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MAGASIN DE MEUBLES

BUT

Magasin de meubles · Aubagne (13)

3,8 2165 avis Google Ouvert
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2165)

Avis Google
3,8
2165 avis
5★1003
4★507
3★261
2★112
1★282
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yves couvelard Google

But belley très bien bon accueil personnels à l'écoute et du choix pour tous budget. Deuxième achat et très satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour Yves Couvelard, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
H
Hajar Google

Nous avons été extrêmement bien accueilli par Anissa qui nous a parfaitement conseillé. Nous hésitions sur un canapé et nous sommes heureux de notre achat. Je recommande surtout Anissa qui saura parfaitement vous renseigner

Réponse du professionnel : Bonjour Hajar, nous sommes ravis que l'accueil et les conseils d'Anissa aient contribué à votre satisfaction. Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets. Kam, de l'équipe service client BUT
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YOANN MARION Google

Magasin BUT de BAIN DE BRETAGNE auTOP!!! Magasin toujours propre. Produits disponibles. De bonnes affaires. Le personnel est toujours accueillant. serviable et souriant. Cela fait plaisir. Je leur souhaite une belle réussite professionnelle et personnelle. Au plaisir de pouvoir y revenir prochainement.

Réponse du professionnel : Bonjour YOANN MARION, nous sommes heureux de lire que votre visite vous a pleinement satisfait. Votre soutien nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Merci pour vos bons vœux et à très vite dans nos magasins. Yan, de l'équipe service client BUT.
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Hrr Google

Je suis venu pour acheter une armoire, mais l’accueil en caisse m’a refroidi. En demandant des renseignements sur les créneaux de livraison, la caissière n’était pas très à l’écoute et son attitude paraissait fermée et peu accueillante. Dommage, car cela ne donnait pas envie d’acheter, et je suis finalement reparti sans prendre l’article.

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manacorda evelyne Google

Vendeur très professionnel à l ecoute. Il nous a bien conseille dans le choix et la qualité du canapé. Livraison en temps voulu. Livreur très sympathique. Je récommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour manacorda evelyne, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et ponctualité. Votre recommandation nous honore. Mel, de l'équipe service client BUT
J
Joao Paulo Gouveia Google

Très bonne expérience en magasin, avec une équipe accueillante, souriante et professionnelle. Un grand merci au responsable qui a su nous trouver un créneau de livraison malgré un planning complet, ce qui a été très apprécié. En revanche, la livraison a été plus mitigée. La reprise de l’ancien matelas et sommier, pourtant prévue dans la prestation, a semblé poser problème à un des livreurs, avec des remarques peu appropriées. De plus, lors de l’intervention, certaines précautions n’ont pas été prises, notamment en passant dans une zone récemment aménagée du jardin. C’est dommage car cela vient légèrement ternir une expérience globale très positive.

Réponse du professionnel : Bonjour Joao Paulo Gouveia, nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes heureux que l'accueil et la prise en charge aient répondu à vos attentes. Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de la livraison et prenons note de vos remarques pour améliorer ce service. Kam, de l'équipe service client BUT
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P GM Google

Livraison d’un canapé présentant un défaut de conformité. Le Sav refuse de le remplacer. Appels téléphoniques, e-mail au service consommateur, sans réponse. But est une enseigne à formellement déconseiller. Être obligé de saisir la justice pour un canapé quelle perte de temps et d’énergie! *** toujours les mêmes réponses du Sav et de la direction que des belles paroles mais toujours pas de remplacement. BUT se moque de ses clients 😡

Réponse du professionnel : Bonjour P GM, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant votre commande. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous vous invitons à contacter notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69 afin de trouver une solution adaptée. Mel, de l'équipe service client BUT
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Na BA Google

Tête de lit L.160 cm OSKAR métal noir et imitation chêne 99€ Aspect global correct. Dommage que la partie noire en métal se déforme et se creuse vers le mur quand on appuie les oreillers dessus en position assise. Un peu décevant tout de même.

