Calzedonia

Je suis passée avec une amie pour un maillot de bain spécifique qu’on ne trouvait pas dans les autres boutiques. Dès notre arrivée, une vendeuse appelée Victoria nous a accueilli, grand sourire ! Elle était très à l’écoute, patiente et de très bon conseils malgré la fermeture du magasin censé être dans 15min. Nous sommes évidemment ressortis avec le maillot de bain et le sourire aux lèvres ! Merci à toi Victoria nous reviendrons :)

Une expérience excelente auprès d’une stagiaire compétente qui a su bien me conseiller. Merci énormément a elle

Jeune stagiaire très accueillante, j'ai reçu lors de ma visite de très bons conseils. Je repasserai !

Bravo à cette boutique Une jeune fille brune toujours d’excellents conseils et pleine de propositions on adore et on y retourne

Sur un mauvais conseil de la vendeuse j achete 2 paires de collants. Trop grand je reviens changer celui dont l'emballage n'est toujours pas ouvert. Refus net ! Impossible sans ticket, comme si j avais pu acheter Calzedonia chez Lidl... A fuir donc cette boutique où l'incompétence se dispute à l'absence de sens commercial...

On m’a offert pour Noël des collants. Malgré mon poids et ma taille qui correspondent à leur référentiel, impossible de rentrer dedans. La vendeuse a refusé de procéder à l’échange car la boîte était ouverte. 20 euros et une paire de collants à jeter à la poubelle !

Achat il y a 10 jours d'un haut de maillot de bain - 40 € non soldé car " c'est du noir classique". Je n'ai jamais acheté de maillot de cette enseigne mais je me suis laissée convaincre par une amie et la vendeuse qui a su me trouver une pièce parfaite ! Je décide de laver ce haut avant de le porter pour la première fois et je le mets donc dans la machine à laver avec les autres maillots 3 ans d'âge ! Quelle erreur j'ai commis !!!! Je retrouve une des baleines sorties du maillot et coincée dans le tambour ! Dépitée j'appelle le magasin. A 40€ un haut noir basique, si un tour en machine fait sortir les baleines .... Ça me laisse pensive ! Une interlocutrice me dit que je peux avoir un échange sans problème, " ça peut arriver". Je sais maintenant que ce n'était pas la responsable du magasin !!!! A mon passage en caisse pour le retour, elle est venue constater l'état et sans me regarder, sans me parler a dit à la vendeuse en caisse de refuser le retour parce que sur l'étiquette c'est marqué pas de lavage en machine. J'étais à 1 m d'elle !!! Je veux croire que ce n'est pas la mentalité de cette enseigne et qu'elle leur fait juste du tort. Que c'est juste un manque de professionnalisme ... Puisque les autres vendeuses ont été compréhensives et agréables.

Je suis tombée sur une jeune vendeuse qui était souriante et dynamique, qui est partie plusieurs fois en réserve afin de trouver un maillot de bain, même si nous sommes pas encore dans la saison. Merci