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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Ecole Valentin (Besançon) - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · École-Valentin (25)

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Bureau Vallée Ecole Valentin (Besançon) - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Bureau Vallée Ecole Valentin (Besançon) - papeterie et photocopie

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:55
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:55
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:55
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:55
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:55
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (146)

3,7
146 avis
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3★6
2★4
1★36
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DiaBoLo

Bonjour, Je suis venu imprimer mon mémoire de recherche ici le mercredi 17 juin après-midi. Je tiens à souligner l'excellent et chaleureux accueil de Thibaut. Il a pris le temps de m'aider à imprimer plus de 500 pages reparties en trois exemplaires. Il y a eu des complications notamment pour relier le tout, mais Thibaut s'est rendu disponible pour rendre tout cela de la meilleure des façons. C'est pourquoi je tiens à remercier Thibaut pour son professionnalisme et sa bonne humeur partagée. (très bon moment et très compréhensif !). Je recommande vivement de se rendre à ce Bureau Vallée, notamment concernant ce type de prestation !

Réponse du professionnel : Bonjour DiaBoLo, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes heureux que Thibaut ait pu vous assister de manière aussi professionnelle et chaleureuse. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir ce niveau de service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres projets ! Nathalie ROUILLIER BUREAU VALLEE BESANCON
C
Chloé Roger

J'ai été dans cette enseigne pour faire imprimer mes faire-part de mariage. Delphine, merci infiniment pour votre gentillesse, professionalisme, votre attention et surtout votre patience ! Je reviendrais pour mes autres impressions, soyez en sûr !

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Roger, Nous vous remercions pour avoir pris le temps d'écrire cet avis positif. Delphine sera touchée par vos mots et votre reconnaissance pour son professionnalisme. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets d'impression. Nous restons à votre disposition. Nathalie ROUILLIER BUREAU VALLEE Besançon
M
Marine Mischi

De passage cette après-midi pour un nombre d'impression important. Accueil au top, bien accompagnée et un contact hyper agréable! Et en prime : un tarif d'impression imbattable Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs, et nous sommes heureux que nos tarifs d'impression aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Nathalie ROUILLIER BUREAU VALLEE BESANCON
A
Aurélien G

Très déçu Accueil à revoir et vendeuse peu agréable J'ai vraiment eu l''impression d'embêter la dame qui m'a reçu ce Lundi à 16h. Pourtant commerçant dans le centre commercial en face. Nous iront ailleurs pour nos achats et dépannage papier dorénavant, très dommage. Aurélien

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien GUILLEMIN, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et je suis sincèrement désolée de lire votre ressenti suite à votre passage lundi. Votre impression de ne pas avoir été accueilli comme il se doit n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients — encore moins à un commerçant voisin. Si vous avez eu le sentiment de déranger, c’est un point que nous devons prendre très au sérieux. Cela étant dit, chaque journée peut comporter des contraintes ou des imprévus que vous ne percevez pas forcément en tant que client, sans que cela n’excuse pour autant un accueil qui aurait pu paraître peu chaleureux. Nous allons faire le point en interne afin de comprendre ce qui a pu se passer et veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Nous restons attachés à la qualité de notre service et à nos relations de proximité. Si vous le souhaitez, je serais heureux d’échanger directement avec vous afin d’en discuter plus en détail. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Salutations, Nathalie ROUILLIER BUREAU VALLEE BESANCON
M
Manon L.

Le vendeur est très sympathique et très compétent, il a réalisé ma carte d’anniversaire exactement comme je l’imaginais. Il illumine ce magasin un peu morose.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le travail et la compétence de notre collaborateur aient répondu à vos attentes pour la réalisation de votre carte d’anniversaire. Votre retour souligne l’investissement et la bonne humeur de nos équipes, et c’est une belle reconnaissance pour toute l’équipe en magasin. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Bureau Vallée _
F
Fatima Roudane

Personnelle désagréable et hautain avec les clients. La vendeuse m’a pris pour une ignarde. Je suis venue pour la première fois pour réaliser une impression. Elle ne m’explique rien et ne me montre en aucun cas les choses. Elle réalise directement l’impression sans me donner tarif ou autre. Je me retrouve à payer en caisse un prix avec main d’œuvre alors que je n’ai rien demandé de cela… j’étais tout à fait capable de le faire. La réponse à cela a été: «  vous serez pour la prochaine fois » . Super décevant la moindre des choses et de demander au clients ce qu’il désir. Et de ne pas le laisser pied au mur avec une somme qu’il ne s’attend pas à payer. Je trouve ça très malhonnête.

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Famille Morizet

Attention en caisse! La vendeuse m'annonce 82 euros pour une calculette casino 35 e affichée 60 dans le rayon. Exécrable suite à ma remarque, justifie son humeur de cochon par le fait que le magasin la vendrait à perte ! (Chose illégale en France) Alors qu'elle se vend 61 à Carrefour. Enlève de suite les prix en rayon pour arnaquer les futurs clients dont j'espère vous ne ferez pas partie! Cette dame ferait bien de prendre des vacances voire de changer de métier 😉

I
It's Mathéo

Je suis passé chez Bureau Vallée récemment pour un service d’impression, et globalement, j’ai été satisfait de la qualité du service. Le matériel mis à disposition est fiable, les impressions sont nettes et rapides, et les ordinateurs sont simples à prendre en main, même si j’ai eu un peu de mal au début. Heureusement, une caissière très sympathique s’est montrée disponible pour m’aider, avec patience et gentillesse. Elle a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement du système et m’a accompagné jusqu’à ce que tout fonctionne parfaitement. Un vrai plus niveau service client ! Les prix sont corrects pour ce type de magasin, que ce soit pour les impressions ou les fournitures. On sent que l’enseigne reste accessible, ce qui est appréciable par les temps qui courent. En revanche, j’ai été assez gêné par la taille du magasin. Les allées sont vraiment étroites, et on a rapidement l’impression d’être à l’étroit, surtout lorsqu’il y a plusieurs clients en même temps. Cela rend l’expérience un peu moins agréable et donne une sensation de “trop plein” qui nuit au confort de la visite. Malgré cela, l’amabilité du personnel et l’efficacité du service d’impression font que je reviendrai probablement si j’ai besoin de ce type de prestations. Mais un petit réaménagement ou un espace un peu plus grand ne serait pas de trop.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité du service d’impression et de l’accueil de notre équipe. Nous attachons une grande importance à la disponibilité et à l’amabilité de notre équipe et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons pris en compte votre remarque concernant l'agencement du magasin afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Bureau Vallée _