BUT

Très mauvaise expérience. Le porte-manteau acheté s’est cassé après une utilisation normale, mais le magasin refuse tout remboursement en affirmant que j’aurais dépassé le poids autorisé de 8 kg. Aucun geste commercial ni solution proposée. Service après-vente décevant. A fuire! Pas étonnant qu’il n’a pas tenue ce magasin !

Très bien reçus , très bien informés. Des hôtesses à la hauteur. Très efficaces jusqu'au bout. On a pas vus d'hommes. Apparemment elle savent gérer sans eux. A la caisse autant de sérieux. On est partis contents

Je ne recommande pas du tout le magasin BUT de Thiers. J ai acheté un canapé d'exposition cette semaine, je demande au vendeur ou le récupérer ,il me dit au magasin ,le lendemain je reçois un mail me disant qu'il est à l'entrepôt 3 km plus loin, je rappelle le magasin, je leur demande de me confirmer que je le récupère bien au magasin ,ils me disent qu'il sera là à 16h30 ,j'arrive et là on me dit que le canapé est à l'entrepôt, la vendeuse me dit c'est pas grave il est pas perdu ,je pars à l'entrepôt, le réceptionnaire me dit qu'il n'est pas enregistré et qu'il ne va pas pouvoir me le donner ,je commence à bouillir, il finit quand même par me le donner ,tout cela n'est pas très sérieux et pour finir j'avais la possibilité d'avoir une réduction de 7 % avec un partenariat de but avec la Macif et bien sûr ce magasin est franchisé donc ce n'est pas possible.

Suite à mon achat de frigo, je suis très satisfait du produit, mais il me semble qu’un geste commercial aurait été bienvenue vu que c’était le modèle d’exposition…..

Magasin très propre et le personnel super agréable et de bon conseil

Magasin agréable clair et un personnel a votre écoute et très efficace .un large choix qui permet de trouver ce que l on cherche .

Créneau réservé de 10h à 10h30 ce jeudi au moment de la commande sur internet. A mon arrivée personne et un mot sur la porte que le dépôt est fermé, pas de numéro à joindre...Bravo, belle organisation.

La personne que j'ai eu au téléphone pour me renseigner où est ma commande a été très compréhensive très gentille, le monsieur qui était à l'entrepôt et d'une gentillesse et surtout il explique bien comment déballer les colis... Et le monsieur qui nous a renseigné pour le matelas gentillesse et compréhension Merci but pas déçu de mon achat

Nous avons acheté un canapé il y a 2 ans. L'année dernière nous avons eu un problème sur celui-ci. Il a fallu que j'y aille trois fois pour qu'on me le répare. Cette année j'ai de nouveau un problème avec le canapé. Cela fait deux mois que j'attends les réparations . A chaque fois que je vais en magasin on me dit que le problème va être réglé. On paye une garantie et il ne sont pas capable d'assumer les réparations . Je ne recommande pas du tout ce magasin pas du tout sérieux.

Vendeur correct, efficace et accueil par un monsieur à l’entrée très sympathique. Par contre caissière très désagréable et condescendante, ce n’est pas la première fois. Je ne conseil pas But à Thiers. Il faut privilégier les magasins où l’on respecte le client. Ce ne sont pas des services gratuits on a le droit à un peu de considération.