C&A La croix blanche

Arrivée à 18 h 45 devant le magasin qui doit fermer à 19 h un samedi. Portes fermées, le vigile ne veut rien savoir alors que je voulais juste acheter un article défini j en avais juste pour 2 min... Les portes du magasin étaient déjà fermées mais depuis combien de temps déjà ???!!!

Je passe pour acheter un article qui est en stock sachant qu’on m’a dit dans un autre magasin C&A qui a vérifié la disponibilité qu’on ne peut pas faire de réservation quand il ne reste qu’un exemplaire. Là, on me dit que l’article (bien qu’en un seul exemplaire a été réservé par un collègue (donc passe droit …). Je laisse mes coordonnées et on m’assure qu’on me rappelle le lendemain pour m’informer de la décision du collègue qu’elle qu’elle soit. Cela fait deux jours : Rien, aucunes nouvelles. Je repasse en magasin. Personne n’est au courant et au final on m’annonce que l’article est bien réservé. Je suis furieuse de ce manque de correction et de respect envers les clients.

Bonjour. L'essayage des pulls exposés ce jour a fait ressortir une dimension exagérée en hauteur et un tourxde taille serré. Il est urgent de corriger cette problématique. Ce problème à été signalé à votre personnel d'accueil.

Les vendeuses de ce magasins sont très agréables et professionnelles Je vous remercie (Anissa et Sophie si je me souviens bien ) 👍

Personnel charmant mais une étoile car si vous ramenez un article (pour échange pas remboursement), sans ticket de caisse, même si vous avez la carte et qu elle est bipee, ils ne sont pas en mesure de vous retrouver et donc de changer votre article (contrairement à toutes les enseignes avec cartes de fidélité). Dommage . J ai modifié ma note car le service client a été extrêmement efficace et le pb a été réglé. Donc attention pensez à conserver votre ticket de caisse

Le magasin est sensé fermer à 19h, j'ai donc été plus que surprise en arrivant à 18h40 de voir le vigil à l'intérieur me faire signe avec les bras que le magasin est déjà fermé. Je tente de lui expliquer que je veux juste rendre un jean et ne pas faire d'achat en sachant qu'il y avait encore quelques personnes dans le magasin, il me fait simplement de nouveau le signe que le magasin est fermé. Je vérifie donc sur internet les horaires de fermeture et je me rends à nouveau devant la porte pour tenter d'avoir une explication car il est mentionné que le magasin ferme à 19h et que je ne veux pas effectuer d'achat mais juste rendre 1 pantalon, il a fait mine de ne pas me voir... Je pense qu'en 20 minutes il y avait largement le temps d'effectuer mon retour !!! Les horaires mentionnées servent à quoi alors ?! Il faudrait peut-être à les mettre à jour si nécessaire

Magasin spacieux et agréable car bien agencé Personnel très sympa et souriant J'ai acheté un jean gris , un tee shirt court et un tee-shirt col roule rouge , et un sous vêtement, le tout pour 47 euros 🙂

Inadmissible, pas de caisse prioritaire pour les femmes enceinte dans ce C&A, première fois que j’entends cela, en plus de sa en pleine période de soldes, pas assez de caisse, j’ai du attendre plus de 10 min. Mérite même pas une étoile. A revoir vos règles !