Orchestra STE GENEVIÈVE DES BOIS La croix blanche

Bonjour, j'ai accoucher d'un bébé prématuré donc il me manque pleins d'accessoires et mobilier Je suis toujours en présence à l'hôpital avec mon conjoint donc je ne peux pas me déplacer. Je trouve cela dommage que la caissière n'accepte pas ma carte quand ma maman se déplace pour acheter tout ce qu'il me manquait.

Magasin marqué ouvert sur Google ce jour le 7 janvier, cependant à mon arrivé et à ma grande surprise le magasin est fermé sous rideau de fer. (c’est le seul magasin de la zone qui est fermé) drôle de manière de commencer les soldes.

L'un des plus beaux magasins orchestra que j'ai vu. Très bien agencé et excellemment bien rangé. Quant au personnel, je ne peux pas vraiment les juger la plupart du temps mes achats j'aime et je les fais seule car je sais ce que je veux. Après la caissière que j'ai eu était d'une froideur, mais aujourd'hui c'est tellement souvent donc... tant qu'il n'y a pas de méprise et de manque de respect ça me va!

Large choix, produits de qualité (bébé garçon) et prix abordables surtout si vous avez la carte de fidélité.

J'adore les vêtements du magasin le personnel aussi est très agréable et patient j'aime beaucoup

Le nouvel emplacement de la nouvelle boutique est beaucoup mieux Le magasin est immense Le rayon bébé garçon est un peu petit et il manque souvent des tailles Mais dans l ensemble cela reste une bonne expérience d achats

Je comnande régulièrement sur le site internet, je récupère mes colis en magasin sur sainte Genevieves des bois, et cette fois ci,j'ai attendu plus de 30 min pour récuperer ma commande. En sachant qu'il y a également du retard sur l'arrivé des commandes en magasin (les arrivages ce font un + 5 jours). Je suis déçu de l'accueil parfois en caisse, mais également en magasin ça me donne pas envie d'acheter.

Cliente chez orchestra depuis plus de 10 ans, le magasin près de chez moi a fermé il y a 15 jours sans prévenir personne. J'ai donc fais 50 min de voiture pour aller dans le magasin de la croix blanche pour découvrir qu'il n'y avait pas de vêtement pour enfants (mes filles ont 9 et 5 ans) mais que de la puériculture et du bébé... Je vais pouvoir arrêter mon abonnement qui ne me servira plus à rien maintenant. Tellement déçu!!!

Oh là là. Que le personnel est antipathique ! Mon sourire a vite disparu devant l'attitude de l'employée tant en rayons qu'à l'encaissement.. Le plaisir de faire un achat pour un petit à bien vite été gâché. Dommage, je n'irai plus dans ce magasin même s'il m'est arrivé de penser que cette jeune femme avait peut-être des soucis...

Arrivée à 18h40 sur le pas de l'entrée la vendeuse nous dis " dans 5 minutes vous devez être en caisse " on a fait demi tour direct. Je comprends que le magasin ferme à 19h et qu'il faille préparer la fermeture mais là ça refroidi complètement. Et manque de bol ça devait être ma première visite car je n'y étais jamais allée et bien je n'y retournerai en tout cas pas à celui de Sainte Geneviève des bois.

J'ai remarqué les pyjamas pour bébé 2 à 3 lavages et c'est bon. Là couleur devient terne on dirait des vieux pyjamas d'un an je pense il faut revoir votre qualité de produits.

Le magasin est super, les vendeuses, les prix... Mais comment profiter des magasins avec un chaleur pareil dedans. Insoutenable, on transpire directement.

Très bonne enseigne. Des vêtements sympas , coloré qui ont séduit mes enfants . Gros avantage à avoir la carte du magasin qui permet de faire de belles économies .

un d mes magasins préférés je suis cliente j'ai ma carte club safait 3ans maintenant. Mes c fini je remettrai plus jamais les pieds là-bas à cause d l'agent d sécurité

Nouveau magasin plus fourni que celui d'avant, parfois vide aussi, a croire que les livraisons ne sont pas faites avec logique (week end avec moins de choix) personnel pas forcément souriant, ambiance assez froide qui pour moi est importante dans un magasin pour enfants, ça respire pas forcément le positif ...

