Magasin de vêtements · Claye-Souilly (77)
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C&A Claye Souilly est un magasin de vêtements proposant une large sélection pour femmes, hommes, enfants et bébés. Le magasin met en avant des nouveautés comme les vestes de mi-saison, des looks pour le bureau, la collection denim, des vêtements de sport et des articles Paw Patrol pour les plus jeunes.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
J'aime assez ce magasin où l'on trouve toutes sortes de vêtements et notamment des grandes tailles.
Magasin toujours bien rangé. Personnel professionnel et agréable. Depuis des années que je viens et je trouve ce qu’il me faut en taille 42-44. Ayant des formes dans les autres magasins, pour la même taille je ne trouve pas c’est taillé filiforme. Merci C&A.
Je me suis rendue dans le magasin C&A de claye-Souilly, le vendredi 13 février 2026 à 15h30. J’ai entendu quatre vendeuses qui parlaient très fort et riaient à gorge déployée à propos d’une émission de télé-réalité qu’elles avaient vue. Les clients se retournaient, tellement elles étaient bruyantes… Puis l’une d’entre elles, s’est mise à aborder un crime d’enfants récent aux États-Unis, en disant je cite : « ils ont retrouvé le criminel, évidemment c’est un transgenre». Ce qu’elle a répété deux fois pour mieux convaincre son auditoire. Je trouve particulièrement choquant d’être si peu professionnel alors que les clients viennent pour être conseillés et accueillis et non pour entendre des commentaires bruyants et des propos discriminatoires et transphobes, chargés de clichés dans un magasin sensé représenter une certaine image véhiculée par son personnel… Que ces vendeuses tiennent leur rôle devant la clientèle, c'est un minimum !
J’ai passé aujourd’hui au magasin, Pour voir du nouveauté, J’ai tombé sur la vendeuse (Sophie) Vraiment, j’ai acheté pas mal elle m’a bien accueilli
Un slogan « C&A à votre service »… il va falloir revoir le sens des priorités et l’accueil client. Au moins 4-5 personnes en magasin pour de la mise en rayon mais une personne en caisse et 20 minutes d’attente pour passer 2 clients… Une jeune caissière se décide finalement à venir en renfort mais au lieu de s’excuser poliment pour l’attente elle préfère insister sur un « bonjour » que nous n’attendions plus (20 minutes en rayon et pas un bonjour du personnel présent. L’accueil client est important mais ne pas attendre un passage en caisse pour l’exprimer…). Un beau loupé et une pause déjeuné bien écourtée (heureusement que les autres enseignes visitées ont fait preuve d’un service de qualité).
Service client à revoir. J'ai acheté 2 pantalons identiques de couleur différentes mais de même taille. Pourtant l'un des 2 est beaucoup trop petit, ramené 2 jours plus tard, on me refuse l'échange parce qu'il ne fallait pas enlever l'étiquette ! En clair, si il y a un défaut, c'est tant pis pour vous une fois l'étiquette enlevé, pas très commerçant ! Edit : C'est totalement faux, je ne me suis pas présenté dans un autres magasins ! Acheté à Claye Souilly et retourné dans le même magasin 2 jours plus tard.
Christine est une personne super chouette j ai rarement vu une personne aussi sympa a la caisse d un magasin en plus c est très agréable de discuter avec elle. Il faudrait plus de gens comme ça dans certains magasins.
