Calvin Klein Outlet

Responsable hautaine qui refuse d'imprimer le ticket de caisse car "il est envoyé par email". Heureusement que les jeunes vendeurs sont beaucoup plus agréables et serviables.

Très mauvaise expérience client vécue hier dans ce magasin ! J'ai acheté un lot de 3 boxers fermé par l'étiquette d'inviolabilité. A l'ouverture du paquet (à la maison sinon c'est pas drôle), la boîte n'en contenait que 2...un appel à la boutique qui ne peut rien faire et une réclamation ouverte sur le site de Calvin Klein qui invite à se rapprocher de la boutique ! Bref, de la vente jusqu'au SAV, rien ne va ! A fuir ou j'invite tous les futurs clients à ouvrir leur paquet à la caisse...

Plus jamais je ne mettrais un pied dans cette boutique. Nous avons dépensé plus de 1000€ au total dans cette boutique depuis son ouverture. Dernier passage en novembre, nous rendons compte une fois chez nous qu'il ont omis d'appliquer une réduction de 30% sur un article. J'appelle le jour même pour expliquer la situation à " Christophe " le soit disant responsable. " revenez en magasin nous appliquerons la réduction ". Aujourd'hui, mon conjoint fait 40 min de route pour obtenir ce remboursement, pour qu'au final ce fameux Christophe lui annonce que que finalement non. Il ne sera pas remboursé. La finalité de cette histoire est que Christophe est donc un très mauvais responsable, avec une morale très douteuse et à la place de la marque je n'aimerais pas avoir ce genre d'employé. Fuyez cette boutique, s'ils peuvent vous entuber ils le feront !

Magasin assez sympa, mais le personnel est d’une incompétence ,et n’en parlons pas du fait qui’ jactent sur les clients en cabine. j’ai demandé si un produit était disponible en magasin et une vendeuse me dit qu’elle a pas le temps d’aller voir. Beaucoup de personnes critiquent la boutique en raison du personnel et la responsable est hautaine et irrespectueuse. Aucun geste, aucun relationnel. Plus jamais ! A fuir

Superbe expérience chez Calvin Klein , le magasin est vraiment beau, bien rangé et donne envie d’acheter. Quand au service client, vraiment de qualité, accueillie et conseillée par une certaine Élodie, je suis une cliente ravie qui reviendra très rapidement.

Magasin à fuir, manager pas commercial, hautaine, mal polie et manque d’éducation. J’ai acheté une veste à plus de 200€ et quand je suis rentré chez moi je me suis aperçu qu’il y avait une tache au dos de la veste. Je suis repartie 2 jours plus tard pour qu’on me change l’article mais la manager ne veux pas nous remplacer la veste car apparemment la veste à étais laver avec de la soupline( il s’agit d’une longue doudoune 🤔) et quand on lui a dis qu’une doudoune ne se lave pas dans une machine à laver elle nous dis que elle sent le parfum, que la tâche étais de 30 cm sur 20 cm et j’ai demandé à ce qu’elle l’a mesuré devant moi et ben là elle a fuis et est parti appeler la sécurité. Alors je récapitule la vendeuse est une menteuse et par la suite elle se cache derrière la sécurité, même eux on vu qu’elle étais mal poli envers ces clients. Je contacterai le siège lundi matin pour trouver une solution et qu’il trouve une autre VRAI MANAGER pour leur magasin.

Dégouté . Je suis venu acheter 4 lot de boxer et slip. 1lot de 5 slip,1 lot de 3 boxer, 2 lot de 2 boxer et en rentrant chez moi. Je me suis aperçu que dans la boite avec mes 5 slips il y en avait que 4 . J'ai appelé la boutique qui ma dit que la responsable n'était pas là. Alors est-ce que le slip a été volé ou il a été oublié d'être remis dans le paquet lors du passage en caisse. Aucune idée mais ce que je sais c'est qu'il me manque 1 slip et que la boutique en a rien a faire . Client vraiment mécontent et SAV 0 pointé

Un très bon magasin Calvin Klein situé dans un superbe centre commercial. Les produits sont variés et montrent la vivacité de l'offre de Calvin Klein. Les vendeurs sont sympathiques et disponibles. Les agencements et la logistiques sont efficaces. L'encaissement est rapide et humain. Tout est au rendez-vous pour une expérience client au niveau attendu d'une marque de prestige telle que l'est Calvin Klein.