À propos de Bureau Vallée Epagny (Annecy) - papeterie et photocopie
Bureau Vallée Epagny (Annecy) - papeterie et photocopie est un établissement de la catégorie « Magasin de fournitures de bureau » situé à Epagny Metz-Tessy (74330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (8)
Avis Google
3,8
8 avis
5★5
4★0
3★1
2★0
1★2
F
Florian Besson Google
Très bon magasin beaucoup de choix, propre et bien rangé !
Réponse du professionnel : Bonjour Florian Besson,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre offre ainsi que la propreté et l'organisation de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Epagny (Annecy)
-
A
Adrien Briffaz Google
Expérience catastrophique. Personnel particulièrement désagréable : impossible de demander quoi que ce soit sans avoir l’impression de déranger. La dame présente à la caisse a été très impolie. Dire bonjour et accueillir correctement les clients devrait pourtant être la base dans un commerce…
En plus de cela, l’appareil pour couvrir les livres est en panne en pleine semaine de rentrée scolaire, au moment où ce service est justement le plus utile.
Très mauvaise expérience, je ne recommande pas. Mieux vaut faire quelques kilomètres et aller ailleurs, par exemple aux Mots en Cavale à Rumilly, où l’on retrouve un véritable commerce de proximité et un accueil digne de ce nom.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Briffaz,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons une grande importance à l’accueil et à la qualité de service apportés à chacun de nos clients. Votre retour concernant votre ressenti vis-à-vis de l’accueil sera donc pris en considération et transmis à notre équipe, car il n'est pas à l'image des retours habituels que nous avons de nos clients.
Concernant la machine à couvrir les livres, celle-ci est malheureusement tombée en panne en début d’après-midi samedi. Malgré nos efforts pour tenter de la remettre en fonctionnement rapidement, il s’avère qu’elle n’est malheureusement pas réparable. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus en cette période de rentrée scolaire où ce service est particulièrement attendu, et regrettons sincèrement la gêne occasionnée.
Nous regrettons que cette situation ait contribué à vous laisser une impression aussi négative de notre magasin et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
La Direction du magasin
a
alice bacquet Google
Bonjour, j'ai toujours été bien reçue et renseignée dans ce magasin, l'équipe et toujours présente pour aider à trouver ce que l'on cherche ou à répondre aux questions.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bacquet,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre magasin. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez toujours été bien accueillie et que notre équipe a su être à votre écoute pour répondre à vos questions. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons de continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe de Epagny (Annecy)
F
Faycal Abdi Google
Le personnel est avenant
Réponse du professionnel : Bonjour Faycal Abdi,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Epagny - Annecy
s
stev_h8d Google
Beau magasin, je trouve toujours ce qu’il me faut et à des prix compétitifs !
Réponse du professionnel : Bonjour stev_h8d,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin répond à vos attentes et que vous y trouvez toujours ce dont vous avez besoin à des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Epagny - Annecy
S
Stephanie Durrieu Google
Le changement d’enseigne n’aura rien changé, l’équipe incompétente reste la même. Effectif nombreux mais brasse de l’air surtout à l’atelier impression. Lors de mon dernier passage l’employé jouait tranquillement sur son téléphone sans aucune gêne ni attention aux clients autour de lui !
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie Durrieu,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre magasin ne vous ait pas apporté la qualité de service que vous étiez en droit d'attendre.
Vos remarques concernant l'accueil et l'attention portée aux clients ont bien été prises en compte et seront abordées avec l'équipe afin de maintenir le niveau de service attendu par nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite.
L'équipe de Epagny (Annecy)
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Bureau Vallée Epagny (Annecy) - papeterie et photocopie
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