Calzedonia

très satisfaite, la vendeuse qui m’a renseigné était adorable, à l’écoute et très serviable. grace à elle j’ai enfin trouvé un maillot de bain à ma taille

Merci à Noah, vendeuse très aimable et sympathique sachant que nous avions un conflit avec une autre boutique Calzedonia. Merci à Noah qui a su nous aider et conseiller avec sourire.

Expérience désastreuse! La responsable est froide et désagréable, parle parfois mal à ses collègues. On sent une atmosphère parfois pesante, ce pourquoi j'ai arrêté de venir dans cette boutique. J'étais venue en juin 2025, comment vous dire que la responsable parle mal à ses collègues DEVANT la clientèle! J'avais demandé un certain modèle de maillot de bain en taille 5, ce à quoi la responsable me répond qu'ils n'en n'ont plus. Une vendeuse derrière se joint à la discussion pour dire qu'elle a déballé les colis de marchandise, et qu'ils en ont reçus le jour même. La responsable lui répond "tais toi", puis me laisse partir sans le produit. A FUIR!! La qualité des collants n'est pas top, mais je n'en tient pas rigueur à la boutique.

Je n'étais pas cliente chez vous et je ne suis pas prête de me devenir. J'avais une pietre image de la marque et c'est confirmé ! Zéro accueil client, limite ignoré, pas de renseignements. Bref pas besoin d'autant de personnes dans un magasin si personne n'est là pour le client. Et je précise que les vendeuses ne s'occupaient pas de clients à ce moment là.

extrêmement déçue de l’accueil. J’ai acheté des collants placés en zone promotionnelle. Avant de passer en caisse, j’ai demandé à une vendeuse si la réduction de –50 % s’appliquait bien : elle m’a confirmé que oui. En vérifiant mon ticket, la remise n’avait pas été appliquée. Lorsque je suis retournée le signaler, la responsable m’a parlé sur un ton inacceptable, en me disant que « ce modèle n’était pas en promo », comme si c’était à moi de connaître leurs offres. Je suis moi-même responsable d’établissement, et je trouve ce comportement envers les clients absolument inadmissible : manque de professionnalisme, absence d’écoute et aucune remise en question malgré une erreur du magasin. En regardant les avis, je constate que je ne suis pas la seule à avoir vécu ce type d’expérience. Vous méritez pleinement certaines remarques négatives. Il serait vraiment temps de vous remettre en question Camille N Heureusement pour vous, il ne s’agissait que de collants…

C’est un peu juste en termes de place dans cette boutique. La vendeuse (ou conseillère) m'a fait signe de m'écarter deux fois, passant juste à côté de moi alors que j'étais en train de regarder des produits. Elle n'a dit aucun “pardon” ni “excusez-moi”. Madame, un minimum de politesse et de savoir-vivre est requis dans le commerce. Vraiment décevant.

Je mets 1 étoile car nous n’avons pas la possibilité d’en mettre 0. Je me suis rendue en magasin pour rendre ma commande faite sur le site. La vendeuse m’a d’abord fait la remarque qu’il ne fallait pas commander autant de tailles (hésitant entre plusieurs tailles et modèles j’avais passé une grosse commande), elle m’invite ensuite à faire le tour en magasin pour voir si je souhaite faire un échange afin qu’elle ne fasse qu’une manipulation. Je me laisse tenter par un modèle et demande d’utiliser un code promo de 15% reçu par mail. La vendeuse me dit que le code est utilisable à partir de 60€ d’achat et que je dois dépenser 5€ de plus pour en bénéficier. J’ajoute donc 2 paires de chaussettes à mon échange et la vendeuse me dit « c’est bon le code est appliqué ». En rentrant chez moi je reçois le e-ticket, je me rends compte que le prix du maillot est de 60€ pile (pas besoin d’ajouter les chaussettes, j’aurais pas du faire confiance à la vendeuse) et qu’en plus le code promo n’a pas été appliqué ! Je me suis rendue en boutique pour effectuer un remboursement mais on m’annonce qu’aucun remboursement est possible, je peux uniquement avoir un avoir. Donc c’est à moi de payer pour une vendeuse incompétente… Conseil : vérifiez qu’il n’y ait pas d’erreur lorsque vous faite un achat dans cette boutique pour ne pas avoir de mauvaise surprise !

Mitigée… Les vendeuses ne sont pas toutes désagréables mais la responsable de la boutique qui hurle dans le magasin que « 4 paires de chaussettes achetées, la 5eme gratuite » comme si ça l’enquiquinait, on a connu plus sympa et plus vendeur ! Cette charmante dame vous toise, vous regarde de travers et vous donne envie de tout laisser en vrac pour fuir la boutique ! On peut comprendre le stress engendré par la gestion d’une boutique mais être antipathique ne résoudra pas la situation. Les produits en rayon sont régulièrement abimés et en un seul exemplaire en rayon. Inutile de demander un geste commercial si un fil dépasse ou bien un autre produit : il n’y a jamais de stock en réserve ! De plus, la boutique est très petite, impossible de circuler à plus de 5 clients, les vendeuses ne disposent pas d’outils/matériels adaptés pour attraper les produits positionnés en hauteur, elles grimpent sur un meuble en équilibre au risque de tomber et se blesser gravement. Beaucoup de choses à améliorer ici sans compter que la qualité des produits Calzedonia est de moins en moins au rendez-vous. Dommage…