J’adore ce magasin à la Croix Blanche, le seule Orchestre que je fréquente. La responsable et son ancienne équipe, toujours très agréable et disponible à trouver des solutions ou de répondre à mes questions. C’est la seule raison de ma fidélisation. Des bons prix ont trouvé par tout, mais des commerçants agréables, ça c’est très très rare. Merci bcp les filles. À très bientôt 🌸🌸

Évite le magasin une demoiselle grande de taille pas professionnelle elle vous perdre des clients, Après que cette dame a lu le commentaire elle a osé chercher la fiche client cherché le numéro et appelé sur téléphone de Madame en disant c est elle la responsable et elle l'blâmé pour le commentaire que j'ai laissé !! Quel professionalisme !!!!

Magasin qui a déménagé au top. Large choix et toujours de belle qualité. Un très bon accueil même par l'agent de sécurité.

Super magasin, toujours un plaisir de m y rendre ,la qualité des vêtements,le calme dans le quel on fait ses courses et puis le Large choix que nous offre ce magasin fait que j' aime bien y rester.

C’était la première fois que j’allais chez Orchestra Sainte Geneviève des bois c’est en me garant que j’ai vue qu’il venait d’ouvrir. Le magasin est sympathique et bien agencé. Le manque d’une étoile est par rapport aux tailles de vêtements enfants. J’ai du me contenter de ce qu’il y avait.

Le magasin c’est agrandit et le choix est énorme. Les vendeurs sont sympas et le magasin est bien agencé. Je recommande vivement.

Un large choix sur 2 étages, le magasin est attractif surtout depuis qu’il a déménagé. Je cherchai une tenue de naissance pour ma futur fille et finalement je me suis laissée tenter par une vingtaine d’articles. La carte de fidélité offre des prix très intéressants. je recommande cette enseigne et en particulier ce magasin.

Super conseils et à l’écoute prennent bien leur temps avec les clients ❤️ J’adore l’ambiance à l’intérieur on est dans un monde à part 🥰🥰🥰 La super surprise c’est la carte pour l’année 30€ et on a des remises folles ! Hâte de revenir !!! 👌

Accueil froid , le personnel n’est pas très bienveillant et encore moin accueillant . Il met mal à l’aise le client . Je me suis senti oppressé par le comportement anxiogène de certaines personnes, qui n’ont sourire, ni communication, ont à l’impression de déranger . Le dialogue est limité et l’accueil est TRÈS FROID ! Dommage pour l’enseigne je ne remettrai plus les pieds dans cette endroit perfide.

Magasin agréable et vendeuses polis et avenantes. J'ai acheté 2 robes de la collection harry Potter et arrivée à la maison l'une d'entre elles étais trouée,à mon retour dans le magasin j'ai été remboursé de la moitié du tarif du fait que c'était la dernière taille existante. Je retournerai faire mes achats tant que l'accueil est la. Cordialement, Benkhelif sabrina

Toujours mal reçue dans ce magasin. Les conseillères ne disent pas bonjour! Désagréables. On a l’impression de les embêter pour pas dire autre chose. Aucun effort pour ses clients, au contraire. Chèque cadeau donné et pas validé pr l’a caissière. Je doute fort que cela s’agisse encore d’une autre erreur…. Je vais dans ce magasin car c’est celui qui est plus près de chez moi. Mais franchement toute l’équipe est à revoir… même leurs responsables. Ferme avant l’heure et ouvre après l’heure.

Très bon magasin pour les vêtements enfants, il ya toujours la qualité et en plus si vous possede leur carte de fidélité vous payerez presque moitié de prix

Magasin propre et rangé, accueil chaleureux, rien à redire. Si je ne trouve pas ce que je veux, je commande en ligne et choisis ce magasin comme lieu de réception. C'est toujours parfait 👌.

Client régulier de ce magasin, malheureusement je constate une dégradation énorme du service et la relation clients 😡😡😡 Un magasin plein de vendeuse mais aucun sourir au clients, ni façons de parler... Même dans une caserne militaire on sourit 🤷 On demande un ticket, elles sont pas contentes, pas de bonjour, ni au revoir ( sauf cas rare ) C'est désolant. Elle nous donnent plus envie d'entrer dans ce magasin mais plutôt allez chez leurs voisins qui sont plus accueillant .

