Bureau Vallée Coulommiers - papeterie et photocopie

Très dommage que ce ne soit pas marqué que le service impression ferme à 18h30 et non 19 heures et que l’employé dise sur un ton très agacé. Le service est fermé sans un bonjour ni un au revoir.

Expérience très décevante, je suis partie pour imprimer là-bas. J’ai perdu une sommes supérieur à 200€ en espèces. Je décide de les appeler en pensant les avoir oublié là-bas. La gérante au téléphone me rie au nez en me disant « c’est un canular téléphonique ? » et ne me laisse pas en placer une alors que je suis totalement en panique et choc elle continue à me rire au nez en voulant raccrocher, je lui répond calmement que je suis très sérieuse, elle continue à ne pas me prendre pas au sérieux. Finalement toujours hautaine elle décide de me transférer à ses équipes qui ont su être à l’écoute et à chercher sur le poste où j’étais en me prenant vraiment au sérieux. Bref je n’y retournerais plus.

Nous n'arrivons pas à aller ailleurs. Que ce soit pour acheter un fauteuil, une imprimante, des fournitures ou des conseils pour des cartouches, impressions...l'équipe et l'enseigne...au top, merci

Une vendeuse très mal aimable et l'autre vendeuse qui ne connaît rien ! Dans le commerce faut être polie et souriante,tout ce que vous n'êtes pas . Changez de métier

Super magasin Personnel très sympathique et professionnel, dans tous les domaines ( papeterie , informatique etc...) Magasin avec beaucoup de choix et un espace "service" très pratique.

Si vous voulez perdre 50 € dans des feuilles recto verso même pas bien imposé FUYEZ. Ils n’ont pas de vrai massicot, j’ai voulu imprimer un livret le massicoter et le relié, j’ai juste imprimé et ça m’a coûté 50 € . Les prix sur internet ne sont pas les même dans la simulation ça aurait du me couter 30 même pas et avec tout de bien fait. UNE HONTE. Même pas utilisable 50 € mit à la poubelle ! Aussi je viens de voir sur le ticket que j’ai été payé de service que je n’ai même pas utilisé comme la reliure et aussi j’ai payé pour du papier de 210g alors que c’est du 120. HONTEUX

Le responsable nous as accueillit avec beaucoup d’humour Très compréhensif et respectueux du budget

Merci au responsable de bureau vallée de Coulommiers. Un super magasin qui s’adapte à la demande des clients. Au top

C'est parce que moins d'étoiles n'est pas permis,...! Je suis retournée le lendemain après-midi (le 25.10) au BV de Coulommiers, suite à l'achat d'un article annoncé à 1,99€, mais facturé à 2,29€. Je signale l’erreur au vendeur qui, sur un ton sarcastique, me demande si je souhaite le remboursement des 30 centimes. Eh oui, Monsieur ! Le jour où BV acceptera de me laisser partir avec un article pour -0.30cts à la caisse, on pourra en rediscuter. Pas mieux la veille (aussi dans l'après-midi), quand j’ai sollicité une vendeuse à quelques mètres de moi, en train de ranger sa vitrine près des caisses, où simplement lever la tête aurait suffit ... Elle a attendu d’avoir tout terminé avant de me porter attention et répondre à mon besoin. Je suis moins surprise au regard des avis déjà publiés, il semble que l’amabilité des vendeurs n’est pas leur fort. Une qualité pourtant essentielle dans le commerce de proximité. Heureusement, il ne s’agissait que de papeterie, et je préfère désormais aller quelques bornes plus loin, chez la concurrence, où l’accueil est bien plus agréable et les prix comparables.

1 mois et demi pour recevoir ma commande… Le colis arrive à quelques jours de la rentrée avec des affaires abîmées dedans car tout le matériel a été tassé dans un eastpack la fermeture de celui ci idem est abîmé … Le SAV contacté rien n’est proposé ! À part de retourner le colis alors qu’on arrive à la rentrée niveau timing ça devient compliqué ! Aucun geste commercial pour le délais extrêmement long et pour les affaires qu’on paye chères reçu dans un mauvais état ! Bureau vallée plus jamais !!