Calzedonia

Accueil au top malgré le monde ! Mention spéciale à Juliette pour son professionnalisme, sa franchise et ses précieux conseils tout au long de mes essayages. Un grand merci également aux deux demoiselles en haut jaune pour leur accueil, leurs conseils dès mon arrivée, ainsi que leur gentillesse lors de l'encaissement. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur une équipe aussi souriante, bienveillante et professionnelle. Merci à toutes !

Belle boutique avec des beaux produits, l’équipe est très accueillante et sympathique Il y a du choix et c'est bien présenté, on reçoit des vrais conseils de la part du personnel en boutique. Très bonne expérience dans ce calzedonia !

Expérience de qualité dans cette boutique ! Les vendeuses sont très réactives, à l’écoute et donnent de très bons conseils. L’accueil est agréable et chaleureux, j’ai bien apprécié la vendeuse avec le bandana (désolée je connais pas ton prénom 🙃) de plus le magasin est propre et bien rangé donc facile de s’y retrouver.

Très bonne expérience grâce à la disponibilité et la réactivité d'Honorine qui me trouvait les tailles et les modèles que je lui réclamais. Petit bémol sur la taille des cabines d'essayage. Les maillots de bain sont magnifiques.

1 heure juste pour pouvoir essayer un maillot de bain. Impossible de prendre plus de 2 maillots de bain pour essayer Endroit très exiguë, Cabine d'essayage une horreur et les soldes ont oublies, (l'arnaque)

Bonjour , je suis très contente par la vendeuse qui ma conseillé pour un maillot de bain a deux pièces bleue et blanc, je vous remercie beaucoup madame Juliette . Merci de prendre le temps de vous conseiller. Bon courage à vous a bientôt 👍🌺 Le 26 juin 2026

Vendeuses au top ! Très à l’écoute, elles se démènent pour trouver des solutions et l’article qui vous convient le mieux. Je cherchais une taille de maillot qui était encore dans un carton, et elles n’ont pas hésité à fouiller dans tous les cartons pour me trouver la pièce que je voulais. Un grand merci pour leurs professionnalisme, leurs patience et leurs gentillesse. Je recommande sans hésiter !

Je suis venu hier pour acheter un maillot de bain dont le haut était étiqueté à 30 € sur tous les produits du rayon, en caisse il passe à 35 €. La vendeuse n’a rien voulu savoir, alors que c’est juste la loi… Une fois le paiement effectué elle m’informe que le maillot est très fragile et que les paillettes partent dès qu’il y a un frottement… il aurait peut-être fallu le préciser avant le paiement !

Ayant acheté un collant fantaisie le 21 décembre, je le mets le soir du réveillon de Noël et se craque. Je ramène le collant déchiré au magasin toison d'or. Les vendeuses refusent le remboursement où même auraient pu me proposer un nouveau collant avec une remise. Mais non, rien, aucun geste commercial ! Le prix du collant 12,95. Je ne suis pas prête de revenir acheter un collant où autre.

J’ai souhaiter acheter un collant ( hier ) la conseillère m’a confirmer ma taille. Je l’écoute je prend donc ce qu’elle me conseille. Je rentre chez moi, je l’essaye par précaution. La taille ne conviens pas. Je reviens ce jour, pour demander un échange du collant dont je n’ai pas choisi la taille. Aucun échange possible. Pour un collant à 11€ ce n’est pas acceptable. Je comprends tout à fait votre note de 2,9*. Quand on effectue une erreur; il est mieux de la rectifier en mettant en avant un service client de qualité ce n’est pas ce qu’on trouve chez vous. Bonne journée

Mauvais conseil : après avoir insisté sur le fait qu’il me fallait une taille S, on m’a vendu une taille M. Évidemment, il est trop grand, et à force de le remonter, il craque au bout d’une heure. Aucun échange ni remboursement, sous prétexte que la stagiaire n’a pas fait son travail en me donnant le ticket.

Je suis choquée de l'attitude et du manque de professionnalisme de la vendeuse. Je lui ai demandé poliment d'essayer un pantalon, il n'en restait plus que un sur le mannequin de la vitrine. Elle m'a répondu qu'il fallait que je l'achète et non l'essayer car c'était une galère a r'habiller le mannequin. Je suis moi même commerçante et franchement le ton méprisant et sa réponse qu'elle a utilisée ma réellement marquée. Allez vous refaire une éducation car franchement vous êtes irrespectueuse. De plus je suis cliente de calzedonia depuis très longtemps, je ne reviendrai plus.

