Calzedonia

A FUIR ! À chaque fois que j’achète un collant Calzedonia, il se craque à la première utilisation ! Commande de 30€ à Calzedonia du Val d’Europe, mes deux collants se sont craqués à la première utilisation. Je me dis que j’ai peut être pris une taille trop petite. Je vais au Calzedonia de Claye-Souilly qui m’indique que je dois retourner à celui où je les ai achetés pour me les faire échanger. N’ayant pas le temps, je laisse tomber. Je retente l’expérience et je commande 3 collants à Calzedonia de Rosny pour 45€. Quelques semaines plus tard, voulant les mettre, je me rends compte que un est craqué avant même l’avoir essayé et l’autre se craque à la première utilisation. Je retourne à Calzedonia de Rosny et la vendeuse me remplace le premier collant mais me dit que c’est la responsable qui doit voir pour le second mais qu’elle n’est là. N’habitant pas dans le coin, j’y retourne 2-3 semaines plus tard. La responsable m’indique qu’elle ne peut rien faire car la commande date de plus de 30 jours, que j’aurais dû venir avant, que même si je suis venue avant et qu’elle était absente, elle ne peut rien y faire (et j’ai montré la preuve puisque j’avais le ticket de retour du premier collant avec la date dessus). Elle ajoute qu’ils ne s’en sortiraient pas s’ils remplaçaient toutes les collants craqués à la première utilisation ! Je suis scandalisée !!! Si vos collants étaient de bonne qualité vous n’auriez même pas à le faire ! Et pourquoi la première vendeuse ne m’a pas indiqué que le temps était limité ? Que je pouvais aller dans n’importe quel Calzedonia, étant donné que je l’avais prévenue que j’habitais loin ? Calzedonia de Rosny sont des incompétents avec aucune considération pour les clients. Et à fortiori les collants sont de très mauvaise qualité !!! J’ai jamais acheté des collants qui se craquaient à la première utilisation, même ceux de SHEIN sont plus résistants. Calzedonia de Rosny à fuir !!!! Et même Calzedonia tout simplement !!!!!!!!! JE N’ACHÈTERAI PLUS JAMAIS DE COLLANT CHEZ EUX et je vous conseille d’en faire de même !!! Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait.

Un grand merci à Anissa pour sa gentillesse, sa douceur et son professionnalisme, de merveilleux conseils ! Première fois pour moi dans cette enseigne et je suis plus que satisfaite ! Un grand merci à elle ! 😊

Pas top boutique petite rien avoir avec celle d aeroville

J’y ai toujours été bien accueillie mais …. J’y suis passée le 01/08 en fin d’après-midi. La speudo vendeuse était occupée à ranger des articles. Il n’y avait aucun client. Je me suis dirigée vers les maillots de bain filles et lui ai demandé un renseignement sur une robe verte (taille M/L enfant). Il s’avère que j’avais acheté la veille ce même article. Je suis allée vérifier la taille de mon article qui était dans mon caddie. Ensuite, ma fille voulait essayer un maillot de bain. J’ai donc demandé à la vendeuse si cela était possible? Elle m’a simplement répondu : le vert vous l’avez mis où ? Je ne comprenais pas de quoi elle parlait, je lui ai répondu: comment? Elle répète : l’article vert, vous l’avez mis où ? Je lui répond bêtement : il est en rayon, à sa place en le lui montrant du doigt. Comment vous dire??? Je me suis sentie insultée, humiliée par cette pseudo vendeuse. J’ai ressenti via sa question qu’elle insinuait que j’avais volé cette robe verte! J’ai renoncé à essayer le maillot de bain à ma fille et nous sommes parties. La pseudo vendeuse n’a même pas essayé de faire semblant de nous retenir. Elle n’a pas dit un mot. Je suis sortie de la boutique avec un sentiment de colère et de dégoût. Elle a peut être des préjugés sur certaines personnes. Si tel est le cas, elle devrait les laisser à l’entrée de la boutique pour éviter les amalgames!!!!! Si je suis amenée à retourner dans cette boutique, j’espère ne pas la recroiser… Je risquerais d’être fort désagréable.

Vendeuses irrespectueuses et mal polies désagréables ne sont occupées qu'à parler entre elles aucun relationnel client se permet de dire sortez de mon magasin! Quelle déception de la part de cette enseigne.

Rien. Magasin fermé à 20h00, rideau déjà baissé 10 minutes avant. Déçue, je pensais que le magasin fermait à 20h30. Je reviendrai un autre jour. 😔

Vendeuses plutôt sympa et de bons conseils.

Un accueil extrêmement chaleureux et une aide précieuse. Encore un grand merci à cette charmante et lumineuse vendeuse. C’est tellement rare de nos jours. A très bientôt

Vendeuse Laura adorable Bon conseil Douce Patiente TOP

Franchement un accueil 5 étoiles les vendeuse hyper professionnels et douce, gentille vraiment rien n' a redire merci.

