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MAGASIN DE VÊTEMENTS

C&A Gennevilliers

Magasin de vêtements · Gennevilliers (92)

3,8 374 avis Google Ouvert
C&A Gennevilliers — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de C&A Gennevilliers

C&A Gennevilliers est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Gennevilliers (92230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (374)

Avis Google
3,8
374 avis
5★149
4★106
3★52
2★20
1★47
s
sara Google

Je fais 20 minutes de route j’arrive 19h45 avec un bébé on me dit que c’est fermé alors que ça ferme à 20h et que j’ai expliqué que c’est juste pour un retour … aucun sens de clientèle. Je déconseille ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Sara, Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre déception. Afin de permettre la fermeture du magasin dans de bonnes conditions, l'accès peut être limité quelques minutes avant l'heure de fermeture affichée. Nous regrettons que cela vous ait empêchée d'effectuer votre retour. Nous vous remercions pour votre retour, qui sera transmis au magasin, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Votre équipe C&A.
L
Leartaa Google

Sous cette grosse canicule les employés sont sans clim avec seulement des pauvres ventilo à 20€. Quelle honte !!! En 2026 ne pas penser à ces employés, ne pas mettre de clim, honte à cette grande enseigne !! Pour le bien des employés ne mettez pas les pieds là bas qu’on les laissent respirer vu que la direction ne se souvient pas!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et de constater le ressenti que vous avez eu lors de votre visite. Nous tenons toutefois à vous assurer que notre magasin est bien équipé d’un système de climatisation. Le bien-être de nos équipes ainsi que le confort de nos clients sont des sujets auxquels nous accordons une attention particulière, notamment lors des épisodes de fortes chaleurs. Nous regrettons sincèrement que votre perception ait été différente et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe du magasin.
B
Benali ibtissame Google

Le magasin est censé ouvrir à 10h, il est 10h30 ce jour, toujours personne à part la personne du ménage. Pas un mot sur la porte RIEN! Aucune information... Manque de sérieux et de respect totale pour les clients qui se déplacent... Une étoile mise pour pouvoir publier l avis!

Réponse du professionnel : Bonjour Ibtissame, Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée lors de votre venue. Lorsque ce type de situation indépendante de notre volonté survient et qu’aucun membre du personnel n’est encore sur place, il n’est malheureusement pas toujours possible d’en informer les clients en amont sur la porte du magasin. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et le désagrément causé par cette attente. Votre retour est important et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer notre organisation et notre communication dans ce type de cas. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Votre équipe C&A
J
Johanna Dray Google

Merci à Vanessa, cette charmante hôtesse qui est très agréable, polie et avenante d’avoir rendu ce moment shopping maman-fille si agréable. Nous avons trouvé de jolis articles même si tout ce que nous souhaitions n’était pas disponible. Vanessa a essayé de nous satisfaire au mieux et ce malgré les nombreuses taches qui lui incombent ! Nous reviendrons avec plaisir dans ce magasin bien tenu (le parking gratuit devant la boutique rend les choses bien plus simples !!).

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dray, un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment shopping en duo, et que vous ayez trouvé de jolis articles. Votre message sera transmis avec plaisir à Vanessa, qui sera très touchée par vos compliments. Nous sommes également heureux que l’accueil, le magasin et la facilité d’accès aient contribué à rendre votre visite encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, L’équipe du magasin
F
Fut SansCB Google

Je suis extrêmement déçu de mon expérience dans ce magasin. Je m’y suis rendu un dimanche midi, le magasin était calme et presque vide. Je commence tranquillement par le rayon homme et prends une paire de chaussettes, puis je continue à parcourir les autres rayons. À ce moment-là, je remarque qu’un agent de sécurité me suit de manière insistante. Au début, je n’y prête pas trop attention en pensant qu’il fait simplement sa ronde. Mais très vite, son comportement devient dérangeant : il s’arrête à proximité immédiate de moi et me fixe de façon insistante, à moins de quelques mètres, sans raison apparente. Je me suis senti clairement mal à l’aise, comme si j’étais suspecté de voler alors que je n’avais absolument rien fait. Je lui ai demandé s’il y avait un problème, il m’a répondu que non… tout en continuant à me fixer. Cette attitude est non seulement déplacée, mais franchement irrespectueuse. Être surveillé de cette manière, sans motif, est inacceptable. Je comprends qu’un magasin doive lutter contre le vol, mais cela ne justifie en aucun cas de cibler ou d’intimider des clients honnêtes. Résultat : j’ai reposé mes articles et quitté le magasin immédiatement. Très mauvaise expérience. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour le malaise que vous avez ressenti lors de votre visite. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs de respect et d’accueil que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. La sécurité en magasin est essentielle, mais elle doit toujours s’exercer avec discrétion et professionnalisme, sans jamais générer d’inconfort ou de sentiment d’injustice. Il s’agit par ailleurs d’un prestataire externe au magasin, et nous allons faire un point avec celui-ci afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Votre témoignage est pris très au sérieux et sera transmis aux équipes concernées afin de comprendre ce qu’il s’est passé et de rappeler nos exigences en matière de comportement. Nous regrettons sincèrement que cette expérience vous ait conduit à quitter le magasin et espérons pouvoir, à l’avenir, vous accueillir dans de meilleures conditions et regagner votre confiance. Votre équipe du service clients C&A
J
Jsk92 Google

