Calzedonia

De passage dans la boutique Calzedonia du Muse après avoir repéré un modèle sur internet, je ne l’ai malheureusement pas trouvé en boutique. Je remercie la vendeuse et lui dis que ce n’est pas grave, que je le commanderai sur internet. J’allais partir . Elle me retient en me disant qu’elle peut le commander directement sur internet, qu’il arrivera à mon domicile rapidement. Je lui demande comment cela se passe pour un potentiel retour et elle me répond « aucun souci, vous pouvez revenir ici » sans plus de précision. Je lui fais confiance ! 1 semaine plus tard, je reçois le maillot qui est malheureusement très échancré et pas à mon goût. Je le ramène comme prévu à la boutique et la , à ma surprise on me dit « on ne rembourse pas, c’est un achat en boutique ». J’ai tenté une négociation vu que c’était une commande à distance et que je ne pouvais pas essayer ni voir le modèle ! Et la, leur réponse était ferme « NON » aucun geste , j’ai eu droit à un « lisez les conditions générales , c’est écrit » …. Franchement , sans commentaire … C’est sur que chaque client avant d’acheter va lire les conditions générales sur le site !! 1ère et dernière fois ! Une véritable escroquerie uniquement pour augmenter leur chiffre d’affaire en boutique en lésant le client. Si je l’avais commandé moi même j’aurai pu le retourner et être remboursée et cela aurait honnête de me le préciser au moment de la commande… je ne retournerai plus jamais dans cette boutique anti commerciale et à la Limite de l’illégalité !

Un grand merci à Lucie qui a très bien su me conseiller pour l’achat de maillot de bain 😊

Très bon accueil et super conseils. Merci beaucoup pour vos conseils souriants et bienveillants 🙏🏻🥰 La vendeuse très souriante a pris le temps de bien me conseiller et me proposer des produits adaptés à ma demande particulière. Patiente et bienveillante, elle a su me diriger vers les bons choix de taille et de modèles. Un grand merci 😁🙏🏻

Venue un vendredi après midi avec ma conjointe pour acheter des collants. Acceuil désastreux, ni sourire, ni bonjour, ni au-revoir. Nous avont déjà vu des caisses automatiques plus aimables. On ne nous à même pas proposé de sac (même payant, nous travaillons dans le commerce et sous savons que ce n' est pas gratuit.) pour emporter nos articles. Nous sommes repartis avec nos articles à la main. Continuer ainsi si vous souhaitez perdre des clients. Dernier passage chez vous.

Première vendeuse adorable vraiment gentille et de bon conseils Mais une deuxième blonde désagréable à souhait, hautaine, coupe la parole, qui parle avec froideur et de manière très sèche. Dommage

Très déçue de la qualité des produits. Franchement j’ai tjs pris cette marque de collants que je gardais des mois avant. Maintenant à peine vous le sortez de l’emballage que vous avez un accro ! La vendeuse se permet de me dire que c’est normal car ça reste du voile ! Hallucinant ce genre de réponse quand on paye 15 balle la paire ! Même en grande surface ça tient mieux !

Vendeuse ignoble juge à la tête et complètement désintéressée, je parle de la grande brune qui est sûrement la responsable sinon l’autre elle est cute rien à dire.

En fin d’après-midi, je me rends dans la boutique pour acheter un maillot de bain. Il est 19h40 et la boutique ferme à 20h. La vendeuse veut bien nous renseigner, mais nous dit que les cabines d’ essayages sont fermés. Inadmissible. Dans ce cas, il faut préciser fermeture du magasin 19h40 et non 20h. Du coup achat réalisé chez la concurrence.