J’aime vraiment bien cette boutique Les vêtements ils sont vraiment très bien

mal conseillée par la responsable aux sujets de tailles de collants pour mes filles, elle m'a vendu du taille 4 alors qu'elles font taille 1/2 ,je lui avais donné les mensurations de mes filles. et impossible de faire l'échange dans un autre magasin calzedonia car elle m'avait donné un bon cadeau qui ne correspondait pas à mes achats... il a fallu que je retourne dans ce magasin qui est à 25 kms de chez moi, malheureusement la vendeuse m'a dit qu'elle ne pouvait pas me faire l'échange il fallait qu'elle voit avec la responsable qui était absente pour cet échange. j'ai du revenir pour faire cet échange et donc 100 kms en tout pour ca! Merci à l'adjointe pour avoir pu démêler ceci ainsi qu'à la vendeuse. je ne retournerai plus dans ce magasin! vu le désagrément que j'ai eu , les mauvais conseils, le mauvais bon d'échange et aussi les kms parcourus et la perte de temps pour tout cela!

Les vendeuse sont charmantes de très bon conseils elles n'hésitent pas à déballer les colants pour nous montrer les produits qu'elles connaissent très bien. Merci Mélanie.

Vendeurs a l'écoute et sociable. Produits de qualité pour enfants également.

Alors je ne comprend pas les commentaires négatif sur ce magasin. A chaque fois que j' ai du y aller , j ai toujours été reçu parfaitement , les vendeuses que ce soit par téléphone , ou physiquement , sont vraiment au top , et prennent le temps pour nous renseigner , alors certe je ne dépense pas 300 euros en 3 jours , mais honnêtement l acceuil est vraiment exemplaire . Pour moi , qui est déjà été dans plusieurs magasin de cette enseigne dans la région , il s'agit là du meilleur de la région. Mise à jour du commentaire : commande faite a nouveau dans ce magasin , bah je confirme a nouveau les 5 étoiles , une équipe dynamique et a l écoute des clients , une prise en charge super rapide , et une attention particulière au top , un vrai service client ( voilà une raison de faire des kilomètres en plus pour allez dans ce magasin ) , je recommande ce magasin , et je remercie infiniment Flavie pour son professionnalisme et sa gentillesse , elle est au top !!, Je la recommande grandement et vivement .

Tres gentilles conseillères. Parfait

Contrairement aux avis négatifs précédents, j'ai trouvé les vendeuses très gentilles et de bon conseil.

Bonjour, Je suis passée hier soir dans votre magasin. Je suis déçue pour plusieurs raisons : j’ai eu le sentiment de déranger 30 minutes avant la fermeture. D’une vendeuse à une autre le comportement, l’attitude, la disponibilité et différente. Le 13/07 je suis passée sur la même tranche horaire et l’accueil et la prise en charge a été remarquable. Je repasse chez vous le 14/07 vers 17 heures car j’avais d’autres achats pour mon enfant je dirai « sa pouvait aller« Mais hier 15/07 la vendeuse n’avait qu’une envie c’était de rentrer chez elle. Je lui ai demandé poliment je peux essayer elle me répondit : oui mais après c’est terminé! A la fin je me suis excusée pour le dérangement elle ne me répondît point et me donna mon sac! Des clientes qui s’excusent alors que j’ai dépensé en 3 jours plus de 300€ il y en a peu!!!Une amie était présente et a fait des achats chez vous elle a été choqué d’un tel comportement.Jaime vos collections, la tenue de vos magasins mais niveau formation de vente il y a un réel progrès à faire avec certaines vendeuses. Par les temps qui courent et par ces derniers mois passés difficile pour tous je pense une remise en question est nécessaire et je n’ai pas la prétention de dire : « le client est roi »mais le minimum s’impose. Très très déçue...

Quand allez vous mettre dans ce magasin des vendeuses sympas qui disent bonjour et compétentes ?

Vendeuse incompétente pas professionnel irrespectueuse

Superbes collants dentelles, couleurs. Résistants et originaux, rapport qualité prix rien à envier aux grandes surfaces, 'une note particulière pour les vendeuses du magasin de Claye -Souilly,.professionnelles, gentilles et disponibles👍👍👍👍

Je n'ai pas aimé car il n'y avait plus de collant que je voulais, dommage

Superbe boutique j'aime !

Vendeuse débordé avec 2 clientes dans le magasin pas pro du tout et pas assez de tailles voir rien le 1er jour des ventes privée dommage

Il y a pas de grande tailles

Belle boutique, beaucoup de choix,

Accueil super ont mange plus que bien.

Bonne qualité mais chère

Employée super sympa et très professionnelle

Les produits sont italiens trop cher

Très beau collant et résistant

Belle boutique mais pas assez de grande taille

Très bon produit à prix réduit

Vendeuse désagréable, pas de bonjour ni au revoir, ne donne pas l'envie d'acheter ni de rester dans la boutique... Dommage !

Désolé mais pour moi c une très bonne pizza qu'il font...

Pizza pas cuite, meme pas au feu de bois. Serveur lent, on mange debout. Bref

Produits de qualité. Petit bémol pour la taille de la boutique, trop petite pour avoir suffisamment de choix.

Beaucoup de choix pour hommes et femmes et enfants

Aucun remboursement ou avoir ! Ils ne peuvent pas proposer de collant qui conviennent et pourtant restent inflexibles... Pourtant lors de l'achat, la vendeuse nous avait dit "on ne reprend pas les collants essayés (normal) mais vous pouvez ramener les 3 autres. En plus avec l'offre 3 achetés 1 offert, vous êtes gagnants !" Bref pas du tout commerçant... après la vente !