Venue pour acheter trois collants, je suis finalement repartie les mains vides. Dès l’entrée, aucun bonjour : deux vendeuses, dont une qui ne faisait pas grand chose , trop occupée à discuter avec sa collègue. Quand je demande un renseignement, elle reste plantée à 2–3 mètres, ne bouge pas d’un centimètre pour m’aider et me répond avec un ton limite méprisant, comme si je dérangeais sa pause bavardage. J’ai coupé court avant de m’énerver, mais le clou du spectacle arrive en caisse : ma mère dit bonjour, la vendeuse elle ne répond pas, l’encaisse comme si nous étions pas là s’en interrompre son important discussion puis prétend qu’elle n’a pas entendu. Un comble pour une commerçante qui ne se donne même pas la peine d’accueillir ses clientes. Sa collègue, elle, avait l’air bien plus agréable… mais pas de chance, on est tombées sur une petite brune clairement agacée d’avoir à travailler. Résultat : Je n’y remettrai plus jamais les pieds. Finalement autant acheter sur internet que faire fonctionner les commerces.

J'ai acheté un collant 15 euros en rentrant chez moi j'ai voulut l'essayer il a craqué d'un coup je pense qu'il avait un défaut. La vendese que j'ai appelé tout de suite n'a rien voulu savoir. vraiment pas commercial

J'ai besoin de collant et de conseils, ns sommes arrivés ds la boutique hier, les 2 vendeuses derrière le comptoir ne ns ont pas salués, après avoir tourner ds la boutique et attendus dvt le comptoir ou appartement nous dérangions ces demoiselles, ns sommes parties sans un au revoir biens sur, il faut changer de métier mesdemoiselles

Vraiment choquée par l'attitude méprisante de la vendeuse brune aux cheveux longs, il faut redescendre un peu... je ne mettrai plus un pied dans ce magasin ! Et quand on a autant de commentaires négatifs, peut être faut il les prendre en compte ou changer de métier !

Magasin très agréable et des professionnels attentives, de bons conseils et souriantes. J’ai eu l’occasion de pouvoir trouver mes maillots de l’été, conseillée par une vendeuse très agréable, patiente et de très bons conseils. Un grand Merci Je vous le conseille!

Merci à la jeune vendeuse brune cheveux long de m’avoir mise à l’aise pour les essayages d’un maillot de bain malgré mes rondeurs, de bons conseilles et souriante. Le bémol : les cabines sont étroites donc difficile d’apprécier la tenue en sortant de la cabine pour prendre du recul, le magasin est petit et donne directement sur le passage du centre commercial dommage

Vendredi 7 février à 11h20. J’ai vécu une expérience très désagréable dans ce magasin. Alors que je regardais des chaussettes, j’ai voulu en essayer une sur le mannequin pour voir le rendu avec mes mocassins. À ce moment-là, une vendeuse est intervenue sur un ton sec et désagréable pour me dire que “les chaussettes ne s’essayent pas”. Franchement, depuis quand ne peut-on pas essayer des chaussettes, surtout lorsqu’il s’agit de voir si elles conviennent avec des chaussures ? J’estime que c’est tout à fait légitime, et face à un tel accueil, autant aller voir ailleurs !

Très déçu ! Le responsable, Elle parle trop mal, Elle pense qu’elle est chez elle ! J’allais changer un paire de collants fissurés etelle a refusé de changer et accusé Que je portais ! En plus je suis un cliente depuis longtemps date,

Vendeuse (peut être nouvelle) qui force à acheter en disant « le collant vous ira ne vous inquiétez pas et si il ne vous pas on fera l’échange » sauf que le discours n’est pas le même une fois au magasin pour effectuer le retour. 20€ (pour un colant) foutu en l’air sans compter les aller-retour alors merci de bien faire votre boulot!!!!!! PS : j’entends plus de choses négatives que positives sur ce calzedonia depuis très longtemps

Très déçu je viens pour la première fois acheter un collant très basique pour pouvoir le mettre pour une soirée le soir même , Et pourtant en voulant le mettre il a filé comment dire acheter un collant a ce prix pour que quand on téléphone on nous dit on ne pourra rien faire ... Je trouve sa scandaleux d'autant plus qu'il n'a pas était porté... Sur l'emballage ces précisé collant résistant ne file pas ( attention car visiblement la publicité et mensongère ) Même les collants premiers prix je ne l'ai ai jamais craquer aussi rapidement , donc quand au téléphone on vous dit que ces de la mauvaise foi et que j'ai du le craquer avec une " peau morte " ou " mes ongles " et que je précise que je n'ai pas d'ongle je ne sais pas qui et de mauvaise fois pour le coup ... Et autant profiter de cette avis pour dire que niveau accueil des caissières durant l'encaissement laisse a désirer , ces très froid elle parle entre elle , ne vous propose pas d'acheter un sac j'ai était obligé de refaire un deuxième moyen de paiement pour un sac , on ne vous dise pas au revoir ... Bref beaucoup de choses a revoir Ce n'ai pas grave je n'irais plus chez calzedonia

