Bureau Vallée Seynod - papeterie et photocopie

Boutique ouverte, aucun client, 2 personnes de disponible. Je venais faire des impressions. Ces personnes m’ont informé que ce n’était pas possible. J’ai demandé pourquoi. Réponse : c’est fermé. Résultat : je suis allé imprimer mes documents chez un concurrent et ils ont perdu un client régulier. Dommage.

Merci à l’équipe de Bureau Vallée pour leur accueil et leur gentillesse ! Je suis venue dès l’ouverture pour faire relier un dossier, mais il y avait déjà plusieurs personnes avant moi et je n’ai malheureusement pas pu attendre… J’ai retenté ma chance le soir, à 18h55, seulement quelques minutes avant la fermeture… Malgré l’heure tardive et alors qu’ils s’apprêtaient à fermer, ils ont accepté de s’occuper de mon dossier avec le sourire et beaucoup de sympathie. Un vrai sens du service, devenu assez rare pour être souligné !Encore merci à toute l’équipe 😊

Très mauvais accueil! Des personnes qui souhaitent se dépêcher pour fermer le magasin sans même daigner avoir la délicatesse de répondre correctement aux clients! Bien au contraire me demandant de sortir d’une façon qui n’est pas digne d’une enseigne telle que la vôtre ! Quel dommage ! Je déconseille vivement !

Un grand merci au jeune homme qui a pris mon appel ce soir. Je pensais avoir oublié ma carte bancaire en boutique cet après-midi. Il a pris le temps de regarder la vidéo surveillance pour voir si j'étais partie avec mon portefeuille ou si je l'avais laissé en caisse. Incroyable! C'est extrêmement rare de voir des commerçants prendre le temps d'aider un client comme ça. Vous avez un employé précieux. Encore merci

Je suis venue hier pour faire quelques impressions pour ma fille. J’ai appris que le système avait changé : soit les clients font eux-mêmes leurs impressions, soit les employés les réalisent contre paiement. Bien que j’aie expliqué que je parlais peu français, l’attitude et les gestes de l’employée m’ont beaucoup dérangée. Je ne me suis pas sentie bien accueillie. De plus, j’ai dû payer 7 € pour seulement quelques pages en couleur. C’était un magasin que je fréquentais auparavant pour ses prix abordables, mais cette fois-ci, je n’ai été satisfaite ni du nouveau système ni de l’accueil reçu. ⭐⭐☆☆☆

Des personnes très sympathiques. À l’écoute. Très professionnelles. Le responsable du magasin et le technicien ont su résoudre mon problème avec rapidité et compétence. Des explications pertinentes m’ont beaucoup aidé pour la suite. Merci à cette belle équipe du magasin de Seynod. Andréa

J'ai acheté un cartable là bas pour la rentrée de mon fils. Il a perdu les 2 clips pour le fermer. J'ai d abord cherché sur internet mais je ne tombais jamais sur la même taille. Un jour je suis repassée par là et le monsieur m'a dit que ça semblait compliqué mais qu'il allait essayé. quelques jours plus tard j'ai reçu un mail me disant qu'il pourrait les avoir, je n y croyais pas ! merci à vous pour le sens du service client ! je peux vous assurer que la liste de la prochaine rentrée scolaire de mon fils sera faite chez vous ! je vous suis extrêmement reconnaissante.

Je viens de passer faire des copies,la zone copie était fermé depuis 15 min mais le personnelle a gentillemement accepté de le faire et avec le sourire. Personnel très agréable et serviable !

Je tiens à remercier et féliciter cette société très sérieuse. Suite à une commande en ligne que j'ai reçu très rapidement, il s'est trouvé un article défectueux. Il a suffit d'un simple coup de téléphone pour que l'on prenne en charge mon sav en 3 mn. (y)

J'étais toujours très contente de service de ce bureau. Mais cette fois c'était quelque chose ! Il y a deux stagiaires très jeunes (peut être même mineurs) qui sont laissés servir des clients seuls... Pour moi c'était une fille acec des cheveux noirs. Elle est gentille etc, mais elle ne sait pas faire et n'a pas de rigueur. Elle copiait un livre, elle a dit que c'était 54 pages (mais non!, comme c'est deux pages de livre sont copiés sur un page de copie, c'est bien il faut diviser par deux !). Je n'ai rien dit, parce que j'ai confiance, je ne surveille pas, mais j'ai payé le double....bref, j'ai dit, pas grave.... Mais comme j'ai vérifié à la maison, j'ai trouvé que manque deux pages.... Non, mais là, c'est déjà trop. Si vous avez des stagiaires, surtout si jeunes il faut les surveiller! Parce qu'ils font des fautes pour plusieurs clients. Je préférerais qu'on puisse nous même imprimer, copier etc, soit disant, "self service". Désolée, mais pour ce moment je ne peux pas mettre plus des étoiles.