Bureau Vallée Claira (Perpignan) - papeterie et photocopie

Je suis venue plusieurs fois dans ce magasin pour divers achat et à chaque visite, déception, acceuil désagréable, produit jamais disponible, retour impossible, mais le pire c'est le monsieur qui s'occupe des cartouches d'imprimante..... Imbu de sa personne qui vous répond de haut, désagréable et impoli, ce monsieur à toutes les qualités. Si son travail ne lui plaît pas c'est pas nécessaire de le faire payer au client et il y a certainement beaucoup de personnes très qualifiés qui seraient ravis de prendre sa place. Dernier expérience ce jour, porte close à 18h30 ????? Pour un commerce dans une zone comme celle de Claira c'est étonnant tout de même. Tant pis j'irai chez Cultura pour acheter mes cartouches dorénavant, même un peu plus cher, je préfère payer quelque euros et être agréablement conseillé. Adieu bureau vallée !

Imprimante en panne. J'y vais et je suis très bien accueilli. Réparation rapide, efficace et très correcte en prix . Beaucoup de choix pour le bureau et celui de la maison a l'intérieur. Prix sympas. Je reviendrai

Nous avions besoin de remplacer une étiqueteuse par un modèle pouvant utiliser la vingtaine de cassettes que nous avons en réserve. Très bon accueil. Achat réalisé. Le lendemain, après essais à la maison, la nouvelle étiqueteuse n'est pas compatible avec nos cassettes qui sont cependant de la même marque. Nous avons contacté le magasin qui a accepté de reprendre l'étiqueteuse et nous a remboursé sans problème. Ils sont vraiment très commerçants et nous leur réservons notre clientèle. Merci à eux.

Je suis très surpris par la mauvaise note ! Pour part, j'y suis allé 2 fois. J'ai toujours été bien accueilli et les prestations ont été de qualité. Que l'équipe soit encouragée ds son travail.

Je suis arrivé ce jour le mardi 12 mai à 12h09 Devant ce magasin pour acheter un agenda, la personne à la caisse me fait des signes magasin fermé alors qu’il ne ferme que dans six minutes vous devriez marquer fermeture à midi si c’est pour faire cela. Je lui dis à travers la vitre que je dois prendre juste un agenda, il me répond qu’il a fermé la caisse. Or il y a deux clients qui attendent d’être encaissé.

L’étoile est de trop. On commence à rentrer dans le magasin, il a fallu qu’on dise trois fois bonjour pour qu’un employé daigne de nous répondre. Nous allons au service impression. Je n’ai jamais vu une employée aussi désagréable, n’en parlons pas de Son collègue. Deux employés au milieu de ce magasin vide qui n’ont absolument pas envie de travailler un magasin à fuir.

Un seul employé débordé dès l’ouverture, aucune assistance disponible, du temps perdu et des impressions payées inutilement. Je peux tout à fait admettre avoir fait une erreur sur une machine en libre-service. En revanche, proposer ce type de service sans prévoir le minimum d’accompagnement relève moins de l’autonomie client que de l’abandon organisé. Au fond, le problème n’est pas qu’un client se trompe, c’est que votre organisation semble considérer cela comme parfaitement normal. Déplorable.

Très bon accueil, malgré notre arrivée tardive au magasin proche des horaires de fermeture. La vendeuse, très gentille, a pris le temps de répondre à nos questions et de nous faire essayer des fauteuils.

Achat d une cartouche d encre défectueuse … Ce qui n est probablement pas la faute du personnel, mais cela n empêche pas d essayer d être au moins un minimum compréhensif et/ou un petit geste.. Déjà eu l an passé la même expérience. Je ne vais plus acheter dans ce magasin. Les deux employée m ont donné l impression de les agacer c était vraiment désagréable.

Un personnel agréable et charmant. J'y suis allée à de nombreuses reprises et toujours agréablement servie. Top!!! Je recommande vivement !!!