Je demande un conseil concernant la taille et je repars avec le collant fortement conseillé par la vendeuse. Une fois à la maison, je l’essaye et surprise il est trop grand! Je tente de le rapporter (je précise qu’il s’agit d’un collant thermique donc pas de risque d’endommagement de la maille) mais je me heurte au refus des vendeuses! J’argumente que sans les mauvais conseils j’aurais pris la bonne taille mais rien n’y fait, j’ai un collant trop grand sur les bras! Très déçue du conseil et du SAV!

Complètement déçue mal conseillé par une vendeuse je me retrouve avec un collant pas à ma taille et pas la teinte adaptée. Je l’ai ramené le lendemain pour faire un échange qui a été refusé car j’ai essayé le produit

Revoir le recrutement.... Car les vendeuses sont exécrables le lundi matin à 11h .... qu'es ce que celà doit être le samedi soir à 19h ..... En revanche les maillots de bain sont de très bonnes qualités. Mais il ne faut pas compter sur la vente conseil...

Je suis extrêmement déçue de l’attitude de la jeune caissière aux cheveux longs bruns qui n’a pas demandé le compte fidélité alors que j’ai effectué un achat de 80€. Je lui ai demandé d’annuler le ticket et elle m’a dit que c’était impossible, ce qui est faux puisque au centre ville on m’a dit le contraire. Il faudrait rappeler à cette jeune femme l’importance de fidéliser la clientèle. Je ne reviendrai pas sur la toison d’or mais j’irai au centre ville où l’accueil est nettement meilleur

Les collants sont de très bonnes qualités, en revanche l’attitude de certaines vendeuses sont irrespectueuses, je l’avait déjà remarqué auparavant, mais samedi (30 mars) c’était le summum, une jeune vendeuse au ton agressif, et gestes dans la limite de l’agressivité. Ma arraché des mains les articles que j’avais en main, elle ne me demande pas si j’ai un compte, donc avant de payé je lui dit, et cette jeune femme me répond trop tard ! Tellement scotché de son attitude que je n’aie pas réagi sur le coup. Après réflexion j’aurais dû reposer les articles et quitter la boutique. En tous cas je ne reviendrai plus dans cette boutique où j’avais pourtant habitude d’acheter tous mes collants.

J’ai été très bien acceuillie et très bien conseillée concernant mon choix de taille et de couleur Pour le 3ème collant à -50% j’avais envie de nouveauté et on m’a orienté vers de jolis collants super originaux

La boutique est petite et mal agencée ; il manque tout le temps plein de références dans les basiques, et la dernière fois que je suis venue la vendeuse ne m’a pas donné la bonne couleur de collants. Je lui ai clairement demandé le « plus clair existant ». Elle m’a donné un nude 4 sans me préciser qu’il existe 3 nuances plus claires que ça. Quel bonheur de découvrir mes jambes couleur orange dans ce collant. Autant commander sur internet ça sera plus simple et au moins j’aurai ce que je veux.

Je me suis rendu dans ce magasin le samedi 7 janvier à environ 17h. Les trois vendeuse sont assises derrière la caisse, sur leur téléphone ,on les voient à peine. Bien sûr pas de bonjour, aucun regard envers les clients. Je demande un renseignement sur deux produits, à la fin je demande confirmation pour pouvoir faire mon choix. La vendeuse me dit le contraire de ce qu’elle m’a dit au début. Je me permet de lui dire pour être sûr de mon achat. Les vendeuses assises me dévisage et rigole entre elles. Les vendeuses ne connaissent pas les produits qu’elles vendent et c’est le client le problème ? Pas de demande de compte client ni même de la totalité de mes achat , juste « inséré votre carte » Ayant travaillé dans cette boutique il y a quelques années où sont les RH, la responsable de magasin ? À moins que celle ci soit également assise à leurs côtés.

Expérience désagréable ce vendredi 5 janvier. Plusieurs personnes attendaient comme moi dans la boutique afin d'être renseignées. Une jeune femme apparemment en poste depuis 2 jours seulement faisait ce qu'elle pouvait pour servir tout le monde en même temps alors que les deux autres étaient assises derrière le comptoir, sur leurs téléphones sans pour autant montrer la moindre attention à la clientèle. Après 5 minutes à attendre que l'une d'elle veule bien se lever, j'ai tenté brièvement de demander un renseignement, j'ai tout de suite vu que je dérangeais donc je n'ai pas insisté et j'ai reposé mon article n'ayant pas eu les renseignements souhaités. J'ai décidé de tourner les talons et de quitter le magasin. Travaillant dans le commerce, je suis vraiment choquée de l'attitude de ces vendeuses et je ne retournerais sûrement pas dans ce magasin.

