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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Saint Gratien - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · Saint-Gratien (95)

4,0 209 avis Fermé
Bureau Vallée Saint Gratien - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Bureau Vallée Saint Gratien - papeterie et photocopie

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

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Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (209)

4,0
209 avis
5★125
4★37
3★9
2★7
1★31
F
Fabienne VELTHUIS

je suis venu faire des photocopies.j ai pu trouver le papier dont j avais besoin pour un travail spécifique et ceci a un prix plus intéressant que chez un concurrent. Pas d attente et un accueil courtois Ravie de ne pas m être arrêtée aux avis négatifs pour venir dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Velthuis, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage en magasin pour vos photocopies s’est bien déroulé et que vous avez pu trouver facilement le papier correspondant à votre besoin spécifique. Nous sommes également heureux que l’accueil et la rapidité du service aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre retour est très apprécié par l’ensemble de l’équipe. Nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Bureau Vallée _
I
Imen

Magasin propre. Accueil agréable. Très Bonne découverte je ne m’y attendais pas je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Imen, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre et que notre accueil vous a plu. C'est toujours une joie de faire de belles découvertes, et nous sommes heureux d'avoir pu vous surprendre agréablement. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de St Gratien
A
Antonin

personnel très accueillant, souriant et professionnel. je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Antonin, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec le sourire et professionnalisme. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe de St Gratien
M
Mazzaa.xcv95

Lieu agréable dans la joie et la bonne humeur, un magasin qui ressent l’humour et qui y met du séreux 😆

Réponse du professionnel : Bonjour Mazzaa.xcv95, C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊 Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée St Gratien.
d
dokuzkardes yasmine

Franchement très déçu, ça fait des années que je viens ici pour mon établissement, mais plus année passent ont les enfants mieux ils se portent, je suis arrivé à 12h45, on m’a refoulé en me disant que il fermait à 13h, j’ai bien dit qu’il était bien 12h45 que j’étais sur le parking que j’ai vu que c’était ouvert ils m’ont dit non, on sert déjà les clients qui sont à l’intérieur, on ne reçoit pas d’autres, quel professionnalisme je viens de loin, et voilà comment on est servi sympa pas très professionnel, je ne reviendrai plus. Et bien évidemment je vais dire à mes collègues de faire autant.

Réponse du professionnel : Bonjour dokuzkardes yasmine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. Votre fidélité au fil des ans est très appréciée, et nous regrettons que cette fois-ci, notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de se voir refuser l'accès, surtout après un long trajet. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre accueil et notre communication. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque visite soit agréable et professionnelle, et il est clair que nous avons manqué notre objectif lors de votre passage. Soyez assuré que nous prenons votre avis en considération et que nous allons travailler sur ces points pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. L'équipe de St Gratien
W
William Le Bec

Ferme 20mn avant le service d’impression sans prévenir sur le site… et ma photocopie n’est pas de bonne qualité, j’ai le seum :|

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Bec, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que le service d’impression n’était plus accessible avant l’horaire indiqué et que la qualité de votre photocopie n’a pas été satisfaisante. Votre retour est important et sera transmis afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _
P
Patrice P.

La moitié des articles n'a pas d'étiquettes donc on achète a l'aveugle. Quand, par chance, il y en a une, elle est fausse (carton a 15€ les 25 unités au final en caisse on me dit que c'est une affiche d'un autre fabricant de cartons donc pas le même tarif) j'ai acheté un devidoir pour les scotch pour faire des cartons : qualité très mauvaise ! et le ponpon : j'ai voulu payer avec un cheque Kadeos (ils apparaissent sur leur site en tant que partenaire), le caissier me dit qu'il ne les prends pas ... sauf en cas d'obligation je ne remettrai jamais un pied dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été marquée par plusieurs points négatifs : absence ou erreur d’étiquetage, qualité du produit acheté, et refus d’un moyen de paiement pourtant indiqué comme partenaire. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux car il met en évidence des points sur lesquels nous devons progresser : fiabilité des informations en rayon, contrôle qualité des articles, et cohérence des moyens de paiement acceptés. Nous allons transmettre vos remarques afin d’améliorer ces aspects et éviter que cela ne se reproduise. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience décevante et espérons regagner votre confiance à l’avenir. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Bureau Vallée _
o
osun city

Trop nul ! Deux fois que je vais Laba on a l’impression que le personnelle n’a pas envie de bossé . On me dit de venir pour imprimer les logo et lorsque j’arrive on me dit à désolé notre machine ne marche pas et même il cherche à me trouver une solution ! Ni même donner une date pour pourvoir le faire . Franchement j’espère le responsable de ce magasin va voir cette avis car vraiment à revoir . Le personnel passe sont temps à discuter et nous client on attend , très gênant je ne viendrais chez bureaux vallée .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre acis. Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, notre accueil et notre espace services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à [email protected] ou par téléphone au 09 70 25 05 10. Nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Bureau Vallée _