Vendeuses peu serviables. Elles sont plutôt toutes a discuter ! J'ai reçu un cadeau de la part d'une amie . Impossible d'échanger les tailles car elle a eu droit à un bon de réduction. Je suis obligée d'attendre qu elle revienne me voir afin de retourner dans le magasin d origine ! C'est n'importe quoi ! Bref je ne recommande pas du tout

Acheté une paire de chaussures il y a un mois , mise 3 fois qualité médiocre la fermeture éclair se bloque et ne se ferme pas jusqu’au bout des fils sortent de partout et aucun remboursement a espérer. Prix intéressant à condition d’avoir la carte fidélité qui coûte une fortune par rapport aux autres magasins et à racheter tout les ans…. À fuir

Superbe boutique, bien rangée, avec un large choix de vêtement, fille ET garçon, j'adore ! L'équipe est très agréable, souriante disponible et de bons conseilles. Ils connaissent bien leurs produits qui sont de très bonnes quatilés et avec leur super carte de fidélité, c'est un super rapport qualité, prix.Enfin une carte de fidélité que sert vraiement à quelque chose et qui est super rentable !! Je recommande les yeux fermés cette boutique de la croix blanche !!

Magasin où nous effectuons la quasi totalité de nos achats pour notre enfant. Vêtements de qualité, qui tiennent avec le temps, jamais de problème de taille. Carte de fidélité très avantageuse, 30€ à l'année pour 50% sur chaque article en caisse. Je ne peux que recommander. Personnel agréable.

Hélas, il n'existe pas zéro étoile! Venue avec un bébé de 3 mois et on a refusé de me faire entrer 15 minutes avant la fermeture, même pour un simple échange. Le magasin ferme à 19h et non à 19h30. "Revenez demain matin à l'ouverture à été la réponse commerciale." Inflexible même avec bébé. Étape retour, accueil nul, le personnel incompétent et qui n'échange pas car le ticket de caisse cadeau est un bon d'échange de plus d'un mois... c'est de ma faute!!! Et puis ils ne peuvent rien faire car c'est de la faute à l'informatique. Je n'ai jamais vu cela de ma vie. Aucun sens de la clientèle. Pour le reste de la vie de mon enfant, je boycotte Orchestra. Je préfère Tape à l'oeil qui sait s'occuper des jeunes mamans un peu déboussolés et qui sont souples pour faire les échanges. Ne donner plus votre argent à cette enseigne qui ne vise que le profit, même si elle veut appâter par des remises de 50% pour le club. De toute façon, cela fait partie de leur stratégie commerciale car ce n'est pas une ONG.

Je suis une fidèle cliente de la marques mais ras le bol il y a très peu de choix en taille ,mise a part s'il on commande sur internet. Un bon rafraîchissement de ce local ne ferait pas de mal ,très petit difficile de circuler avec un poussette (dommage pour un magasin pour enfant )

Alors Orchestra c'est mon magasin pour enfants préféré ! Le seul magasin en France où une carte de fidélité sert vraiment à quelque chose. Je vous encourage vraiment à y aller et surtout à prendre leur carte. La qualité des habits est indiscutable, les habits sont hyper jolis et y en a pour tous les goûts. Vraiment super Orchestra ! Mes enfants ne portent que leurs habits qui sont vraiment au top, avec des prix ( avec la carte Club) très satisfaisant. Mille fois mieux que Kiabi, tape à l'oeil et tant d'autres...

Vêtements de bonne qualité. J'adore.! Intéressante de prendre la carte payante une fois par an pour avoir un minimum de 50% de réduction pendant toute l'année. On peut facilement trouvé des vêtements pour les petits et les grands. Intéressante pour les parents qui cherche à habiller deux enfants paraît.

Je fais mes achats depuis plusieurs années dans ce magasin. Magasin propre et bien rangé. Vêtements de bonne qualité. Il me semble que les vendeuses ont changé, en tout cas celles présentes ce jour là m'avaient l'air plus accueillantes et professionnelles que des fois précédentes.

Je fais de gros achat 1 à 2 fois par an dans votre magasin. En venant ce jour avec ma fille, la vendeuse très hautaine m'a suivi dans la magasin en usant de stratagèmes comme si j'étais une voleuse. Cela me peine beaucoup mais vu la conjoncture actuelle ce manque de jugeote et de discernement ne m'étonne plus. Tout cela pour dire que vous pourrez être jugé sur votre apparence dans ce magasin et malheureusement je ne ressemble pas à la jeune femme blanche bcbg type... A méditer

Bonjour met juste une étoile car je suis très déçue du magasin les vendeur sont peut-être un peu trop jeune, immatures et manquent de sérieux la dernière fois deux vendeurs passaient leur temps à jouer à la bagarre sans même faire attention à mon bébé qui était en poussette juste à côté d'eux pas très rassurant😞 et peur de prendre un mauvais coup dans la poussette... Ne parlons pas de leur façons de parler entre eux!! Et aux clients en mode Racailles des cités!! Franchement l'image de l'enseigne perd des points avec cette équipe car ils ni en à pas un pour rattraper les autres en voyant l'équipe au complet.😱