C&A

J'ai trouvé un peu par hasard que C&A fait des collections bébé... Et c'est une super découverte pour moi. Leur collection bébé est charmante, de bonne qualité et d'un bon rapport qualité prix !

Excellent accueil. Carte fidélité crée en 2 minutes pendant que mon épouse et ma fille faisaient leurs achats

Bonjour, Je me permets de vous faire une petite remarque par rapport a mon passage en caisse aujourd'hui 28 mars à 10h33.33 J'ai été surprise par le chargement d'accueil: la caissière était très souriante pour la précédente cliente mais elle est devenue plus froide et distante avec nous. J'ai eu l"impressoin d'un certain dédain, ce qui m'a déçue car j'apprécie beaucoup votre magazin. Je tenais a vous le signaler. Merci de votre ecoute.

Expérience très décevante chez C&A La Part-Dieu le vendredi 27 mars vers 17h20. L’employé au comptoir (un monsieur) a eu une attitude peu professionnelle et impatiente. Je venais de créer un compte me donnant droit à -10 %, en plus d’une offre en cours à -20 % (26/03 au 01/04). Il m’a simplement dit que les offres n’étaient pas cumulables, sans me proposer de choisir laquelle appliquer. Lorsque j’ai demandé à bénéficier du -20 %, il a refusé en exigeant un code-barres, alors que le code FAVORITE20 est clairement indiqué en ligne. Aucune volonté d’aider ni de trouver une solution. Résultat : j’ai laissé mes articles et quitté le magasin sans achat. Très mauvaise expérience client.

Je suis venu dans ce magasin à 19h30 alors que la fermeture est affichée à 20h. À 19h35, un vendeur m’a demandé de quitter les lieux de manière agressive sous prétexte qu’il devait ranger. Si les clients ne sont plus acceptés après 19h30, il serait plus honnête de modifier les horaires affichés. Le comportement envers la clientèle est déplorable, inapproprié et peu professionnel. Une expérience très décevante et mensongère.

Bonjour , Je suis passé au magasin mardi soir Franchement le personnnel était présent et bien organisé et aimable . Les vendeuse était adorable .

Beau magasin, belle qualité de produits. Mais si vous devez avoir affaire à un certain Matthias, fuiez ! Aucun sens du commerce ! Un prix mal étiqueté nous a valu un comportement plus que limité alors que nous ne posions qu’une question. Quand on est si antipathique, on fait un autre métier monsieur !

Ce matin, vers 11h19 , je suis allée au magasin C&A du centre commercial part_Dieu ,lyon ,où j'achète habituellement les vêtements de mes enfants. Le personnel y est généralement très respectueux et aimable, mais malheureusement, aujourd'hui, je suis tombée sur une caissière très arrogante en caisse (N 2)au milieu. Elle m'a parlée de manière provocatrice , dès que j'ai posé les vêtements que je retournais car ils n'allaient pas à mes enfants, elle m'a demandé si j'avais recalculé le total de mes nouveaux achats, puisque j'avais payée avec une carte-cadeau. Elle m'a dit qu'ils ne me rendaient pas d'espèces et ça d'une manière désagréable, je lui ai répondu gentiment que j'ai l'habitude d'achetée avec ce genre des cartes et je connais trés bienn cette règle. Je lui ai expliqué que je n'avais pas recalculé le total et qu'il existait un autre moyen d'obtenir le remboursement : (la carte Avoir du magasin ). Comment pouvait-elle ignorer cela ? , après elle m'a répondue ( Ah oui ça existe ce moyen !!!!!!!!) ,apparemment Madame la caissière elle savait pas de ce moyen de remboursement !!! ,elle était tellement arrogante ! Selon elle ,Faut-il vraiment avoir une calculatrice sur soi pour retourner des vêtements payés par carte-cadeau et en acheter d'autres du même prix le même jour ? Ce n'était pas comme ça avant, et si c'est une nouvelle règle, je ne l'accepterai certainement pas… car je n'avais pas le temps d'apporter une calculatrice à chaque fois avec moi . Juste à près je voulais lui donner ma carte de membre pour la scanner, comme d'habitude, mais elle m'a dit que je devais la lui remettre directement, pas tout de suite. Même si j'avais posé mon téléphone sur le contoir devant elle ,et que la carte était bien visible sur mon téléphone et j'attends qu'elle me la demande, dès que je me suis trouvée devant elle. Après tout ça je me suis dit : « Tant pis. »Finalement, malgré son comportement déplacé, je lui ai poliment demandé d'écrire la somme d'argent qui reste sur la carte d'avoir, comme je le fait habituellement avec ses collègues, avec qui je n'ai jamais rencontré un tel comportement arbitraire. Elle m'a sèchement répondue que la somme était déjà sur le ticket ?!?! La caissière dans la caisse N1 qu'elle était à-côté d'elle sur sa gauche elle a tout entendu !!! J'étais vraiment fatiguée aujourd'hui et je n'avais pas envie de me disputer avec elle, d'autant plus qu'il n'y avait pas grand monde à ce moment-là pour qu'elle puisse prétendre être occupée. Mais je regrette profondément de ne pas avoir immédiatement demandé à voir le responsable pour me plaindre et savoir si ce comportement était acceptable dans le magasin. Je parle de la caissière de la caisse N2, (au milieu). Son manque de respect était vraiment inédit dans votre magasin. Je suis très insatisfaite.