Accueil Magasin de fournitures de bureau Hauts-de-France Nord Marly Bureau Vallée Marly les Valenciennes - papeterie et photocopie
MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Marly les Valenciennes - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · Marly (59)

4,1 298 avis Fermé
Bureau Vallée Marly les Valenciennes - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bureau Vallée Marly les Valenciennes - papeterie et photocopie

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:15 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:15 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:15 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:15 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:15 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:15 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (298)

4,1
298 avis
5★167
4★69
3★13
2★12
1★37
S
Sabrina Durchon

Personnel au rayon stylo et autres très désagréable. Préfère prendre des photos du rayon et rigoler avec ses collègues plutôt que de nous renseigner malgré notre demande. Nous a limite envoyé chier en nous répondant NON très fort alors que nous n avions même pas fini notre question. Nous voulions juste savoir si des crayons et stylo spécial gaucher était en rayon. . Nous venons pour la deuxième fois et sommes toujours aussi déçu du magasin. Nous ne risquons plus d y mettre les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina Durchon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le service que vous attendiez, notamment au rayon des fournitures. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous nous engageons à offrir un service client de qualité et il est inacceptable que notre personnel ait pu vous accueillir de cette manière. Nous allons veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas et à améliorer la formation de nos équipes pour qu'elles soient plus attentives aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes
C
Corinne Thiery

Prix raisonnable, un très grand choix pour toutes les bourses. Bon accueil et hôtesse de caisse fort bien sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Thiery, Un grand merci pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix raisonnables et notre choix varié. Il est également très appréciable de savoir que notre accueil et notre hôtesse de caisse ont su rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement ! L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes
C
Charles Ferrante PRO

Très bon accueil comme toujours ! Dommage qu'il fasse si chaud dans le magasin, ça ne donne pas envie de rester longtemps.

Réponse du professionnel : Bonjour Charles Ferrante PRO, Merci infiniment pour votre évaluation positive et vos commentaires chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, qui est une priorité pour nous. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la température dans le magasin et nous allons travailler à améliorer le confort de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement ! L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes
R
Rge Radio Web

Je suis allé acheter l'ameublement de mes studios de radio chez Bureau Vallée à Marly, et toute l'installation a été réalisée sur place, y compris les chaises. Que du bonheur ! La qualité est au rendez-vous, la prestation est impeccable et l'équipe est vraiment à l'écoute du client. Vous pouvez y aller les yeux fermés pour tout ce qui concerne le mobilier de bureau. Continuez comme ça, ne changez rien : c'est un vrai bonheur pour vos clients. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre excellente note de 5/5 ! Nous sommes ravis que la qualité de notre mobilier, notre service d'installation et l'accompagnement de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes
M
Maghreb United

Je me rends régulièrement à Bureau Vallée Marly pour effectuer des photocopies et je suis toujours très satisfaite de l’accueil. Le magasin est bien organisé et agréable. Merci à Maxime pour son efficacité et son sens du service. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Maghreb United, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous appréciez notre accueil et l'organisation de notre magasin. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Maxime, qui se fera un plaisir de savoir qu'il a contribué à votre satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. À très bientôt dans notre établissement ! L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes
M
Monsieur Jordan

Lors de mon passage aujourd’hui, j’ai été choqué par les conditions de travail dans ce magasin. Avec la chaleur actuelle et une toiture en tôle, la température à l’intérieur était particulièrement difficile à supporter. Pour toute la superficie du magasin, les employés ne disposent que d’un unique ventilateur qui brasse de l’air chaud. Pendant ce temps, le directeur bénéficie de la climatisation dans son bureau. J’ai eu beaucoup de peine pour le personnel qui doit travailler dans de telles conditions. Une situation que je trouve honteuse et indigne du respect que l’on devrait accorder aux salariés. Merci de revoir votre considération à l’égard des employés ainsi que des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jordan, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que les conditions de confort dans le magasin lors de votre passage vous aient interpellé. Nous accordons une grande importance au bien-être de nos collaborateurs ainsi qu’à l’accueil de nos clients et prenons vos remarques très au sérieux. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _
P
Pierre Blanckaert

Mon imprimante a connu des problèmes trop compliqués pour moi, mais très facilement résolus par Chloé. Une demoiselle très charmante , sympathique et bien sûr efficace. Je recommande fortement . Ses collègues sont également très gentils et forment une super équipe. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Blanckaert, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que Chloé a pu vous aider à résoudre vos problèmes d'imprimante de manière efficace et sympathique. Votre reconnaissance à l'égard de notre équipe nous touche beaucoup, et nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes
B
Ben Ben

Vraiment déçu suite à mon passage samedi 28 mars. Je suis arrivé à 18h45 pour une fermeture du magasin à 19h 🕖 je souhaitais faire des photocopies!!! Quelle accueil la demoiselle au comptoir côté informatique m’a gentiment remballé « Pour des copies ce n’est pas possible il est trop tard !!! Euhhh vous fermez pas à 19h ? Si mais le matériel est déjà éteint 😱 tout en souriant… Effectivement la demoiselle préférait mettre de la crème sur ces mains 🙌 plutôt que rendre service au client. Vraiment un manque de respect dorénavant j’irai ailleurs pour ma papeterie….. Aucune relation client

Réponse du professionnel : Bonjour Ben Ben, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage dans notre établissement ne vous a pas satisfait. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et il est regrettable que notre service n'ait pas répondu à vos attentes ce jour-là. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la fermeture anticipée de nos services, et nous vous prions de nous excuser pour la manière dont la situation a été gérée. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre accueil et notre relation client. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes