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MAGASIN DE VÊTEMENTS

C&A

Magasin de vêtements · Dijon (21)

3,6 628 avis Fermé
C&A — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de C&A

C&A Dijon, situé au 61 Place de la Fontaine dans le centre commercial Toison d'Or, propose une large gamme de vêtements pour femmes, hommes, enfants et bébés. Le magasin met en avant des collections variées comme le denim, des articles de sport, et des tenues pour la rentrée scolaire.

Denim fémininCollection Paw PatrolVêtements de sport pour femmeTenues pour la rentrée scolaireVestes de mi-saison pour homme Plus de 10 000 styles en magasinQualitéPaiement par CBGuide par styleCentre commercialClick & CollectAccessible aux fauteuils roulantsParking gratuit

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (628)

3,6
628 avis
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3★149
2★52
1★54
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lt loup

Malheureusement la gamme a changé, c'est moins bien, plus cher et de moins bonne qualité. Par exemple les leggings sont passés progressivement de 12,90 euros à 19,90 euros et ils se trouent assez rapidement. C'est dommage j'aimais bien avant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que les nouvelles collections n’aient pas répondu à vos attentes. Votre retour compte beaucoup pour nous et nous aide à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement et de pouvoir vous offrir une expérience qui vous satisfera pleinement. Votre équipe C&A.
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EVELYNE MARILLIER

Il serait bon que la jeune vendeuse soit plus aimable. Mauvais accueil. Agressive avec sa collègue....Pas très commercial

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment d’un mauvais accueil lors de votre visite. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est important et sera transmis à l’équipe du magasin afin de comprendre ce qui s’est passé et d’éviter que cela ne se reproduise. Merci d’avoir pris le temps de nous en faire part. Votre équipe C&A.
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Sandrine COLLIN

Personnel en caisse très agréable et très commerçant 👍🏻 et surtout bien attentionné Attentif au client Passage en caisse vendredi 26/09/25 ~ 19h

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que notre équipe en caisse ait su vous accueillir avec attention et professionnalisme. Votre message leur fera très plaisir. À très bientôt, Votre équipe C&A.
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S. Drouet

La responsable du C&A Dijon ignore totalement la législation. Une affiche juste au dessus des jeans annonce 50% de remise avec pastille rouge. Arrivée en caisse avec 2 autres pantalons plein prix, la remise sur celui avec pastille rouge n est pas accordée sous prétexte que l affiche aurait dû être retirée depuis 4 jours !! Soi-disant impossible d appliquer la remise. Un accueil déplorable..encore une enseigne qui va s éteindre à cause de ce type d incompétence. A éviter !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite dans notre magasin de Dijon n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a bien été pris en compte et va être transmis à notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur la mise à jour des affichages et l’accompagnement en caisse. Nous comprenons votre déception et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre équipe C&A.
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VirVolta

Ce n'est vraiment pas mon style, mais j'ai toujours été content d'y trouver des vêtements à offrir à mes grands-parents et beau grand-parents. Et je remarque qu'ils développent de plus en plus de choses pour les enfants, ce qui pourrait être une bonne option à considérer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous trouviez chez nous des vêtements qui font plaisir à vos proches. En effet, nous élargissons progressivement nos collections enfants afin de proposer des choix adaptés à toutes les générations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Votre équipe C&A.
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Caroline Delacroix

Très déçue de ma visite chez C&A hier à la Toison. Déjà en sortant de la cabine ,j'ai eu une première réflexion de la part d'une vendeuse en mettant ce qui n'allait pas sur le portant ,elle a dit "et aller encore et encore des vêtements " déjà là j'ai trouvé ça un peu déplacé mais la caissière vraiment pas sympathique, elle n'a pas voulu regarder mon compte C&A en me disant que sur le téléphone et en magasin c'est différent hors pas du tout c'était bien marqué dans mon mail sur le site où en magasin J'ai vraiment eu le sentiment de déranger ces dames ,peut être il faudrait mettre du personnel plus jeune et plus compétent !!

Réponse du professionnel : Chère Madame Delacroix, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes vraiment désolés de lire que votre visite chez C&A à la Toison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation qui ne reflète en rien les standards de service que nous nous efforçons de maintenir dans nos magasins. Nous comprenons votre déception face à l'attitude de notre personnel, et soyez assurée que vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre service client. Il est essentiel pour nous que chaque visite soit agréable et que nos clients se sentent bien accueillis et écoutés. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance de l'accueil et de l'assistance qu'ils doivent apporter à chaque client, afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Votre équipe du magasin de Dijon
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Lysa Ange

J'ai mis 1 étoile car je ne pouvais pas mettre 0. Vendeuses incompétentes. Le samedi 28 janvier 2024, ma mère veut acheter des vêtements dans ce magasin. Elle avait une carte illicado de 150€. Ce magasin accepte ces cartes là. Au moment de payer, et avec les réductions dues aux soldes, ma mère devait 30,76€. Jusque là, rien d'anormal. Sauf que la vendeuse prend la carte débite une première fois. Le ticket ne sort pas. Elle refait la manipulation, elle débite une seconde fois, le ticket ne sort pas. En tout elle débite la carte 3 fois. Une fois partie du magasin, je vérifie le solde de la carte., il manquait bien 2fois 30,76€. Je retourne la voir. Elle ne me croyait pas, elle m'a baratiné un discours comme quoi il fallait qu'elle appelle le siège, qu'elle ne pouvait pas me rembourser comme ça. Le cirque a duré une semaine. Au final, j'ai dû retourner dans le magasin pour qu'elle me rembourse (alors que j'habite à 1h30 de la toison d'or) et elle n'a même pas eu la bonté de m'offrir une compensation en guise de pardon pour satisfaire la clientèle. Un conseil si vous devez acheter quelque chose chez eux, n'allez surtout pas à la toison dor, ce sont des gens malhonnêtes qui tiennent la boutique. Prenez garde.

Réponse du professionnel : Bonjour Lysa Ange, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce comportement qui ne correspond pas à nos valeurs, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin pour vous en convaincre. Nous ferons le nécessaire pour être à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite.. Nous veillerons à ce que cette situation ne se reproduise plus. Votre équipe du magasin C&A Dijon
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Lorena Mazaud-Barbette

Un grand magasin de vêtements bien achalandé et pour tous les goûts. Les vendeuses veulent vendre pour preuve: Je demande la taille L pour un pull simple en coton beige. Elle n'en n'a pas mais lâche tout son attirail pour la suivre voir un pull '' presque pareil ''. Ce fut un croc top mickey........ Quelle ressemblance époustouflante. +1 étoile pour ce dévouement.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurena. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous transmettons votre témoignage à l'équipe du magasin. Nous espérons pouvoir vous y voir prochainement. Votre Equipe C&A

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