À propos de Bureau Vallée Béthune - papeterie et fournitures de bureau
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (235)
4,4
235 avis
5★162
4★41
3★10
2★5
1★17
V
Valentin Dufour
Personnelle très sympa un souci dans l impression mais il nous l on refaite sans problème personnelle agréable gentil
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dufour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su résoudre rapidement le souci rencontré lors de votre impression tout en vous offrant un accueil agréable et attentionné.
La réactivité et la qualité du service sont des priorités pour notre équipe afin de garantir la satisfaction de chaque client.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une nouvelle expérience tout aussi positive lors d’une prochaine visite.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
S
Stephen Koska
Imprimante mal réglée du départ, ( problème de recto verso et format non adapté à mes documents )
aucun conseil de la part des deux employés avant la mise en marche( hommes )
Mais il faut payer quand-même, ok ce n'est pas la question du prix mais du service inexistant, jusqu'à présent je venais ici
Ça aura donc été la dernière ce soir.
Surtout pour à peine 13 euros du à une erreur de leur matériel.
J'avais plusieurs centaines de documents à imprimer ( dossier d'avocat )
Aurevoir bureau vallée Béthune.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Koska,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le réglage de l’imprimante et l’accompagnement en magasin n’ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre venue.
Nous comprenons votre mécontentement face aux difficultés rencontrées sur le recto verso et le format de vos documents, d’autant plus pour un volume d’impression important et un dossier aussi essentiel.
La qualité du matériel ainsi que les conseils apportés par nos collaborateurs font pourtant partie de nos priorités et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas cette fois-ci.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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M
Macabafafcza
Super service ! Nous avons été pris en charge par Laetitia, qui nous a bien conseillé dans l’impression de nos documents. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d’un accompagnement de qualité pour l’impression de vos documents et que notre collaborateur ait su vous conseiller avec professionnalisme.
Votre recommandation est une belle récompense pour l’implication de toute l’équipe au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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T
Tom Tom
Quel catastrophe!!!
Ne pas acheter les cartouches d'encre recyclables!!! En effet la/les vendeuse/eurs en font leurs pub! Problème..... L'imprimante HS!!!! Le reconditionné.... A BANIR!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Tom Tom,
Nous sommes navrés de ce désagrément qui est toutefois très rare. Sachez que dans notre processus, nous pouvons vous remplacer votre machine par une nouvelle équivalente.
Vous pouvez passer au magasin quand vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Béthune
S
Sophie Destinee
L'équipe au service impression est vraiment super, de bons conseils et se démène pour trouver des solutions à vos problèmes, le tout sans forcer a la vente, toujours un mot gentil, agréable et souriant. Vraiment top, merci pour votre professionnalisme et votre amabilité :)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Destinee,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre collaborateur du service impression a su vous accompagner avec attention et vous proposer des solutions adaptées tout en restant bienveillant et disponible.
Votre retour positif nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité à chacun de nos clients.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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M
Mlle. S
Je tenez à mettre un avis pour encourager toute l’équipe du bureau vallée fouquieres lez bethune .
Je viens quasi tout les jours pour imprimer et j’ai toujours le droit à un grand sourire la politesse un merci au revoir ça peut paraître normal pour certains mais ça devient rare dans les commerces . Franchement un grand merci à l’ensemble des employés qui y travaillent : du service impression à la dame de la caisse ! Merci beaucoup de rendre mes visites chez vous aussi agréables 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire si positif.
Nous sommes ravis de savoir que chacun de vos passages en magasin se déroule dans de bonnes conditions.
Votre fidélité et votre reconnaissance pour l’accueil, la courtoisie et l’attention portés par chaque collaborateur nous touchent beaucoup.
Ce type de retour encourage toute l’équipe à continuer à offrir un service de qualité au quotidien.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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N
Na Tamla
Équipe très professionnelle et toujours à l’écoute ! Les filles à l’accueil sont souriantes, agréables et disponibles. Un clin d’œil particulier pour le service impression : bienveillance, efficacité et une extrême gentillesse à chaque passage. Mention spéciale à Romain Xavier et Laetitia toujours au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupont,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et accompagné par notre équipe, et que le service impression vous apporte entière satisfaction.
Votre message sera transmis aux collaborateurs concernés, qui seront sans aucun doute touchés par votre reconnaissance.
Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour vous offrir un service de qualité, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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L
LOLA DAVIGNY
Excellent magasin de fourniture de bureau, c'est même devenue mon magasin de prédilection pour mes fournitures.
Très bon accueil, équipe chaleureuse et professionnelle.
Je recommande fortement, de plus de nombreuses nouveautés sont présentes (Oreiller fantaisie, puzzle, jeux d'arcade…).
Réponse du professionnel : Bonjour madame Davigny,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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