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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Béthune - papeterie et fournitures de bureau

Magasin de fournitures de bureau · Fouquières-lès-Béthune (62)

4,4 257 avis Google Ouvert
Bureau Vallée Béthune - papeterie et fournitures de bureau — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Bureau Vallée Béthune - papeterie et fournitures de bureau

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (257)

Avis Google
4,4
257 avis
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4★43
3★10
2★5
1★17
T
Thierry Coulier Google

Client chez Bureau Vallée depuis plusieurs années, je retirais jusqu'ici mes articles en magasin sans jamais aucun problème. Cette année, j'ai opté pour la livraison à domicile. À la réception, le carton était dans un état lamentable et, sans grande surprise, plusieurs articles étaient endommagés à l'intérieur. Selon moi, la réelle qualité d'une enseigne se juge surtout à la réactivité de son SAV. Il est facile d'être bon quand tout se passe bien, mais c'est lorsqu'il faut trouver une solution face à un problème que l'on voit la vraie valeur d'un commerçant. Dans mon cas, un simple appel suivi d'un e-mail avec quelques photos a suffi : on m'a proposé une solution immédiate avec une relivraison extrêmement rapide. Mille mercis pour ce grand professionnalisme !

B
Balal MOHAMMAD Google

Très bel accueil à chaque fois que l’on y met les pieds !!!! Léa en caisse, ainsi que Romain et sa collègue à l’imprimerie, sont des vendeurs très chaleureux, gentils, serviable et souriants ! Rien à dire, ne changez rien ! :)))⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement de notre équipe vous donnent entière satisfaction. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons heureux de vous revoir prochainement dans notre magasin. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Bureau Vallée _
A
Adeline CHARRIER Google

Très très belle expérience. On m'a appelé pour me dire qu'il n'avait plus une chose que j'avais commandé. Et remplacé par la meme chose . Très très gentille personne. Je recommande vraiment et je recommanderais

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Charrier, Merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre commande et la proposition de remplacement aient répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que l'accueil de notre équipe vous ait apporté satisfaction. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Bureau Vallée _
L
Lapeyre Henri Google

Je tiens tout particulièrement à remercier Suzon du bureau vallée de Bethume pour avoir m’avoir fait parvenir un colis qui était bloqué depuis plusieurs jours sur la ville de Pau. Son professionnalisme a été remarquable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lapeyre , Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de notre collaboratrice a permis de débloquer la situation de votre colis. Nous sommes heureux de constater que le professionnalisme et l’implication de nos équipes ont contribué à vous apporter une solution satisfaisante. Votre retour sera transmis avec plaisir à l’équipe concernée afin de valoriser cet engagement au quotidien. Nous vous remercions pour votre confiance. Bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _
M
Marie-pierre LOMBART Google

C'est la 1ère fois déçue. Ne me proposait pas de cartouche compatible. A donné une XL sans demander et pas fait attention Le prix different d'en ligne et reprise 50 cts au de 1,50 Pas de bonjour ni au revoir pour la personne qui était aux cartouches !!! Je n'irai plus

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lombart, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que cette visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant le conseil apporté, le choix du produit proposé, les différences de tarifs constatées ainsi que les conditions de reprise évoquées. Nous regrettons également que l’accueil reçu n’ait pas correspondu à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _
L
Louison Poiriez Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Malgré parfois un peu d’attente, ce qui est tout à fait normal vu l’affluence, je suis toujours ravie de me rendre chez Bureau Vallée Béthune pour faire mes photocopies, notamment. Le service est efficace et l’équipe reste agréable, même quand il y a du monde. Une adresse fiable où je reviens toujours avec plaisir. ☆♧

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Poiriez, Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez l’efficacité du service ainsi que l’accueil de nos collaborateurs lors de vos passages en magasin, notamment pour vos photocopies. Votre compréhension lors des périodes d’affluence est également appréciée et nous encourage à continuer d’améliorer notre organisation afin de vous servir dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe Bureau Vallée _
V
Valentin Dufour Google

Personnelle très sympa un souci dans l impression mais il nous l on refaite sans problème personnelle agréable gentil

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dufour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su résoudre rapidement le souci rencontré lors de votre impression tout en vous offrant un accueil agréable et attentionné. La réactivité et la qualité du service sont des priorités pour notre équipe afin de garantir la satisfaction de chaque client. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une nouvelle expérience tout aussi positive lors d’une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _
S
Stephen Koska Google

