BUT

Un grand merci à Selda pour son accueil et son professionnalisme.Grâce à ses précieux conseils et à sa gentillesse, j’ai trouvé l’aspirateur qu’il me fallait. C’est un vrai plaisir d’être servi par une personne aussi agréable. Merci encore !

Je viens avec un projet de cuisine, certes pas des plus évident, je ne me suis pas du tout prise en charge dans mon projet, rassurer dans l'achat de la cuisine et de la faisabilité, pas de réelle solution apportées. La personne en charge de mon rendez-vous n'avait pas pas réellement l'air au courant de son rendez-vous, il n'avait pas la possibilité de récupérer le plan que j'avais déjà fait, j'ai du me connecter avec mes identifiants, nous avions été coupés à plusieurs reprises, soit par le téléphone soit par des personnes dans le magasin. Il m'a fait comprendre très clairement Que je lui faisais perdre son temps et m'a dit mot pour mot "Je suis là pour vendre" Ce qui n'est pas très vendeur. Sans même rejeter la faute sur cette personne, où sont les formations de vos employés? Je suis sortie du magasin, j'ai tourné au hasard dans la zone commerciale pour aller chez Ixina, j'ai signé une cuisine avec mes beaux-parents à 3000 €

Nous avons bénéficié d'un accueil et de conseils au top , les vendeurs et l'hôtesse de caisse sont vraiment sympathiques, nous sommes très satisfaits et nous avons hâte de réceptionner notre canapé, c'est important un bon canapé 😎 Merci à vous. Épisode 2 : Un grand merci aux deux messieurs qui sont venus nous livrer notre canapé car un des deux livreurs avait une belle entaille à la main et il a préféré venir honorer la commande plutôt que d'aller se faire soigner, je dis ça avec le plus grand respect, merci à eux encore une fois.

Excellente expérience ! Un grand merci à la vendeuse Zelda, qui a été d’une gentillesse incroyable et très serviable tout au long de ma visite. Elle a pris le temps de me conseiller avec le sourire, sans jamais me mettre la pression, et a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme. Un accueil au top qui donne vraiment envie de revenir. Je recommande cette boutique sans hésiter !

J'ai acheter une belle lampe pour les toilettes, il manque une pièce pour visser le machin, et j'ai plu la facture je me suis dit que une lampe c'est pas comme un électroménager et que j'en ai pas besoin, et j'ai payer en espèces donc aucune trace super... Je n'irai plu chez but, dommage il y avait des belles armoire et une étoile pour le coup vu que je peux rien en faire 30 euros dans le vent

Il y a 2 ans J'y étais pour une cuisine équipée Je n'ai pas trop aimé l'accueil. Il n'y avait pas vraiment l'écoute pour comprendre mes besoins. Finalement je me suis retrouvée ailleurs et j'ai une très belle cuisine équipée.

Vendeur très sympathique et de bon conseil, l’accueil en magasin était vraiment agréable. En revanche, expérience beaucoup moins positive au moment du chargement. La personne qui s’en occupait était antipathique, ne bougeait pas d’un poil, restait statique à attendre. Pas un sourire, me demande de signer comme si j’étais un robot. Déjà que l’IA remplace beaucoup de choses alors si il y a encore des personnes physiques ! Le colis était très lourd et je n’arrivais plus à le porter avec le manutentionnaire , il m’a répondu assez sèchement et d’un ton arrogant « Madame, soyez contente qu’on vous aide ». Dommage, car cela contraste vraiment avec la qualité du service en magasin.

J’ai acheté un lave vaisselle. J’ai été bien accueillie et bien conseillée par la responsable du rayon, très sympa, rien à dire ! Mais pour la livraison, c’est autre chose ! Je devais être livrée entre 13h et 18h. A 17h, je reçois un SMS pour me dire que ce sera finalement entre 18h et 20h. Sauf qu’à 20h, toujours rien !! J’ai du attendre jusqu’à 20h40 pour qu’on me livre et m’installe enfin mon lave vaisselle !! Inadmissible !! J’ai perdu toute ma journée + ma soirée à ne rien pouvoir faire.

Lundi le 23 février 2026, nous avons vécu une très belle expérience d’achat pour le lit de ma fille. Dès notre arrivée en magasin, nous avons été pris en charge par Cédric, un vendeur exceptionnel. Professionnel, attentif et très à l’écoute de nos besoins, il a su nous conseiller avec patience et expertise. Il a pris le temps de bien nous expliquer les différentes options, de répondre à toutes nos questions et de nous orienter vers un choix parfaitement adapté à nos attentes. Grâce à lui, l’achat s’est fait en toute confiance et dans une ambiance agréable. Cependant, l’expérience a été moins positive au moment du chargement. La personne responsable de la remise des colis ne nous a offert aucune aide. Nous avons dû nous débrouiller seuls pour charger le lit, ce qui a été décevant après l’excellent service reçu en magasin. En résumé, nous retenons surtout la qualité remarquable du service offert par Cédric, qui a grandement contribué à rendre notre expérience d’achat positive. Merci beaucoup Cédric 🤗 Nous espérons toutefois qu’une amélioration sera apportée au service de chargement afin que l’expérience soit complète du début à la fin.

L'achat s'est bien passée avec sourire et bienveillance du vendeur par contre lors du retrait c'est autre chose😡😡😡...voiture stationnée sur les emplacements prévus mais à priori pas assez près des manutentionnaires...je me déplace à leur demande mais ce n'est encore pas encore assez😡😡... ils ont dû faire 5 pas pour accéder à mon véhicule...(pourtant ils sont équipés) ça ne leur a pas plu...aucun sourire...agacement visible...du coup j'ai rangé mon pourboire...dommage pour le petit jeune qui accompagnait l'employé et qui devait être bien nouveau ou en découverte !!!!