BZB LYON PART DIEU

J’ai été encaissé par Morgane, elle a été adorable je reviendrai avec grand plaisir !!

Un énorme merci à Marine pour son professionalisme et sa gentilesse au télépone pour ces conseils clients !

Nous connaissons cette enseigne depuis longtemps et j avoue avoir toujours été bien reçue en tout cas dans le magasin de beynost. Par contre, à la part dieu, je m interroge sur les techniques de vente. Venant acheter mercredi pour mon fils, la vendeuse me demande son âge. Je lui explique que l âge n est pas forcément un critère. Je privilégie la morphologie et le goût de chacun. Mes enfants, mon mari et moi-même achetons dans cette enseigne. Notre point commun n est pas l âge !!! S en suivra un dialogue de sourd et la vendeuse finira par me dire qu on lui a appris comme ça ! Bref. Retour à la part dieu, samedi, je rends une robe car une des bretelles est montée à l envers. Cette même vendeuse m explique que certaines clientes apprécient les défauts. Finalement elle appelle son manager qui lui donne raison. Alors, à 40 balles la robe courte, je pense que j ai droit à une robe impeccable. De qui se moque t on ? En résumé, nous achetons sans nous soucier de l âge cible de l enseigne et nous nous passons des commentaires hallucinants des vendeurs. A bientôt. A bon entendeur... Pour faire suite à votre réponse, je précise qu'il n y a pas eu de scandale. Par contre, j ai dû insisté pour que vous compreniez le choix de retourner la robe. Votre collegue m a qd même dit que la plupart des clients conservent les vêtements avec defauts. Vous pensez que je gobe n importe quoi? Votre comportement est tout simplement inadmissible. Non, je ne garde pas un vêtement avec un defaut aussi visible. Si ça vous pose problème et bien tant pis. Changer de métier peut être ? Je suis libre et surtout j ai raison. En plus, de ne pas être bon vendeur, vous êtes de mauvaise foi. C est grave, d'autant plus que vous avez un vigil qui n est même pas intervenu. C est dire l ampleur du scandale ! Pour sûr je continuerai d acheter chez bzb alors qu en ce qui vous concerne, pas certaine du tout que vous restiez manager. Allez faire un tour dans l enseigne celio où règne une bonne ambiance sans demander l âge des clients. Et vous me faites rire avec votre bienveillance envers les ados. Faut évoluer ... A bientôt à la part dieu.

Merci à Marie et Morgane pour leur sourire et l’accueil vraiment agréable !

Super expérience avec Marine et Guillaume grâce à leur good vibe ainsi que leur patience !

Au top du top ! Les vendeurs sont absolument géniaux Merci à eux pour leur temps et leurs conseils (1h30 quand même) car quand on essaie de se rhabiller parfois c’est difficile de savoir quoi choisir et avoir quelqu’un qui prend le temps et nous écoute ça rassure Merci à eux !

Merci infiniment à Coraline qui a su gérer la situation d'un colis égaré juste avant les fêtes. Elle a fait son maximum et nous a tenu informé dès que possible, c'est vraiment remarquable 🙏🏻 Encore merci à cette très belle personne, remplie de professionnalisme et surtout d'humanité.

Un de mes magasins préférés, on adore la marque et les vendeurs donnent tjr des bon conseils