Réponse du professionnel : Bonjour Na BA, nous vous remercions pour votre retour concernant votre achat. Nous vous invitons à contacter le SAV pour toute assistance. Nous espérons pouvoir améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite. Mel, de l'équipe service client BUT.
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Veronique Ruiz Google

Satisfaite de mon achat Très simple à utiliser, lave et sèche très bien beau design, et en plus en promotion super accueil, vendeur, très aimable pas d’attente à la Caisse retrait très bien passé très sympa, ils m’ont aidé à charger je recommande ce produit

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique Ruiz, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin d'Aubagne/Marseille. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister efficacement et que le produit réponde à vos attentes. Votre recommandation est précieuse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT.
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laura wajs Google

Jai acheté une table basse au magasin d' Aubagne reçue abîmée que j'ai ramené en magasin, n'ayant plus de stock au magasin d'Aubagne je suis donc allée a celui de Cabriès à 50 kilomètre de chez moi. Ayant vu sur le site que je pouvais ramener les produits dans le magasin de mon choix je deballe la table basse a mon domicile qui est elle aussi abîmée ( après avoir vérifier sur le site les avis il s'agit d'un défaut du produit) je ramène donc le produit au magasin d'Aubagne où l'on me refuse catégoriquement la reprise même après avoir prouvé que la reprise était acceptée dans n'importe quel magasin selon le site internet. Je me retrouve donc a refaire 50km pour ramener un produit défectueux.Il n y a aucune empathie venant de la direction même après avoir expliquer la situation. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin qui n'a absolument pas le sens du commerce

Réponse du professionnel : Bonjour laura wajs, nous sommes navrés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre commande et le service après-vente. Votre retour est pris très au sérieux et nous regrettons le manque de compréhension dont vous avez fait l'objet. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, avec votre avis, pour vous apporter notre aide. Mel, de l'équipe service client BUT.
C
Christelle Donze Google

Accueil et conseiller au top Délai de livraison disponible une semaine avant impeccable. je recommande +++++

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe et les délais aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Yan, de l'équipe service client BUT
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Adeline ORTÉGA Google

Suite à ma venue dans votre magasin d’Aubagne, samedi 3 janvier, pour acheter une plaque vitrocéramique (à 199€). J’ai payé pour la livraison ainsi que la mise en service de la plaque à mon domicile. Rdv pris - via votre prestataire - le mardi 6 janvier au matin. Je suis étonnée de la réaction de votre installateur car il a été surpris qu’il fallait faire la pose de la plaque et reprendre l’ancienne. De plus, il m’a dit : «  il faudrait un peu vous intéresser aux choses pour ne pas payer un installateur » - commentaire que j’ai trouvé très indécent et déplacé. Tout en sachant que je suis une personne qui gère une équipe d’une quinzaine de personne et je ne me permettrais jamais de faire une telle réflexion à mon équipe. J’attends toujours à ce jour le retour du service client. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline ORTÉGA, nous comprenons votre mécontentement et déplorons ce manque de professionnalisme. Nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Kam, de l'équipe service client BUT
V
VANESSA Wolff Google

J aime bien allez a ce magasin surtout pendant les fêtes car il a énormément de promotion et des très Beau cadeau à offrir pour presque rien je recommande 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que nos offres festives et nos articles vous plaisent. Merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Marie, de l'équipe service client BUT
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Stephanie Correia Google

Très bonne expérience : vendeuse à l écoute de mes besoins et qui a su respecter mon budget initial aussi bien sur mon canapé que sur un matelas. En résumé Bon rapport qualité prix, personnel accueillant et professionnel aussi bien au magasin qu au dépôt.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes tout en respectant vos contraintes. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
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TURCO Elodie Google

