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MAGASIN DE VÉLOS

Byke The Way

Magasin de vélos · Paris (75)

4,7 397 avis Google Ouvert
Byke The Way — Magasin de vélos

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À propos de Byke The Way

Byke The Way est une boutique spécialisée dans la vente et l'entretien de vélos située à Paris 17ème. L'équipe de professionnels passionnés propose des vélos fiables et des conseils personnalisés, tout en assurant la réparation et l'entretien pour prolonger la durée de vie des vélos.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 17:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (397)

Avis Google
4,7
397 avis
5★358
4★7
3★4
2★4
1★24
Q
Quentin Froissart Google

Un passage chez Byke the way en urgence et un service efficace et parfait ! Une adresse où vous êtes sûr de trouver un service de qualité. Je recommande. Ps : ils ont de super vélo que l’on peut essayer

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Sébastien Doat Google

Désagréable au possible laisse les gens patienter à sa porte 10’ sous la pluie puis on se fait engueuler parce qu’on a pas pris RDV, parce qu’on est trop prêt du vélo quand il intervient, parce qu’on a pas acheté son vélo chez un vélociste. Dernière fois. Edit: Ce que vous devez faire cher monsieur ? Apprendre le savoir être et l’amabilité, oublier vos commentaires désobligeants et condescendants.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, J'ouvre à 8h30 pile (J'arrive en avance pour être tranquille avant les journées bien chargées, je ne peux donc pas me permettre d'ouvrir avant). Je prends en charge tout de suite votre vélo alors que vous n'avez pas pris rendez-vous. Je vous demande gentiment de sortir de l'atelier car il y a des risques que sécurité. Je vous donne des conseils car vous êtes néophyte. Et vous n'êtes pas content ? Aux autres lecteurs, qu'est-ce qu'il faut que je fasse pour ne pas recevoir ce type de commentaires alors que je lui ai rendu service ?
C
Camille RAYNAUD Google

Professionnels dont j'apprécie l'expertise et la sympathie. Travail de qualité et rapide. Très pragmatiques et honnêtes (ils proposent toujours la réparation de votre produit, si possible, avant d'inciter à un nouvel achats). Je ne peux que recommander

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maloco dupuis Google

Conseillée par une cycliste rencontrée dans la rue, je suis entrée dans cette boutique suite à la crevaison de mon pneu avant . En dépit d’une activité dense, mon pneu, très abîmé, et ma chambre à air ont été remplacés très rapidement, avec quelques petits réglages en sus, que peu de réparateurs effectuent spontanément ... J’ai retrouvé un vélo parfait en quelques minutes... Un conseil : confiez votre vélo à Byke the way ! Efficacité, gentillesse, professionnalisme Merci de m'avoir dépannée en urgence.

W
W999 Kidslovetoplay Google

J'ai emmené une simple roue à faire rayonner pour convertir en moyeu de piste (roue avec cassette de route) avec quasiment tout le matériel nécessaire pour faire rayonner la roue et la convertir (moyeu + pignons). Ayant appelé avant pour me renseigner sur le tarif et la durée de la main d'œuvre, je m'étais dit que cet endroit était une bonne affaire. J'ai vite changé d'avis après avoir attendu dans un premier temps 4 jours après l'avoir déposé pour avoir des nouvelles de l'avancement de la main d'œuvre (j'ai appelé car aucunes nouvelles en 4 jours ouvrés) tout ça pour apprendre que les rayons n'étaient ni mesurés ni commandés ! Et ensuite, la semaine prochaine j'apprend (encore une fois en appelant en premier) que les rayons ne sont toujours pas commandés et qu'il faudra attendre 2 semaines par cause de "manque de stock" chez le fournisseur. Donc résultat, ma belle jante carbone a gentiment traînée dans leur atelier pendant près de 1 semaine et demi, sans aucunes nouvelles de leurs part (ou du moins venant d'eux). Pour conclure à un truc qui n'étais même pas si bas et concurrentiel que ça.. Bref, je met 1/5, sûrement un peu de ma faute à cause des timings je l'avoue mais je préfère avoir une deadline loin et respectée plutôt que proche et dépassée ! Si vous chercher un endroit pour faire retendre un câble de dérailleur ou graisser une chaîne ce magasin marchera sûrement pour vous, si vous voulez y emmener votre vélo de piste, passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je vous prie de m'excuser pour cette déconvenue. Je comprends votre déception et je prends votre commentaire comme une incitation à améliorer notre service. Il faut savoir parfois dire non. J'aurais dû vous dire que je ne voulais pas perdre de temps avec votre roue : les rayons n'étant pas disponibles chez mon fournisseur habituel, il aurait fallu en commander chez un autre fournisseur, puis vous les faire payer. Et cela, j'aurais dû vous le dire dès le premier jour après avoir pris les cotes de la roue et du moyeu. Bien à vous, Jonathan de Byke the Way
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Neo Gacha Google

Toujours d’excellents conseils ! Un vrai passionné et super mécanicien avec qui c’est toujours un plaisir de discuter vélo ! Du vélos électriques au fixie, il vous trouvera toujours une solution ! 🚲👍😁

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Tom Geerlandt Google

Super professionnel, de bon conseil. Le gérant est transparent sur les besoins plus ou moins urgents de remplacement de pièces, etc. durant la révision. J’ai les révisions et réparations de mes 3 vélos (1 ville et 2 route) chez eux qui me donnent entière satisfaction. Communication fluide par ailleurs.

M
Marion Simon Google

Super accueil et de très bon conseil même quand le vélo n’a pas été acheté chez lui. Le patron fait toujours son maximum pour vous dépanner et prendre le temps qu’il faut même s’il est tout seul en boutique. Je recommande 😊

G
Garnier Josselin Google

J'ai acheté mon vélo (mécanique) chez Byke the Way en septembre 2023. J'en suis hyper satisfait, il est de très bonne qualité (marque Vélo de ville). J'apprécie beaucoup le soin apporté à l'entretien et à la révision annuelle de mon vélo, y compris pour des petites urgences. Dès qu'il peut, le réparateur est prêt à rendre service. Je ne peux que recommander.

A
Alicia Couvrat Google

Accueil exceptionnel ! Le vendeur a été d’une gentillesse rare avec mon fils et moi, il a regonflé les roues, remis les chambres à air en place et nous a aidés sans rien demander, malgré le fait qu’il était très occupé. Un vrai sens du service et de l’humain. Merci encore !

S
Sebastien Salmon Google

C’est la deuxième fois que je viens en urgence ! Cet été pour un pneu et vendredi pour les freins avant qui ont lâché. Ils ont toujours une solution à mon problème, les réparations sont faits au plus vite et arrivent à me trouver du temps ! Cela fait deux ans que j’entretient mon vélo chez eux et je me sens totalement en sécurité. Indispensable à ma vie de cyclistes parisien.

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