Bonjour, j’ai été très satisfaite du contact avec Manon qui est à un poste polyvalent. Cette personne est aimable et serviable ce qui rend son avis précieux. 😊
Bonjour, Ma mère et moi avons effectué un achat dans votre magasin ce jeudi 24 avril après midi, mais nous tenons à exprimer notre mécontentement concernant le déroulement en caisse. En effet, après avoir patienté dans la file, à l’endroit même où une cliente devant nous s’était également dirigée, nous avons été surprises par l’attitude d’une caissière au moment où ce fut notre tour. Celle-ci a levé la tête et, sans même s’adresser à nous directement, a demandé aux personnes arrivées après nous si nous étions bien passées avant elles. Nous avons trouvé cette situation particulièrement injuste et dérangeante, d’autant plus que cette même caissière venait de passer une dizaine de minutes à discuter avec une cliente, ce que nous avons respecté en attendant calmement notre tour. Aucun mot d’excuse ne nous a été adressé, et ce manque de considération nous a profondément déçues. Fidèles clientes de votre enseigne, nous estimons qu’un minimum de sens du service client est essentiel, notamment en termes de respect et d’équité envers toutes les personnes qui patientent. Nous sommes reparties frustrées et avec le sentiment de ne pas avoir été traitées avec la considération que tout client est en droit d’attendre. C’est regrettable
Magasin agreable mais une fois en caisse c'est la cata . Plus de 30 min d'attente . 1 seule caissière alors qu'il y avait plusieurs employées dans le magasin . Pas d'étiquette prix sur notre jean , la caissière nous a souffler plusieurs fois sur notre visage d'énervement, elle ne voulait pas chercher . Je pense qu'il était l'heure qu'elle prenne sa pause ou qu'elle termine son service . Elle nous a suggérer de laisser l'article à la caisse. Très déçue . Ca donne pas envie d'y retourner 😩
Magasin très propre. La grande caissière très agréable, elle m’a beaucoup aider.Vendeur et vendeuse en rayon serviable et très drôle. Je reviendrais faire mes achats, vous pouvez compter sur moi.
Employé fortement désagréable (la dame âge au cheveux courts blonds.) rien qu’à cause d’elle nous n’y retournerons plus. Vielle dame aigris qui n’a pas compris ce qu’est la relation client et son devoir dans le magasin.
Une marque que j’aime beaucoup! En revanche, pour la première fois j ai été confrontée à une caissière « adjointe », qui se dit respectueuse des procédures C&A. J avais réalisé un achat qui ne me convenait pas aussi je voulais échanger par un autre article et être remboursée (comme c est indiqué sur le ticket) du reste . La caissière me dit non c’ est un avoir, j ‘insiste elle me rpd non! Je demande un ticket sans prix pour offrir, et demande un ticket avec le prix pour vérifier les montants. Elle me rpd non c est 1 ticket pas 2 ! Je lui indique qu’elle est obligée de me donner le ticket et que si je demande un duplicata c est mon droit. Elle me rpd que dans les procédures C&A on ne donne pas de 2 tickets.(alors même que j’en avais eu 2 la veille ) . Je demande à voir ces procédures on rpd non elles sont pas disponibles pour les clients. Et la caissière m’indique qu’il y a du monde et qu’elle n’a pas de temps à perdre avec moi (alors même que j ai fais la queue). Je prends donc 1 seul ticket sors du magasin, et je constate qu’il a bien marqué remboursement ou avoir. Je retourne en magasin, demande a parler au responsable qui me dit qu’elle aurait dû me rembourser depuis le début. En conclusion, une caissière qui fais du zèle auprès de une client, uniquement parce qu’elle avait décidé de ne pas me rembourser… Heureusement que plusieurs caissière m’ont soutenue.