J’ai effectué plusieurs achats dans le magasin But à Aubagne, le vendeur Tran m’a très très bien conseillé, il a compris en 2 secondes toutes mes attentes, mon budget et la qualité qu’il me convenait, il est très sympathique, très gentil et a l’écoute du client. Maintenant quand je doit faire un achat je demande directement le vendeur Tran il connaît très très bien tout les articles du magasin et conseille très bien. Si vous devez acheter quelques chose n’oubliez pas de demander le vendeur Tran vous serez super satisfait. Je le recommande +++ Et je le remercie encore d’ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que Tran ait su répondre parfaitement à vos attentes et vous accompagner avec professionnalisme. Merci pour votre confiance. Kam, de l'équipe service client BUT
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William Verhee Google

Nous sommes rentrés dans ce magasin sans avoir une idée précise d’achat et nous sommes ressortis avec une magnifique cuisine à 11 000 € et différents meubles et équipements avec un 20 fois sans frais, et un sentiment certain qu’il n’existait plus actuellement du personnel comme celui-ci, à l’écoute, bienveillant, disponible et efficace. Nous avons rencontré à cette occasion le directeur qui s’est impliqué sur notre Achat cuisine, comme si c’était la sienne… Une. Concept prise cuisine meilleure Meilleur vendeuse de France Aussi gentille que patiente que compétente, Et enfin un service à la caisse avec des hôtesses une Responsable, caisse de bon conseils à l’écoute et à la recherche de solutions optimales pour monter le dossier de financement.Je terminerai, ces différentes éloges par le service Réception et livraison Très précis, très ponctuel Avec une coordination parfaite entre les hôtesses et les Vendeurs . Nous avons plus de 60 ans avec ma femme et de nombreux achats à notre actif ! Dans les grandes surfaces, nous plaçons But Aubagne premier dans toutes les catégories. Bravo et félicitations à eux..

Réponse du professionnel : Bonjour, votre satisfaction complète nous réjouit. Merci pour votre confiance et vos compliments envers notre équipe. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. Marie, de l'équipe service client BUT
J
J. M. Google

Super accueil autant de la vendeuse de canapé Anissa super sympa et dispo. À l'accueil pareil rien à dire . Et au dépôt super aimable et m'ont aidé à charger 😊 super rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable à chaque étape. Merci pour votre confiance. Kam, de l'équipe service client BUT
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Nathalie ANTON Google

Lors de notre visite à la recherche d'un canapé, accueilli par Naomie, vendeuse qui a été très agréablement patiente et à l'écoute, suite à ses bons conseils nous nous sommes décidés sur un modèle. Après, direction pour le règlement, reçus par Sana qui a été très explicite sur les modalités du crédit et a su répondre à nos questions avec gentillesse. Pour cela nous souhaitions encore les remercier pour leurs professionnalisme et leurs sourire. Nous sommes donc repartis en étant très très satisfait de notre achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie ANTON, votre satisfaction nous touche profondément. Nous transmettrons vos remerciements à nos collaborateurs. Au plaisir de vous revoir prochainement. Chris, de l'équipe service client BUT.
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Guy MOLLARD Google

Agréablement surpris de l’intervention des vendeurs, présents, distant, disponible, compétent. Cela a bien changé depuis ces dernières années. Bravo et merci de nous laisser le temps de voir, essayer, comparer de nous mêmes, avant d’avoir le complément d’information nécessaire par le vendeur. Merci BUT pour cette évolution Guy M

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et respect de votre rythme. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
P
Pascal Gilly Google

Très bon magasin.Styles des employés au dessus du niveau de la moyenne.Tout est au top 👌👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre appréciation positive et votre reconnaissance envers notre équipe. Nous restons à votre disposition pour vous satisfaire pleinement. Yan, de l'équipe service client BUT
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maggy13ify Sah Google

Je suis satisfaite de choix et de mon achat. Il faut beaucoup attention pour monter la table explication un peu compliqué à comprendre enfin réussi le résultat est bien la table semble solide

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre acquisition vous convienne et que le montage ait abouti à un résultat satisfaisant. Marie, de l'équipe service client BUT

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