Bureau Vallée Chambéry (Saint-Alban-Leysse) - papeterie et photocopie

Je me suis présentée dans ce magasin et j'ai été très mal reçue. Une employée ne m'a même pas saluée ni regardée lorsqu'elle m'a répondu, se contentant de m'envoyer vers un autre collègue. Quant à ce dernier, il est resté derrière son écran et s'est montré particulièrement désagréable, voire agressif, sans raison apparente. Je suis choquée par un tel manque de professionnalisme, de politesse et de sens du commerce. Avec un accueil de cette qualité, il est difficile d'avoir envie de revenir. Vivement l'ouverture de Cultura à Chamnord, qui offrira peut-être une meilleure expérience client.

Minable ! Visite aujourd'hui pour des impressions couleurs, après 10 minutes de queue je dis à la préposée que je souhaiterais imprimer en couleur, elle prends ma clef USB et me fais mes 15 tirages sans poser de questions. Arrivé en caisse on m'annonce 7,5€ pour mes 15 impressions alors qu'une affiche annonce 7€ les 100 impressions la caissière me fait valoir que c'est avec un abonnement et que dans mon cas j'ai joui d'un service la préposée à appuyer sur le bouton du copieur à ma place... Si je voulais un abonnement il fallait le demander à la préposée aux impressions. Comment acheter un abonnement que je ne connais pas si on ne me le propose pas ! Bref bonne continuation Bureau Vallée mais ce sera sans moi...

Magasin très sympa avec une équipe agréable. Le staff est accueillants et disponibles, et le responsable du magasin est très présent sur le terrain. Changement d’enseigne validé !

Je suis venue un samedi pour faire imprimer 3 mémoires recto verso (50 pages) et le faire relier : le prix 95 EUROS les 3 alors que mes collègues étudiants ont payé moins de la moitié dans d'autre reprographie. Je trouve ça scandaleux et complètement inexplicable.

Je suis venue le jeudi 30 avril pour imprimer un exemplaire de mon mémoire, pour un montant de 15,19 €. Je suis revenue le samedi 2 mai pour imprimer deux autres exemplaires du même document, avec le même nombre de pages et toujours en recto verso. La seule différence était la première page, imprimée sur papier cartonné. Le montant annoncé était alors de 78 €. J’ai signalé en caisse qu’il devait probablement y avoir une erreur, au regard du prix payé deux jours auparavant. Le tarif a finalement été revu, et j’ai tout de même payé 58,92 €. Après échange avec plusieurs collègues de promotion, qui ont imprimé des mémoires similaires en nombre de pages, il apparaît qu’ils ont payé environ 30 € pour deux exemplaires. Je ne sais pas d’où vient l’écart de prix, mais cette expérience m’a laissée très insatisfaite. Je ne recommande donc pas cet établissement pour l’impression de documents importants.

Venu avec une demande particulière (projet d’impression de prototype de jeu de société), Blanche m’a accompagné avec sérieux, patience et bons conseils ! Papier quali et prix raisonnable. Soyez prêts à attendre un peu si vous venez imprimer (à cause des personnes comme moi)

Très mal reçu à l’entrée du magasin par une personne Blonde , habitué de votre magasin depuis 5 ans , je passe à gauche régulièrement pour les photocopies comme d’habitude et là jai été stoppé et j’ai été très mal reçu à la limite du manque de respect !! fuyez changez d’enseigne pas du tout commerçant !!! Je changerai pas ma note j’ai toujours été bien servi et accueilli votre employée à d’autres avis négatif je ne suis pas le seul , et surtout pourquoi m’avoir toujours autorisé depuis 5 ans à passer à gauche ? Une blague … j’invite les clients à fuir

Franchement, le magasin comme je l'avais dis dans un ancien avis est top et on y trouve de belles choses et d'excellents professionnels. Perso, j'adore, Blanche. Elle est intelligente, douce et gentille et efficace. Bravo. Mais, ma fille a acheté un sac à main défectueux assez cher mais en promos et la responsable n'était pas dutout sympa. Je dirais même pas dutout commerciale 🤕😅malgré que nous sommes clientes depuis des années. Elle a dit à ma fille d'aller chercher un sac qu'elle voulait et elle nous l'a vendu plus cher. Nous avions un sac défectueux et une garantie. La moindre des choses est de le remplacer par un sac non défectueux et identique. (Nous ne sommes pas responsable du défaut). Je suis déçue et cette dame car disait telle (alors que ce n'était pas vrai) qu’il y'avait que ce sac qui était une fin série en promos. (Ma fille lui a rapporté le meme mais d’une autre couleur).Ducoup, je nai pas voulu faire des histoires et j'ai demandé a être remboursée et partir. Sachant que ce sac défectueux va être retourné. Franchement, je suis troooop déçue de cette prestation pour avoir envie d'y retourner. Je préfère aller ailleurs où l'on sait recevoir les clients . Je suis désolée mais je n'ai pas trouvé ce geste commercial. L'argent ne fait pas le bonheur. Vous avez perdu une cliente. Merci. (Réponse après l'intervention du magasin). Je tiens à répondre que c'est faux! Le sac que mon ados voulait était du même type et de la même marque que celui qui avait (d'après vous un défaut, votre collègue l'a écrit sur une feuille). Le geste commercial et la garantie et l'échange auraient voulu que vous lui remplacer son sac d'école sans chercher à nous faire payer la différence alors que le défaut ne venait pas de nous. (Il avait même pas une semaine). (Ce sac vous allez le renvoyer sûrement.). Mais, peu importe, nous avons trouvé un sac bien plus solide et de qualité et largement moins cher en ville , dans un magasin spécialisé pour les sacs. (La dame a même fait une petite réduction de 10 euros pendant la braderie). Je vais regretter certains de vos vendeurs et vendeuses , comme Blanche par exemple, mais je n'ai pas apprécier de devoir compléter de l'argent pour échanger le sac de mon enfant défectueux. On va où ? C'est pour cela , que je vais aller voir ailleurs. Merci.

Très déçu de ce magasin. J'y vais depuis le début de leurs ouverture jamais eu de soucis. Hier j'appelle pour savoir si il couvre les livres et demande le prix. On me répond que oui à 1.20€ le livre. Se matin j'arrive je dépose mes 5 livres a couvrir. Je me dit 6€ ça va c'est correct et au moment de payer on m'annonce 9.95€ ce qui fait 1.99€ le livre. Même la caissière elle même est étonnée car mercredi elle a encaissé des livres à 1.20€. Je lui dit hier au téléphone on m'a dit 1.20€ c'est pas normal quand une nuit il est pris 0.79cts. Moralité je ne retournerai plus dans ce magasin.

Caissière pas du tout aimable! Par contre, la jeune fille qui m’a imprimé mes photocopies à été d’une gentillesse en or ! Elle m’a même proposé d’afficher au magasin une affiche de mon chat perdu, merci à elle! 🙏