Habituée du magasin, je viens de vivre une très mauvaise expérience avec une vendeuse agressive. Celle-ci m’a reproché d’avoir pris un pack d’encre m’indiquanf que je n’avais pas le droit de me servir et d’aller derrière le comptoir. Je précise que l’encre semblait en libre serrvice , que je n’étais pas derrière le comptoir et qu’il n’y avait surtout aucun affichage. Il serait appréciable de veiller à vos aménagements et affichages et de former vos jeunes professionnels à respecter les clients.
Bureau Vallée La Flèche - papeterie et photocopie
Magasin de fournitures de bureau · La Flèche (72)
À propos de Bureau Vallée La Flèche - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (75)
Personnel vraiment au top ! Toujours de très bons conseils, que ce soit en papeterie ou en informatique. Équipe accueillante, respectueuse et professionnelle. Je recommande ce magasin sans hésitation.
Magasin à fuir, Les employées et la responsable sont très désagréables Magasin mal rangés et oppressant on a l'impression de les déranger !!!
Expérience lamentable. Vente d’une imprimante HP avec absence totale d’information sur les conséquences de l’inscription obligatoire demandée lors de l’installation. En suivant strictement la notice du fabricant, l’imprimante est ensuite bloquée à distance si l’on ne souscrit pas à l’achat de cartouches chez HP. Résultat : imprimante neuve, utilisée une seule fois, devenue inutilisable. Le problème n’est pas une erreur du client, mais un défaut clair de conseil. Ce point était connu du magasin, puisqu’il s’agit d’un problème récurrent avec les imprimantes HP. Pourtant, aucune explication donnée au moment de la vente. Pire encore : une fois le problème signalé, le client est pris de haut, ses explications sont remises en cause, et il est implicitement traité comme un menteur. Aucune solution proposée : – pas de remboursement – pas de réparation – pas de prise de contact sérieuse avec le service client HP Tout est rejeté sur le client, alors que celui-ci n’a fait que suivre les instructions fournies avec le produit vendu. Ce magasin se défausse de toute responsabilité et affiche un mépris évident du client, indigne d’un commerce de proximité. À éviter si vous attendez un minimum de respect, de transparence et de professionnalisme.
Toujours bien accueillie et bien conseillée quand je viens au bureau vallée de La Flèche. Large choix concernant la papeterie.
Je suis d’accord avec toute les personnes mécontent, car le personnel très désagréable. Je suis venu vers 18h30 pour trouvé un crayon blanc pour faire des signatures sur tissu, pas de conseil d’un vendeur, car un occupé et l’autre qui fait ça caisse, donc je suis parti, et ne reviendrai jamais, j’ai été au bureau vallée du mans service parfait, rien dire.
Je suis venue trois fois dans ce magasin, non pas par choix, mais par nécessité, car c’est l’un des rares endroits proposant l’impression à La Flèche. Malheureusement, ces trois visites ont toutes été décevantes. On a l’impression qu’il y a une quinzaine de personnes qui travaillent là, mais aucun véritable professionnel. L’un ne dit pas bonjour, l’autre semble sortir du lit, certains sont franchement désagréables, et on m’a même tenté de modifier les prix de l’impression une fois. Ce manque de sérieux est récurrent. Un exemple concret : ce mercredi 25 juin, j’entre dans le magasin, je salue poliment et j’attends qu’un employé se rende disponible. Trois personnes tournent autour de moi sans même me regarder. Je m’adresse alors à quelqu’un qui fait de la mise en rayon, lui demandant s’il est possible d’accéder aux ordinateurs pour imprimer. Après un long blanc, elle me répond sèchement : « Là-bas ! », en désignant vaguement les machines. C’est loin d’être un cas isolé. Si vous cherchez un service efficace, une équipe stable et un accueil agréable, je vous conseille vivement d’éviter ce Bureau Vallée. Celui de Saumur, en comparaison, est nettement plus professionnel et agréable.
Il faudrait peut-être avoir à changer de métier cher jeune homme des cartouches Hector ou Victor je ne sais plus trop son nom, mais c’est un des deux noms jusqu’à souffler devant le client mais quel professionnel