Imprimante mal réglée du départ, ( problème de recto verso et format non adapté à mes documents ) aucun conseil de la part des deux employés avant la mise en marche( hommes ) Mais il faut payer quand-même, ok ce n'est pas la question du prix mais du service inexistant, jusqu'à présent je venais ici Ça aura donc été la dernière ce soir. Surtout pour à peine 13 euros du à une erreur de leur matériel. J'avais plusieurs centaines de documents à imprimer ( dossier d'avocat ) Aurevoir bureau vallée Béthune.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Koska, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le réglage de l’imprimante et l’accompagnement en magasin n’ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre venue. Nous comprenons votre mécontentement face aux difficultés rencontrées sur le recto verso et le format de vos documents, d’autant plus pour un volume d’impression important et un dossier aussi essentiel. La qualité du matériel ainsi que les conseils apportés par nos collaborateurs font pourtant partie de nos priorités et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas cette fois-ci. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _
M
Macabafafcza Google

Super service ! Nous avons été pris en charge par Laetitia, qui nous a bien conseillé dans l’impression de nos documents. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d’un accompagnement de qualité pour l’impression de vos documents et que notre collaborateur ait su vous conseiller avec professionnalisme. Votre recommandation est une belle récompense pour l’implication de toute l’équipe au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _
T
Tom Tom Google

Quel catastrophe!!! Ne pas acheter les cartouches d'encre recyclables!!! En effet la/les vendeuse/eurs en font leurs pub! Problème..... L'imprimante HS!!!! Le reconditionné.... A BANIR!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Tom Tom, Nous sommes navrés de ce désagrément qui est toutefois très rare. Sachez que dans notre processus, nous pouvons vous remplacer votre machine par une nouvelle équivalente. Vous pouvez passer au magasin quand vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe Bureau Vallée Béthune
S
Sophie Destinee Google

L'équipe au service impression est vraiment super, de bons conseils et se démène pour trouver des solutions à vos problèmes, le tout sans forcer a la vente, toujours un mot gentil, agréable et souriant. Vraiment top, merci pour votre professionnalisme et votre amabilité :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Destinee, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre collaborateur du service impression a su vous accompagner avec attention et vous proposer des solutions adaptées tout en restant bienveillant et disponible. Votre retour positif nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité à chacun de nos clients. Bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _
M
Mlle. S Google

Je tenez à mettre un avis pour encourager toute l’équipe du bureau vallée fouquieres lez bethune . Je viens quasi tout les jours pour imprimer et j’ai toujours le droit à un grand sourire la politesse un merci au revoir ça peut paraître normal pour certains mais ça devient rare dans les commerces . Franchement un grand merci à l’ensemble des employés qui y travaillent : du service impression à la dame de la caisse ! Merci beaucoup de rendre mes visites chez vous aussi agréables 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que chacun de vos passages en magasin se déroule dans de bonnes conditions. Votre fidélité et votre reconnaissance pour l’accueil, la courtoisie et l’attention portés par chaque collaborateur nous touchent beaucoup. Ce type de retour encourage toute l’équipe à continuer à offrir un service de qualité au quotidien. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Bureau Vallée _
N
Na Tamla Google

Équipe très professionnelle et toujours à l’écoute ! Les filles à l’accueil sont souriantes, agréables et disponibles. Un clin d’œil particulier pour le service impression : bienveillance, efficacité et une extrême gentillesse à chaque passage. Mention spéciale à Romain Xavier et Laetitia toujours au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupont, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et accompagné par notre équipe, et que le service impression vous apporte entière satisfaction. Votre message sera transmis aux collaborateurs concernés, qui seront sans aucun doute touchés par votre reconnaissance. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour vous offrir un service de qualité, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Très bonne journée à vous. L’équipe Bureau Vallée _
L
LOLA DAVIGNY Google

Excellent magasin de fourniture de bureau, c'est même devenue mon magasin de prédilection pour mes fournitures. Très bon accueil, équipe chaleureuse et professionnelle. Je recommande fortement, de plus de nombreuses nouveautés sont présentes (Oreiller fantaisie, puzzle, jeux d'arcade…).

Réponse du professionnel : Bonjour madame Davigny, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin. L'équipe Bureau Vallée _