CALZEDONIA

J’ai été assez déçu(e) par l’attitude de la vendeuse à la caisse, une jeune femme aux cheveux frisés. Elle mâchait du chewing-gum pendant l encaissement ce que j’ai trouvé peu professionnel. Son attitude générale m’a donné une impression de manque appréciable

Je me suis rendue au Calzedonia Alma mardi 20 juillet vers 19h, après avoir fait au moins 6 magasins pour trouver un haut de maillot de bain, j’étais désespérée… J’ai été extrêmement bien reçue par une vendeuse, qui m’a conseillée avec le sourire, a enchaîné les allés retours pour me trouver le maillot parfait. Et elle a réussi ! Je suis repartie avec un maillot magnifique qui me met très bien en valeur :) Merci encore à elle pour sa bienveillance, sa patience, et son œil d’experte <3 Je recommande ce magasin 🌻

Un immense merci à la vendeuse du Calzedonia ALMA qui s'est occupée de moi ! Trouver un maillot de bain adapté avec ma poitrine est une vraie galère , mais elle a relevé le défi haut la main. Elle a fait tout son possible pour m'aider, enchaînant les allers-retours avec une gentillesse incroyable et de bons conseils ! je repars enfin confiante et ravie de mes achats.

Un très bon accueil malgré le monde, on a su me conseiller et me donner un avis sincère sur mes choix. Elle a su être à l'écoute de tous, je recommande !!

Horrible! Ok il ne font que des avoir meme quand on insiste et pour un montant de 60€ quand même la moindre des choses est de faire un geste et proposer un remboursement étant moi même de la galerie nous le faisons! Puis la vendeuse qui me sert un « on rembourse les commandes internet mais pas magasin » honteux !!!!

Bon accueil, mais après m'avoir renseignée la vendeuse s'exclame à voix haute "ça me saoule" (un truc du genre), ce qui casse totalement avec le ton professionnel d'avant, mauvaise surprise car l'impression de déranger

Attention!!! Calzedonia ne propose pas de remboursement mais des avoirs qui vous obligent à racheter chez eux. Ou bien il faut insister mais le remboursement se fait par virement ! Pourtant l'erreur de caisse vient de la vendeuse ! Et non Calzedonia ne sait pas rembourser directement sur la carte bleue avec laquelle vous avez réglé les achats ! J'ai fait ma réclamation et rempli le formulaire de remboursement en ligne le 7 août et nous sommes le 19 août, je n'ai toujours pas reçu mon virement, malgré relances. Quelle mauvaise expérience !

Une étoile et encore c’est bien payé… Je cherchais des modèles que j’avais vu sur internet (captures d’écran à l’appui et disponibilité en magasin indiquer sur le site). Je cherche je ne trouve pas donc je demande à la vendeuse qui me dit : « si vous trouvez pas c’est qu’on l’a pas » évidemment elle n’a pas pris la peine de m’aider. J’indique que j’ai deux collants à rendre, on ne me propose pas d’avoir bien que possible car écrit sur le ticket de caisse. La vendeuse en magasin m’indique de prendre plusieurs collants et de venir les ramener ceux que je ne veux pas pour « prolonger le délai de 30 jours ». Je passe à la caisse avec 4 collants, et la… INCROYABLE ! J’attends à la caisse, que la caissière termine ce qu’elle faisait, et là une des vendeuse qui a fini son service, arrive à côté de la caissière, elle scanne son produit, et puis me passe devant pour payer avec sa carte bleue… pas d’excuse. Elle aurait pu attendre que sa collègue m’encaisse mais non elle devait être très pressée la jeune femme. Finalement la caissière m’encaisse, aussi aimable qu’une porte de prison… comme sur mon ticket initial, ce dernier mentionnait mon compte fidélité je pensais bêtement qu’il avait été repris et bien non… car je n’ai pas dis à la caissière que j’avais un compte fidélité ! Ça fait deux fois de suite… Et évidemment impossible de remettre les achats sur le compte après… Bref magasin à fuir ! J’ai gardé un collant et je suis allée ramener les 3 collants au magasin du Leclerc de Saint-Gregoire, la vendeuse bien que seule a pris le temps de m’aider, de m’orienter et de me proposer un avoir ! Il y a peut être un peu moins de choix mais les vendeuses sont très accueillantes !