est débrouille toi. Vu le prix des pièces ça serait bien d'avoir des vendeurs. Enfin des vrais... Car la à part faire le beau dans le magasin c'est une vraie catastrophe. Aucun conseil, pas d'arguments de vente, des pièces en taille S et M ... Le reste des tailles est planqué. Choix limité. Je suis déçu car tout cela fait du tort à la marque. Il est temps d'envoyer un client mystère. Bref c'est la déception.

Ma boutique fétiche depuis 15 ans. Certains vendeurs sont toujours la et sont archi sympa et ont de vrai bons conseils, ils ne poussent pas à la consommation. Si on aime cette marque c'est ici qu'il faut venir s'approvisionner. Ils ont refait la boutique il y a peu ce qui la rend super cosy et les cabines sont top pour ceux qui essaient mais on adore la banquette pour ceux qui attendent ;)