Horrible Si vous voulez vous faire parler mal, et vous voulez que l’on vous prennent pour une voleuse aller dans ce magasin. Je me suis rendue un jour dans ce magasin où un incident m'a empêchée d'accéder à une moitié du magasin par un agent de sécurité. Il m'expliquait que si je voulais quelque chose de cette section fermée, je pouvais demander à ce qu'on me l'apporte. À peine le temps de remercier le vigile pour son aide, une dame lui a coupé la parole, s'adressant à moi de manière extrêmement désagréable, affirmant que c'était fermé. Malgré cela, j'ai demandé si un article en particulier était disponible, et elle a répondu sèchement que non. Ne trouvant pas mon article, j'attendais mon amie près des caisses. Là, une autre dame, marchant près des cabines, fait demi-tour, me regarde de haut en bas comme si j'étais une voleuse Choqué. Je m'en vais pour retrouver mon amie et lui dis de partir, mais la dame revient à mon niveau et me regarde de nouveau. Sachez que personne ne veut voler vos articles démodés, et votre comportement méprisant ne vous attire que des ennuis
J'aime beaucoup la marque c&a et les vendeuses de ce magasin étaient fort aimables. Alors pourquoi juste une étoile : la politique de ce magasin qui fait qu'on ne peut pas être remboursé donne l'impression qu'on se sent pris au piège. Même si l'avoir dure un an (je crois), j'ai pas envie de me sentir obligé d'acheter chez c&a, c'est ce sentiment de forcing qui me dérange. Dommage mais ça donne juste envie d'aller acheter ailleurs.
Les vendeuses sont paresseuses elles ne veulent même pas se déplacer pour un renseignement au rayon enfant ,et quand on leur demande une taille elles répondent que tout est là tout ça car elles sont fainéantes ,par contre ,pour discuter entre elles là elles passent tout leur temps ??! Elles ne bougent pas tout ça pour ne pas aller en réserve et quand je leur ai demandé le renseignement sur la taille ça se voyait clairement que je les dérangeais…. SANS COMMENTAIRES…… C’EST à se demander si je vais de nouveau acheter chez vous , vu l’accueil qui laisse vraiment à désirer……Nous sommes arrivés vers 14h ,le Lundi 13 FÉVRIER 2023, et il y avait une dame qui était censée s’occuper du rayon enfant qui était ancienne mais qui préférait papoter avec ses 2 collègues au lieu de prendre soin de ses clientes.D’ailleurs, quand nous sommes passées en caisse ,la jeune caissière était obligée d’appeler l’une des 3 vendeuses alors que la file d’attente s’allongeait au lieu de venir aider d’elles-mêmes. Très déçue du comportement de vos soi-disant vendeuses….
Hallucinant, en plein solde avec une boutique qui ferme à 20h30 on nous refuse l’accès aux cabines d’essayage à partir de 18h… on m’a clairement dit désolé c’est l’heure où les cabines ferment, donc apparemment on ne peut pas faire les soldes en semaines si on travaille… obligé de venir tous ensembles le samedi (très intelligent) alors la réponse des vendeuses vous avez 30jrs pour échanger si ça ne va pas… moi je suis désolé mais j’appelle cela de la vente forcée car je n’ai pas forcément envie d’acheter des choses que je n’ai pas essayées avant (sinon je les prendrais sur internet) de plus l’essence coûte assez cher pour faire des allées retour inutile car malheureusement nous n’habitons pas tous à 5min du centre commercial Du coup plus de 15 articles reposés dans les magasins et repartis bredouille… je trouve cela bien dommage! Et après on nous dit que le commerce va mal car les gens achètent de plus en plus sur internet… il ne faut pas être étonné quand on voit ça!!
Caissière agressive n'a pas du tout le sens du commerce. Je suis pourtant une habituée du magasin...et je n'ai pas compris la façon agressive dont cette caissière a procédé avec moi. Pas un bonjour ni au revoir ni merci . Dommage j'étais pressée sinon j'aurai demandé un responsable. J'ai annulé mon achat suite à mon mécontentement. Je ne reviendrai plus et je déconseillerai à mes proches de s'y rendre.
Dès années que nous allons dans ce magasin, un des rares magasins d'habillements que nous fréquentons d'ailleurs (le reste se faisant beaucoup par internet). Peut être en partie grâce à la gentillesse des vendeuses ? Quoi qu'il en soit, mon épouse trouve toujours pleins de choses. Pour moi, c'est un peu plus dur, comme dans beaucoup de magasin mixte, il me semble qu'il y ait beaucoup moins de choix pour les hommes (restons honnêtes, je ne suis quand même jamais ressorti les mains totalement vides), ce sera mon seul petit bémol
Magasin.tel