J'ai acheté un canapé et honnêtement tout était nickel ! La vendeuse Nolwenn m'a été d'une grande aide pour ce choix, que je ne regrette pas. Le canapé est de bonne qualité comme promis. Je recommande à qui veut s'acheter le canapé de ses rêves.
Maisons du Monde
Magasin de meubles · Vendenheim (67)
À propos de Maisons du Monde
Chaînes proposant des meubles de fabrication artisanale et des objets de déco dans une multitude de styles.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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| Mardi | 10:00 – 19:00 |
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| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (293)
Très déçue, car j’ai payé une livraison à domicile six euros pour qu’au final cela vienne une semaine après. Si j’avais su, je l’aurais faite livrer en magasin. Pas un seul geste commercial. 6€ c’est rien, mais par principe. Il y a toujours des solutions, étant dans le commerce et chef d’entreprise. Le magasin se dédouane avec le livreur. C’est probablement possible, mais un geste de la part du magasin aurait été correct et classe. C’est quand même eux qui ont la main avec leurs livraisons.
Un grand merci à Nolwen pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité. Elle a été à l’écoute de mes besoins, de très bon conseil, et a su rendre mon expérience d’achat agréable et fluide. Sa gentillesse, sa patience et son sérieux font vraiment la différence. Je recommande vivement cette vendeuse et je n’hésiterai pas à revenir grâce à la qualité de son service.
Aujourd’hui petite visite à maison du monde Vendenheim pour l’achat d’un nouveau canapé . Nous avons été très bien accueilli par la vendeuse Ruby qui as pris de son temps pour nous montrer et nous expliquer chaque caractéristique produit. Un grand plaisir je recommande
Un grand merci à l’équipe pour son accueil. Ruby était souriante , de très bon conseil et Kader d’une grande patience et très pragmatique pour démonter une banquette de terrasse qui ne rentrait pas dans le véhicule. Quelle gentillesse et en plus nous avons tous bien ri à chercher une vis et une housse. Voilà une bonne raison de ne pas acheter sur un site internet, vous vous priverez de conseils mais aussi d’un beau moment de partage 😃
Très belle expérience chez Maisons du Monde Vendenheim.Le magasin est toujours bien agencé, avec beaucoup d’inspiration déco. Un grand merci à Ruby, la meilleure vendeuse : souriante, professionnelle et de très bon conseil..Elle nous a aidé pour notre décoration de la maison .Elle a nous m'accompagner avec patience et efficacité.je recommande à 💯.
Un accueil exceptionnel chez Corinne et Ruby ! Elles ont vraiment fait le nécessaire pour retrouver mon compte de fidélité, avec une bienveillance remarquable et beaucoup de gentillesse. J’ai été plus qu’agréablement surprise, ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi professionnelles et attentionnées ! Un grand merci à toutes les deux
Très belle expérience chez Maison du Monde ! Nous avons été accueillis par Ruby, qui a été tout simplement rayonnante du début à la fin. Son sourire, sa disponibilité et ses conseils avisés ont vraiment fait la différence. C’est un vrai plaisir de tomber sur une personne aussi professionnelle et chaleureuse. Merci encore pour cet accueil, nous reviendrons avec grand plaisir !
Il y a quelque semaine j était passé en caisse est j’ai vécu une expérience très désagréable, la caissière nous a mis le ticket de caisse sur le comptoir, à continuer d’emballer le produit que nous avons acheter pour le protéger et la mis devant nous et nous a dit tenez et c’est tout, pas de contacts du regard, pas de bonjour, pas de au revoir, pas de sourire rien elle regarder vers l’horizon c’est tout, si je n’avais pas le choix de prendre le produit pour l’offrir j’aurais demander un remboursement. Tout le monde ne peut pas être au contact des clients merci d’apprendre le contact clients à vos employés.
Magasin super agréable vraiment beaucoup de choix ,nous avons trouvé notre bonheur , décoration pour notre chambre résultat top👍👍 et la jolie ptite vendeuse ( lunette noir) 😁 également formidable de très bon conseils 👏👏bravo, du début a la fin top même à la caisse 🫠nous reviendrons sans hésitation avec grand plaisir. ( peut être pour fauteuil et pouf blanc mouton)😉👍👏👌(juste un ptit bémol les sachets sont payant dommage ) 😏
Les stock qu'il affichent sur le site internet sont faux. Une fois sur place ils te disent qu'ils n'ont pas l'article en stock. "Bonne stratégie" pour faire venir du monde mais avoir un taux de conversion pourri. Pauvre service client.
Maison du monde est une enseigne que j' aime énormément et dans laquelle j' effectue régulièrement des achats. Ceci étant, depuis quelques temps je déplore réellement le comportement de certaines employées dans le magasin de Vendenheim. Hier en plein rush de Noël, certaines ne se sentaient pas concernées par les questions des clients mais ont préféré observé les clients, accoudées à la rembarde. Le contact à la caisse n' est pas des meilleurs non plus. Il reste l une ou l' autre employée adorable. Quel dommage tout de même pour un magasin avec de si jolis produits. L image de la marque en prends un coup
On nous vend une livraison à domicile avec le livreur qui nous aide à monter les meubles et retirer les cartons. C’est faux ! Payer 30€ en plus pour aucun service. il ne respecte déjà pas le jour de livraison puis refuse de nous aider. De plus le remboursement de cette acte est de 26€ alors que nous avons payer 30€ ! Voilà comment ce faire de l’argent encore sur notre dos !
Le magasin de Vendenheim est très joli, le personnel agréable et serviable mais le service après vente laisse à désirer. Sachez que si vous achetez un objet lourd ou encombrant personne ne vous aidera à le porter jusqu’à votre véhicule ! Ils ne sont pas assurés et même répréhensibles par leur hiérarchie si il vous aide !. Il vous reste donc l’option de vous faire livrer à domicile mais c’est payant et c’est une organisation dans notre quotidien quand on travaille. Finalement je comprends mieux pourquoi les clients achètent en ligne et que les boutiques disparaissent. C’est dommage de ne pas avoir du personnel dédié à se simple service client….
Enseigne catastrophique. Impossible de trouver un vendeur disponible, tous nous renvoie vers un autre pour finalement nous faire commander sur le site car pas de stock. Première livraison le miroir arrive cassé. Deuxième livraison aucun livreur ne passe alors que nous avons été immobilisé une demi-journée. A l’heure actuelle pas de nouvelle de la suite deux mois après mon achat. Prix exorbitant pour un service qui n’est pas à la hauteur. Vraiment déçu, pas de personnel dispo, pas de stock, des livraisons à rallonge et sans finesse, pour un prix et une enseigne qui montre une image toute opposée. Deux étoiles uniquement pour le choix des objets en vente qui sont pas mal.