Bureau Vallée Liévin - papeterie et photocopie

Très mauvaise expérience à Bureau Vallée de Liévin. J’ai été interpellé de manière agressive et irrespectueuse alors que j’utilisais un ordinateur dont je connaissais le code. Un manque de personnel a ensuite été évoqué pour justifier l’absence de surveillance. Je comprends les contraintes d’un magasin, mais cela ne justifie absolument pas de s’adresser aux clients de cette façon. Je ne suis certainement pas là pour voler quelques feuilles ou économiser quelques centimes. Un accueil beaucoup plus respectueux serait franchement souhaitable. Si vous avez un tempérament sensible, mieux vaut éviter, car le ton employé peut rapidement provoquer une altercation.

Tres bon magasin... J’aurais simplement une petite suggestion concernant l’espace de libre-service pour les impressions. Je comprends tout à fait le système de code, qui permet notamment d’assurer le suivi des impressions de chaque client. Peut-être qu’une personne pourrait être régulièrement présente à cet espace afin de faciliter l’accès au service lorsque quelqu’un souhaite imprimer. En effet, il peut parfois être nécessaire d’attendre qu’un membre du personnel soit disponible notamment lorsqu’il est en caisse ou bien dans les rayons.. Pour quelques impressions seulement cela peut prendre un peu de temps. Ce serait donc simplement un petit plus pour rendre ce service encore plus fluide rapide et pratique.

Alors alors, j'ai déjà vu du ridicule mais là c'est se moquer des gens. Promotion Eastpak, tu ramènes ton ancien sac (impec mais fermeture cassée )et tu as 10 euros sur un nouveau... sauf qu'on me dit que le sac doit être quasi neuf pour que ça fonctionne... sauf que si l'ancien était quasi neuf j'aurais pas besoin d'en racheter un, malin n'est ce pas ! #oucomment pousseràlaconsommation...

Magasin très agréable avec des rayons toujours bien rangés et organisés. On trouve facilement tout ce dont on a besoin grâce à un large choix de produits. Le personnel est accueillant, disponible et donne de très bons renseignements. Une mention particulière à Françoise, qui fait preuve d’une grande gentillesse, de professionnalisme et d’attention envers les clients. C’est toujours un plaisir de venir faire ses achats ici. Je recommande sans hésiter !

Un immense merci à la dame des cartes de visite ! Pour mon activité pro c'est super important et elle a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme incroyable... Heureusement qu'elle était là ! ​Dommage pour la caisse avec la jeune fille, c'était un peu chaotique... J'ai du répéter 3 fois la même chose et même pas de proposition de carte fidélité. Heureusement que la première dame à relevé le niveau, elle est top !

Je vais sur place pour plastifier un document militaire de la famille qui à mes yeux a de la valeur. La personne qui a plastifié ce document n'avait pas remarqué qu'un massicot était placé à l'arrière de la plastifieuse empêchant la sortie du document. Finalité, le document en question est bien plastifié mais ressemble plus à un accordéon qu'autre chose et je ne peux même pas le mettre sous verre... Passez votre chemin

Un magasin au top ! ​Je tenais absolument à laisser un avis pour exprimer ma satisfaction Les nouveaux rayons sont super bien aménagés, c’est un vrai plaisir d'y circuler ! ​Un immense merci à la dame de l'atelier impression de ce lundi d'une très grande gentillesse et extrêmement souriante qui m'a pris en charge pour mes impressions. ​Je recommande vivement ce magasin à bientôt !

J'ai très bien été reçu dans le magasin de Liévin suite au problème rencontré sur l'ordinateur reconditionné commandé sur le site internet de Bureau Vallée. L'ordinateur reçu par ChronoPost s'est avéré défectueux ce qui m'a obligé à me rendre à Liévin pour effectuer un échange.

Je suis venue pour imprimer un Mémoire de fin d’études. Ayant eu besoin d’être orientée pour les démarches d’impression et de reliures je me suis dirigée vers une employée (la plus âgée des trois employés présents à ce moment)et de suite elle s’est montrée très froide. Lorsque je lui demande de l’aide, cette dernière m’a répondu de manière irrespectueuse que je devais attendre mon tour et que je devais le faire seule ! Assez surprise je reste bouche bée sur le moment et très rapidement je m’aperçois que cette dame était désagréable avec tous les clients présents à tel point qu’entre clients nous nous sommes fait la réflexion. Je peux comprendre qu’elle fut très sollicité me à ce moment, néanmoins il y a des manières de s’adresser aux clients !

Très bon accueil, une très bonne facilité de trouver les produits ou d’imprimer. Mais les vendeurs sont particulièrement long, surtout à la caisse si il y a des personnes pour relier des dossiers ou des problèmes de commande avec d’autres personnes. Ils vont tous s’occuper d’une personne donc il faudrait une meilleure organisation une personne qui reste à la caisse et une qui s’occupe de relier mais si les 2 vont relier en même temps et que des personnes attendent à la caisse, ils pourront attendre longtemps, j’ai du attendre 20min