Conforama Aubagne

Pas sérieux. Date de livraison non respecté. Difficulté pour avoir un interlocuteur. Il ne savent pas où est le livreur. Donc aucun sérieux

Je remercie les équipes du CONFORAMA Aubagne pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous avons acheté 3 matelas dont nous sommes très satisfaits. Les employés du rayon literie ainsi que ceux de l’emporté marchandise ont tous été d’une grande amabilité et efficacité. Mention spéciale à Tristan du rayon literie qui nous a parfaitement accompagnés dans notre choix de matelas du début à la fin. Un service au top à tous les niveaux. Encore un grand merci à eux.

J'y suis allé pendant les soldes, peu de gens à l'intérieur pour nous conseiller. J'ai attendu un quart d'heure qu'une dame veuille bien s'occuper de moi, et cela n'a pas été bien utile car visiblement elle n'avait vraiment pas envie de vendre. Je suis parti ailleurs acheter un évier. Ne changez rien vous êtes au top

Super accueil à la réception marchandise. Sauf que mon meuble était abîmé et un angle cassé . Le magasin a rien voulu savoir . Vue le prix de la commande je suis en colère et lors de prochains achats je n'irai plus chez eux Pensé à bien vérifier vos colis sa vous évitera de mauvaises surprises

C’est parce que je ne peux pas mettre une étoile . Et j’aurais du m’en douter au moment de l’achat . Nous sommes venu pour acheter un canapé, vendeur et responsable occupé à discuter en caisse , obligé d’aller les chercher. Quand on demande si on peut voir comment se déplie le canapé, l’un des deux souffle sans même nous regarder, mais l’ouvre quand même. J’insiste auprès du vendeur sur la couleur , il me réponds que c’est sûr c’est la bonne . Je regarde avec lui et je lui redemande confirmation, il me dit oui vous inquiétez pas. Je passe en caisse et quand on me remet la facture ce n’est pas la bonne couleur. Le canapé arrive enfin , je passe pour réserver une camionnette mais on me dit non le directeur la prise pour lui . Je prends donc rdv sur le site pour éviter tout problème avec conforama , je réserve un camion ailleurs et le jour, je réserve donc à 12h15, je reçois la confirmation et le mail du matin me disant que c’est arrivé et là à mon arrivée au magasin on me dit d’aller au dépôt et arrive la bas c’est fermé . Je retourne au magasin on me dit ah oui c’est vrai , faut revenir après . Je vais donc relouer un camion . C’est la dernière fois dans ce magasin

J’aurais aimé mettre zéro étoile. A fuir . Achat effectué mi avril canapé lit. Devait être livré le 30 avril. 27 mai toujours rien . Le magasin n’a pas de téléphone il faut appeler une hotline qui fait des messages au magasin on doit me rappeler dans les 48 heures . Ça fait 10 jours que l’on doit m’appeler j’ai appelé 3 fois!!!!! Aucun sérieux . Vous vous moquez de vos clients. Je comprends le délai de livraison non respecté mais pas qu’on ne rappelle pas ses clients . Magasin d’aubagne je vais passer vous voir .suite à votre réponse soit vous me prenez vraiment pour une imbecile soit vous ne savez pas lire. Ca fait 3 fois que j’appelle à ce numéro et que vous devez me rappeler. Magasin a l’image de son directeur nul !!!

Expérience scandaleuse. Deux livraisons programmées pour un canapé, deux fois personne ne vient. Aucune excuse sérieuse, aucune anticipation, aucun respect du client. On pose des journées pour être présent, et au final on attend dans le vide. Le service client est à la hauteur du reste : flou, inefficace, incapable de donner des réponses claires ou de régler le problème. Merci beaucoup à FARAH ! la responsable en plus ! qui nous a bien baladé. C’est inadmissible pour une enseigne comme Conforama. Quand on n’est pas capable d’assurer une simple livraison, on ne la propose pas. Je déconseille fortement. Fuyez si vous tenez à votre temps et à votre tranquillité.

Super accueil, avec une équipe à la fois serviable, professionnelle et à l’écoute de la clientèle. Le service est efficace, assuré par des hôtesses souriantes et chaleureuses. Ne changez rien ! Le magasin propose un large choix de produits, parfaitement mis en valeur dans un espace très bien éclairé et impeccablement rangé. Ne changez rien, à part le prestataire des livraisons 😉

Achat de 2 sommiers de 90 cms et d’un matelas de 180x200.marque 8 nuits Achat d'un autre matelas de 140x200. Très Bien conseillé, un bon rapport qualité prix. Petite précision lors du déballage d’un des sommiers, petit trou dans le tissu. Le service après vente a été très réactif et à l'écoute un remboursement de presque la moitié du prix, nous a été consentit. Mention spéciale pour Asma qui s'est occupée du dossier avec une grande efficacité.

Ecoeurés, achat d un canapé d angle a 1300 euros en octobre 2025. Au bout de 3 mois seulement nous constatons un tassement anormal et tres inconfortable de l assise a plusieurs endroits. Nous contactons la SAV qui nous repond qu il est normal que la mousse soit affaissée après 3 mois d utilisation. Je precise que nous ne sommes que 2 personnes à l utiliser. Dans quelques mois il sera bon à jeter.