Je suis très déçue de mon expérience au C&A de Gennevilliers. Je me suis déjà déplacée hier et aujourd'hui deux fois alors que le magasin était fermé, sans aucun message ou information sur la porte pour prévenir les clients. Journée soldes a¹m’a fait perdre du temps inutilement. Je suis enceinte de 8 mois Pendant les soldes, je m’attendais à plus de choix, surtout pour les articles enfants, mais le rayon est vraiment pauvre, avec très peu de tailles disponibles et aucun réapprovisionnement constaté malgré mes quatre visites. Très frustrant, je ne retournerai pas là-bas la prochaine fois. Vraiment déçue!!!

Réponse du professionnel : bonjour JSK92, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de vos déplacements. En raison de chutes de neige exceptionnelles, le magasin n’a malheureusement pas pu ouvrir comme prévu, et nous regrettons le manque d’information à l’entrée du magasin. Nous sommes également désolés que l’offre en articles enfants pendant les soldes n’ait pas répondu à vos attentes. Merci pour votre retour, qui sera transmis à nos équipes. Votre équipe C&A
N
Nathalie CACHEUX Google

Vendeuse disponible et très à l'écoute. Grand choix. Produits de bonne qualité. Prix abordables. Je recommande ce magasin sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que la disponibilité et l’écoute de notre vendeuse, ainsi que la qualité et le choix de nos produits, aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et motive toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L’équipe du magasin
S
Solange Poupard épouse boukandoura Google

Pas assez de grande taille je fais du 48et beaucoup de Mal as trouvé ma taille dommage car j aime bien ce magasin 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette jolie note de 5 étoiles ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant les grandes tailles et espérons pouvoir vous proposer un meilleur choix lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Votre équipe C&A.
D
Djita Wague Google

Bonjour, je suis passée faire un achat aujourd'hui j'ai été très mal accueilli par l'hôtesse de caisse blonde très grande de taille, très hautaine et très malpoli je reviendrai plus dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre visite en magasin ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et prenons en compte chaque retour afin d’améliorer nos services au quotidien. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive lors d’une prochaine visite. Votre équipe C&A.
J
Jeanluc Google

Magasin bien entretenu avec des vendeuses toujours agréables. À mon sens rapport qualité-prix est plutôt pas mal.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean luc, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour vos mots si positifs sur l’entretien du magasin ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes ravis que vous appréciiez également le rapport qualité-prix. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos vendeuses qui mettent un point d’honneur à vous offrir une expérience agréable à chaque visite. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin 😊
D
D B.G Google

Contente de ma visite dans ce magasin. L’équipe a été très sympathique, j’ai pu faire mes achats tranquillement. Un grand merci à l’équipier qui m’a permis de donner le biberon à mon nouveau-né dans une cabine au calme, en fin de journée. Le magasin était pratiquement vide et il faisait froid dehors, donc ce geste a été très apprécié. Petit bémol, cependant : très peu de choix en vêtements grande taille pour femmes. Je sais bien que cela dépend de l’enseigne et non de ce magasin en particulier mais c’est tout de même dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que notre équipe ait pu vous apporter un peu de confort lors de votre passage. Votre remarque sur le choix des grandes tailles est précieuse et sera transmise. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Votre équipe C&A.
A
A. M. Google

Aux alentours de 17h, la jeune femme blonde aux cheveux attachés qui était en caisse a été vraiment adorable : très souriante, agréable, et surtout très physionomiste ! Elle a reconnu qu’on avait oublié un sac d’achats C&A à l’extérieur, et grâce à elle, nous avons pu le récupérer. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse. Mention spéciale aussi au vigile, lui aussi très souriant et accueillant. Franchement, une super équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre expérience aussi agréable. Un grand merci pour vos mots envers notre collaboratrice en caisse et notre agent de sécurité, votre reconnaissance leur fera très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Votre équipe C&A.
M
Meira DE sousa Google

En quête d'une tenue pour le baptême de ma nièce, je me suis rendu chez C&A où j'ai découvert des trouvailles exceptionnelles. J'ai eu le plaisir de bénéficier des conseils de Nadia, et tout s'est déroulé à la perfection.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. C'est un plaisir de savoir que notre vendeuse a su répondre à vos attentes, et que la qualité des produits a répondu à votre attente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service exceptionnel. Merci encore d'avoir choisi notre magasin. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable. Votre équipe du magasin de Gennevilliers

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