J’aurais du lire les commentaires avant de me rendre à la boutique de la toison ! Le personnel est nul ! Je dérangeais la vendeuse qui voulait ranger les chaussettes alors que j’attendais pour payer.. le temps que j’étais dans la boutique aucune vendeuse n’est venue m’aider car elle cherchait les CA réalisés les années précédentes pour savoir combien elle devait faire pour pouvoir fermer à 16h .. et lorsque j’ai demandé des collants, elle me répond que c’est dans le tiroir, que je peux me servir sans me conseiller sur la taille ! Et je ne parle pas de la tenue des 2 vendeuses … inadmissible pour un magasin pour femmes !! On s’étonne que les boutiques ferment et qu’on se tourne vers le géant amazone ! Ne cherchez plus mesdames, vous creusez seules votre trou !!

les collants sont de bonne qualité et taillent très bien, rien à redire à ce niveau là . Cependant on ne peut pas en dire autant avec le personnel qui n'est absolument pas vendeur!!! J'ai attendu 10 min ( car la dame était occupée sur son portable) et une autre autre cliente attendait également pour se faire encaisser.finalement je suis parti les mains vides.....

Les vendeuses sont juste la pour vendre sans forcement chercher le bon produit. Je suis venu pour essayer un maillot de bain lors de l'essayage je sens le haut trop petit et trop serrer. La vendeuse me garantit que non, qu'il me va super bien et que la taille est parfaite. N'étant pas convaincu, je n'ai pas souhaité passer en caisse. Je suis aller dans un autre CALZEDONIA sur Bordeaux pour l'essayer de nouveau en demandant l'avis d'une vendeuse et effectivement il me fallait bien la taille au dessus ! Vendre c'est bien mais l'honnête ça marche aussi !!!!!!

Vendeuse avec lunettes rondes très désagréable, qui prends de haut, a un air supérieur et rabaisse sa collègue devant les clients, la pauvre. Dire à sa collègue devant les clients "a non, tu te trompe totalement, tu dois galerer, vivement que tu fasse ta formation..." ou même "quoi?! Tu ne sais pas qu'il y a des tiroirs..." ce n'est ni professionnel, ni adéquat auprès d'une collègue qui vient d'arriver... Quand une cliente cherche du XL, entre autre car la collègue a déjà fait la vérification, on ne discrédite pas ni la collègue, ni le client en redemandant la taille... La petite métisse, nouvelle (?) en revanche, elle, a fait un travail au poil et a été remarquablement professionnelle avec nous, elle a tout fait pour nous trouver les articles que l'on cherchais...

Pour une première visite dans une boutique de cette enseigne : quelle déception ! J'imaginais un certain standing. Perdu. Les vendeuses ne s'occupent pas des clients. J'ai demandé à essayer un leggins et malgré mes essais d'interpeller une vendeuse pour avoir taille en dessous, personne n'est venu, je me suis donc rhabillée et partie. En plus le sol de la cabine était plein de poussière.

Une catastrophe !! Manque de compétence total de toute l'équipe. Je pense qu'il faudrait prendre le temps de former les équipes avant de les mettre en magasin. Manque d'élégance au niveau de la tenue des collaborateurs, c'est un magasin de collant qui dis donc féminité et élégance, c'est à revoir . En revanche un point positif l'équipe est gentille .

Mauvais conseil de la taille du collant, habituellement je mets une taille 2, la vendeuse m'a dit de prendre une T3, alors que je fais 1m69 et 55 kg. De retour chez moi après essayage, effectivement le collant était trop grand. Demande de faire un échange qui m'a été refusé alors que le collant n'a pas été porté et qu'il s'agit d'une erreur de conseil.

J'aime beaucoup les produits Calzedonia, mais très mauvaise expérience à la boutique de la Toison d'or. Produit vendu non conforme et quand j'ai voulu l'échanger, pas possible. Aucun moyen de trouver des solutions. Personnel peu à l'écoute.

Première et très mauvaise expérience! On me reproche d’avoir essayé un collant et on me refuse le remboursement alors que je ne l’avais jamais essayé. Moralité : Achetons nous donc des collants remis en rayon et déjà essayés ???? Soyez sûr de votre achat car tout est fait pour que vous n’en soyez pas remboursées!