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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

Capvital Belfort - Ehret Médical

Magasin de matériel médical · Belfort (90)

4,1 17 avis Fermé
Capvital Belfort - Ehret Médical — Magasin de matériel médical

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Itinéraire Site web

À propos de Capvital Belfort - Ehret Médical

Capvital Belfort - Ehret Médical est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Belfort (90000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

4,1
17 avis
5★13
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3★0
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1★4
N
Nicole Llompart

Je vais chez capital santé depuis longtemps pour des chaussures. personnel devoué et même exceptionnellment arrangement pour le paiement

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole Llompart, nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience et de votre fidélité envers Capvital Belfort Ehret Médical. Nous sommes ravis que notre personnel dévoué et les aménagements de paiement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre avis 5 étoiles nous encourage et nous pousse à maintenir ce niveau de service. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Capvital Belfort - Ehret Médical
M
Marlene

Je fais mes collants sur mesure depuis environ 2 ans et ils sont vraiment top ! Merci à l'équipe qui nous accueille à merveille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité depuis environ deux ans. Nous sommes heureux que vos collants sur mesure vous conviennent. Nous restons à votre disposition pour tout ajustement, nouvelle prise de mesures ou question. Cordialement, L’équipe Capvital Belfort - Ehret Médical
C
Christine Salnikoff

Visite et conseils pour un premier achat Nous avons eu affaire a Sébastien et Loriane très professionnels, . disponibles et répondant à nos demandes Magasin a conseiller avec une large gamme de matériels et prix très concurrentiels

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Salnikoff, Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de votre premier achat. Nous sommes ravis que Sébastien et Loriane aient été professionnels et disponibles, et que notre offre et nos tarifs aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait plaisir. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils supplémentaires ou d’assistance à l’avenir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Capvital Belfort - Ehret Médical
C
Chantal Gerbal

Si vous n'avez besoin de rien, c'est l'endroit idéal !!!! J'y suis allée avec ma mère pour une paire de chaussures orthopédiques, chaussures fermées, la personne me dit que ce n'est pas de saison et en plus en taille 41, c'était pas possible d'en commander ! Elle m'a dit, je vous rappelle, je dois voir avec ma responsable. J'attends toujours, aucune réactivité, aucun professionnalisme ! On doit s'excuser d'être client, je suppose. Merci Madame, je ne suis pas prête à vous recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gerbal, Merci d’avoir porté cette situation à notre attention. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre le manque de réactivité et le niveau de service rencontré lors de votre visite au Capvital Belfort - Ehret Médical ; ce n’est pas le standard que nous souhaitons offrir, notamment pour des besoins orthopédiques. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et merci de nous donner l’opportunité de corriger cela.
L
Leo Ramberg

Je suis venu voir virgile pour un fauteuil roulant, super sympa, à l'écoute, avec qui ont peut discuter de toutes les options pour avoir le mieux adapté, vraiment rien à redire c'est parfait! Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Leo Ramberg, Nous sommes heureux que Virgile ait pu vous écouter et vous présenter les différentes options pour trouver le fauteuil le mieux adapté. Votre satisfaction est importante pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’ajustements ou de renseignements complémentaires. Cordialement, L’équipe Capvital Belfort - Ehret Médical
C
Corinne Thiriet

Après sa sortie au mois d'août m'a mère devait être livré pour un matelas anti escarres Après m'avoir telephone 15 jours après la sortie pour me dire qu'il était en attente du matelas je n'ai plus eu de nouvelles J'ai téléphone 2 fois depuis à chaque fois on doit me rappeler J'attends toujours

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison du matelas anti‑escarres n’a pas été effectuée et que vos appels restent sans suite. Votre message est compréhensible et nous regrettons le manque de suivi. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Service client Capvital Belfort - Ehret Médical
D
Dylan Jeannenez

Personnel très accueillant, réactif et de très bon conseil. Les tarifs pratiqués sont plus que raisonnable. Je recommande vivement cet établissement pour son professionnalisme et son sérieux, notamment si l'on veut le meilleur pour faciliter la vie de nos proches et en prendre soin.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accueillir, être réactive et vous apporter de bons conseils, et que nos tarifs vous aient paru raisonnables. Votre recommandation au regard du professionnalisme et du sérieux dont nous nous efforçons fait plaisir à lire. Bien cordialement, L’équipe de Capvital Belfort - Ehret Médical
Z
Zitoune Bara

Tentative d intimidation d une des commerciales . Suite à l annulation d une commande ( non validée par nous les clients , car 4 fois plus cher que à l accoutumée . Nous raccroche au nez quand on demande des explications. Je trouve injuste les pratiques entreprises par cette personne. Envoyons courrier de réclamation dès demain à la direction . Vraiment déçue , de l impéritie impérieuse de cette personne . Je ne peux donc que déconseiller . Nous c est clair nous ne retournerons pas dans une enseigne où on nous crie par téléphone que nous sommes « des clients malhonnêtes et qu’elle nous forcera à payer coûte que coûte ».

Réponse du professionnel : Bonjour Zitoune, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre l’expérience que vous décrivez et comprenons votre déception. Le comportement que vous rapportez ne correspond pas aux standards de service que nous appliquons et nous prenons votre signalement très au sérieux. Merci de nous avoir alertés ; nous veillerons à traiter cette situation avec toute l’attention nécessaire.

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