C&A Velizy

Expérience catastrophique. On vient pour acheter une chaussure pas de boite ni de sac j'ai du prendre les chaussures dans ma main. Vraiment un désastre pour un grand magasin.

Très bonne expérience chez C&A Vélizy 2. Le magasin est spacieux, propre et bien organisé, ce qui rend le shopping agréable. Il y a beaucoup de choix pour toute la famille, avec des vêtements à des prix abordables et des collections variées. Les rayons sont bien rangés et il est facile de trouver ce que l’on cherche. Le personnel est accueillant et efficace. Une bonne adresse pour faire du shopping à Vélizy 2.

Passez votre chemin de ce magasin. Ils font semblant qu'ils t'entendent pas quand on leurs demande un renseignement. Je vais plus jamais mettre mes pieds.

À fuir !! Je suis passé ce mois-ci pour un retour et l'accueil a été franchement désagréable. On m'a fait patienter sans raison et le ton employé par le conseiller était très froid, voire hautain! Faire un retour ne devrait pas être aussi compliqué ni aussi malaisant pour le client . Je ne reviendrai plus . Dommage ..

Service client médiocre. Je suis venue ce jour pour le remboursement d’un article acheté pour ma fille à Noël par sa grand-mère. Arrivée à la caisse, on me dit que l’on ne peut pas me rembourser car le délai de 30 jours est dépassée. L’article est pourtant en possession de ses étiquettes et n’a pas été porté. J’explique à la caissière que là où j’habite, je n’ai pas de magasin C&A et que j’ai dû faire 40 km pour venir. La caissière a appelé son responsable qui n’a même pas daigné se déplacer et a refusé le remboursement. Une chose est sûre, je ne viendrai plus acheter dans ce magasin, ni dans l’enseigne C&A à l’avenir. J’ai demandé la résiliation de mon compte fidélité. J’irai dans une enseigne qui sait faire preuve d’intelligence dans sa relation client.

Je suis passée l'autre jour au c&a de Vélizy. J'ai assisté à une scène absolument incroyable, d'une pauvre jeune fille qui se faisait violemment rabaissée par sa supérieure , pour une histoire de cintre dans le mauvais sens.Nous étions très choquée avec une autre cliente. Quand nous avons demandé à un vendeur pourquoi personne ne remettait cette dame à sa place , il nous a expliqué que c'était la responsable du magasin. Je suis extrêmement déçue de constater qu'à notre époque, une enseigne qui bat déjà de l'aile puisse laisser une cheftaine malveillante à la tête d'un aussi gros magasin. J'avais déjà remarqué que les vendeurs change souvent, maintenant je comprends pourquoi. J'espère que mon commentaire pourra aider les vendeurs qui sont, du reste, adorables. Ps: du coup nous avons reposé nos articles, je n'aiderai pas cette dame à faire son chiffre

Je me suis rendu dans le magasin pour faire mes achats ayant des connaissances qui y travail, j’avais besoin de renseignements je ne m’étais même pas encore diriger vers elles qu’une sous responsable du nom de Iden leur fait la réflexion hors de ma présence que je n’ai pas le droit d’être dans le magasin je suis cliente, j’ai tout à fait le droit D’être dans le magasin et de demander un renseignement il n’y a aucune excuse du fait que je sois allé demander un renseignement à une de mes connaissances, cela s’est déjà répété de nombreuses fois et c’est tout à fait inadmissible, il n’y a aucun professionnalisme dans ce magasin veuillez ne pas négliger le comportement de certains de vos employés

Cela faisait longtemps que je n'avais pas été dans ce magasin. Et j'étais agréablement surprise par le style et l'originalité des vêtements, il y en a pour tout les goûts. Je cherchais des tailles pour ma fille et une vendeuse Lydia je crois m'a proposé son aide. Ce qui est assez rare dans ce genre de grands magasins. Le seul point noir est que la file d'attente est longue mais pareil à la caisse le sourire est au rendez-vous donc ça passe :):)