À propos de Bureau Vallée Audincourt - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (91)
4,2
91 avis
5★68
4★5
3★2
2★1
1★15
M
Meg Dblb
Magasin plutôt bien rangé, mais l'accueil... entre l'antipathie de la caissière et personne qui ne dit bonjour. Dommage que le magasin soit fermé entre l'heure....
Réponse du professionnel : Bonjour Meg Dblb,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien rangé. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous allons veiller à améliorer l'accueil de notre équipe.
Concernant les horaires de fermeture, nous sommes conscients que cela peut être un inconvénient et nous prendrons en compte vos remarques pour envisager des ajustements futurs.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.
L'équipe de Audincourt
l
leo lancon
Équipe super accueillante et compétente ça fait plaisir en 2026, par contre une machine pour couper les flyers ne serait vraiment pas du luxe obligé pour la petite vendeuse de me faire les 500 à la main ... J'espère au moins qu'elles sont bien payées 👍
Réponse du professionnel : Bonjour leo lancon,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un accueil chaleureux et compétent. Votre remarque concernant la machine à couper les flyers est tout à fait pertinente, bien que nous soyons équipé d'un massicot grande capacité, mais nous allons prendre cela en considération pour améliorer notre service. Nous veillons également à ce que notre personnel soit valorisé à sa juste mesure.
Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Audincourt !
L'équipe de Audincourt
a
axel ANEDDA
Pour une des rares fois où je poste un commentaire pour un service plus qu’efficace je tombe sur le commentaire précédent qui est totalement opposé au sens du mien , pour avoir assisté à une partie de cette échange qui a eu lieux , et ne voulant pas prendre partie d’un côté comme de l’autre , je tiens à préciser que pour ma part cette vendeuse est top!! Pas de perte de temps à expliquer des futilité ou autre banalités commerciales comme on le voit généralement ! Dynamique et précise , parfaitement adapté pour cette nouvelle génération de client , ce qui passe pour un manque de respect pour certain sont aussi pour d’autre une qualité plus qu’agréable ! À bon entendeur merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Anedda,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de lire que notre collaboratrice a su vous offrir un service efficace, dynamique et précis, adapté à vos attentes.
Votre retour positif met en avant l’engagement de nos équipes à répondre rapidement et efficacement aux besoins de chaque client, et c’est une belle reconnaissance pour leur travail quotidien.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
B
BS
MON AVIS APRES PLUSIEURS PASSAGE DONT LE DERNIER CE JEUDI 29 JANVIER EN APRES MIDI,JE CONSTATE QUE LA JEUNE FEMME AVEC TATOUAGE EN POSTE AU SERVICE IMPRESSION PHOTOCOPIE A GAUCHE DE L'ENTRÉE EST VRAIMENT TRES DÉSAGRÉABLE,STRESSÉE ALORS QU' IL N'Y AVAIT PERSONNE. CE N'EST PAS LA PREMIÈRE FOIS QUE JE CONSTATE SON COMPORTEMENT VIS A VIS DES CLIENTS. C'EST CLAIREMENT DU MANQUE DE RESPECT SON COMPORTEMENT. ELLE VOUS REPOND AVEC UNE CERTAINE ARROGANCE,VOUS COUPE LA PAROLE ET VOUS DEMANDE MEME D'ÉCOURTER VOS EXPLICATIONS ET DEMANDES. LE JEUNE HOMME QUI ETAIT PARFOIS EN POSTE IL Y A UN CERTAIN TEMPS ETAIT NETTEMENT PLUS SERVIABLE QUE CETTE PERSONNE.
PAS AGRÉABLE DU TOUT,ARROGANTE ,IMPATIENTE AVEC LE CLIENT,LIMITE A PRESQUE ENVIE DE VOUS DIRE QUE VOUS LA DÉRANGER.
CE POSTE EN RELATION DIRECT AVEC LE CLIENT NÉCESSITE QUAND MEME UN PROFIL BIEN PLUS POSÉ, DETENDU ET SERVIABLE,CE QUI VISIBLEMENT N'EST PAS LE CAS DE CETTE PERSONNE.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre établissement "Audincourt". Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le service à la clientèle lors de votre dernière visite.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et il est inacceptable que vous ayez ressenti un manque de respect et de service. Votre retour est précieux et nous allons nous assurer de discuter de votre avis avec notre équipe afin d'améliorer nos standards de qualité.
