Carhartt WIP

Accueil et staff catastrophique, ça donne pas envie d’acheter. Je confirme les avis précédents, ils ont l’air blasé. Peut être qu’il faudrait recruter plutôt sur les compétences de vente plutôt que sur d’autres critères farfelues. Vraiment déçu

Passé au magasin une journée calme, le personnel a l'air de s'ennuyer ferme. Acceuil blasé. En descendant je loupe une marche et manque de méchamment me casser la gueule sous les yeux de trois vendeurs qui... ne font rien. Personne pour me demander si ça va, si je ne me suis pas fait mal. Juste un regard vaguement désapprobateur du gars qui m'encaisse. Genre c'est ma faute. Super pour l'image d'une marque comme Carrhart. Bien joué.

Boutique à éviter. Je vous conseille de vous rendre directement dans la boutique d’à côté. Ou une autre. Je viens pour un échange bien précis, je suis pressée, j’ai un rdv de médecin, et leur caisse est malheureusement en panne, je leur demande s’ils ont une casquette vert olive. Au lieu de vérifier leur stock à l’étage, le responsable me répond d’aller voir dans la boutique femmes à côté, je leur demande s’ils peuvent tt de même appeler pour savoir quelle boutique a cette casquette qui semble être une denrée rare et prisée, je leur demande apparemment une « mission » difficile, impossible même, qui dépasse leur responsabilité…je préfère m’en aller, et de leur dire au revoir. Aucune réponse, leur silence est à la hauteur de leur efficacité, et de leur amabilité. Monsieur le responsable de boutique, un conseil, changez de métier ! J’ai finalement été très bien accueillie par leurs collègues de la boutique femmes située à coté. Deux jeunes femmes très aimables qui ont eu à cœur de me renseigner et de m’aider.

bonne equipe qui communique très rapidement afin de pouvoir répondre aux attentes et aux questions du client. le magasin est tenue de la façon la plus irréprochable et la diversité musical sait à la fois surprendre et mettre à l’aise le client. thumbs up!

Dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur de la qualité des vêtements. L’impression qu’une bande de squatteur vient là juste pour rigoler et ramasser les sous à la fin du mois plutôt que d’aider. À éviter !! Direction le site internet plutôt

Vendredi dernier, ma grand-mère s’est fracturée le poignet en trébuchant sur le rebord de l’escalier très dangereux, vraisemblablement pas aux normes. À éviter pour tous ceux qui ne sont pas des cascadeurs avertis.

Magasin sympa, mais bon, vendeur à la caisse qui décroche pas de son téléphone, très froid. De même pour les vendeurs à l’étage, ils n’ont aucune envie d’être là et sont très froid. Mise à part ça, le magasin est cool

CATASTROPHIQUE!!! J'achète un pantalon cargo en janvier 2024 en période de solde (qui n'est pas soldé et que je paye plein tarif car cette game n'est jamais soldé selon Carhartt). Je le mets 4 fois, et là je m'aperçois qu'un fil se découd. Si je laisse comme ca, le pantalon va partir en lambo...donc je décide de faire la route (un peu plus de 50km en voiture) pour retourner à la boutique où je l'ai acheté afin d'être sûr de ne pas entendre "vous ne l'avez pas acheté dans cette boutique". J'expose mon soucis en expliquant bien que le pantalon n'a pas subi de dommage, le fil n'est pas coupé, le pantalon n'a pas été griffé. La responsable me répond que c'est juste esthétique et qu'un remplacement ,un remboursement ou même un petit bon d'achat de "principe" (de même 10€) ne sera possible!!! Je suis complètement étonné de la réponse d'une enseigne dite réputé comme fiable et proche de ses clients (croyez moi nous en sommes très très loin!!!!! Quelle déception!!!) Grand consommateur de pantalon cargo chez plusieurs enseignes depuis bien longtemps, j'invite toute personne a s'orienter chez la marque TIMBERLAND. Boutique qui a une TOUTE AUTRE CONSIDERATION DE LEUR CLIENTS. D'autant plus déçu qu'à ce prix (119€)!!! Le pantalon a d'ailleurs pris presque 50% d'augmentation sur les quelques dernières années (3-4 ans) je le sais car comme dis précédemment je connais bien ces pantalons. Voici quelque photos pour prouver ma bonne foi aux consommateurs et responsables de l'enseigne. Ne conservez plus vos tickets de caisse, en somme cela ne sert à rien visiblement. C'est sûr, CARHARTT a perdu un fidèle client et TIMBERLAND vient de récupérer mes futurs achats. D'ailleurs dans la boutique, le sentiment de perdre un client après mes explications n'était visiblement pas le souci de la responsable de la boutique. Je trouve ca incroyable!