Cela nous ferait plaisir qu'à votre prochain passage en magasin nous puissions en échanger, alors n'hésitez pas à nous solliciter.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions.
L'équipe de Audincourt
F
Feyyaz Karlankus
Le trottoir est fermé devant le magasin afin d’éviter que les portes automatiques s’ouvrent lorsque des piétons passent devant l’entrée. Cependant, cela oblige les piétons à marcher sur une zone enneigée ou sur la voie de circulation, ce qui pose un vrai problème de sécurité.
Réponse du professionnel : Bonjour Feyyaz Karlankus,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience devant notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que la situation du trottoir a posé des problèmes de sécurité pour vous et les autres piétons. Votre sécurité est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous allons examiner cette situation avec attention afin de trouver une solution qui garantisse un accès sécurisé à notre magasin tout en préservant le fonctionnement de nos portes automatiques. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos installations et offrir une meilleure expérience à nos clients.
Merci encore pour votre commentaire.
L'équipe de Audincourt
E
Estelle Goullier
Très bon magasin, très bien rangé et rapport qualité / prix imbattable. Je ne viens plus qu'ici pour l'achat des fournitures scolaires.
Je remercie également la caissière qui est toujours très aimable, toujours un petit mot gentil.
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle Goullier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et notre rapport qualité/prix. C'est un plaisir de savoir que vous choisissez Audincourt pour vos achats de fournitures scolaires.
Nous transmettrez vos remerciements à notre hôtesse de caisse, qui sera heureuse de savoir que son accueil chaleureux fait la différence. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
À très bientôt dans notre magasin.
L'équipe de Audincourt
C
Carole Mugler
Aujourd'hui, je me suis rendue au Bureau Vallée d'Audincourt...
Et honnêtement, je ne vous le
recommande pas, surtout si vous y allez pour des impressions.
Je vous conseille plutốt celui de Belfort, bien plus professionnel, respectueux et àlécoute.
La dame présente cet après-midi du 8/11/2025, alors que c'était ma première visite dans ce magasin, m'a installée à un poste en libre-service sans aucune explication - alors que je ne connaissais pas le fonctionnement -, le tout facturé à la minute.
Quand j'ai demandé s'ils avaient du papier lisse, légèrement plastifié, pour un rendu propre comme un rendu des papier photo, elle m'a répondu sur un ton moqueur et meprisant me laissant croire que j'était débile , que cela n'existe pas que c'est pas un photomaton,de savoir mieux m'exprimer et connaître le vocabulaire des type de feuilles ,laissant un malaise s'installer
Je cherchais simplement une impression nette, sans les traces typiques d'imprimantes classiques et légèrement rigide.
J'ai ensuite appelé Bureau Vallée Belfort, qui a immédiatement compris ma demande et m'a expliqué gentiment que leurs impressions laser ne donnaient pas ce rendu d'une imprimante classique.
Bref, aucune aide, un manque total de considération et une attitude méprisante à Audincourt.
Je ne recommande pas du tout ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Mugler,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre visite au Bureau Vallée d'Audincourt. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre première expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service.
Nous tenons à nous excuser pour la manière dont vous avez été accueillie et pour le manque d'explications sur le fonctionnement de nos postes en libre-service. Il est inacceptable que vous ayez ressenti un manque de respect de la part de notre équipe, et nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas.
Nous comprenons également votre demande concernant le type de papier, et nous regrettons de ne pas avoir pu vous fournir les informations appropriées. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler à renforcer la formation de notre personnel afin d'assurer un service à la clientèle de meilleure qualité.
Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir.
L'équipe de Audincourt
H
Hanan C
Sa ferme avant l’heure tu y va pour un carton on te laisse même pas entrée alors que c pas l’heure de fermeture du délire .. Plus jamais j’achète des cartons pour l’envoi de mes colis dans ce magasin. Je trouverais un autre fournisseur
Réponse du professionnel : Bonjour Hanan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés liées à nos horaires d'ouverture. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer notre service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de Audincourt
Magasin de fournitures de bureau dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Bureau Vallée Audincourt - papeterie et photocopie
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :