Bureau Vallée Castres - papeterie et photocopie

Très satisfait de mes achats, à Bureau Vallée de Castres il y a une équipe de choc, agréable et accueillante, je remercie plus particulièrement DORIANE qui a sue géré mes requêtes en termes d'éditions... ainsi que sa collègue NINON, vraiment Merci ! C'est pas la première fois que j'y vais mais toujours pas déçu, je les recommandent vraiment !

Un immense merci à Elisa et Ninon. Deux filles adorables, professionnelles et ultra efficaces. J’avais besoin de cartes de visite rapidement et elles ont été au top du début à la fin : conseils, rapidité, gentillesse… vraiment rien à dire. C’est rare de tomber sur des personnes aussi agréables et investies. Encore merci à toutes les deux, je recommande à 100 % 👌

Bon accueil. Personnel à l'écoute, qui restent attentive aux besoins des clients. Elisa et Ninon deux personnes souriantes, qui sont de bon conseil, et merci pour leur professionnalisme.

Bon accueil et très satisfait de la prestation de Gravure sur plaque un peu spéciale !! Je recommande cette enseigne Sur Castres .

Si j’avais pu mettre 10 étoiles, je l’aurais fait tant l’équipe est au top. Souriante, disponible, agréable et professionnelle. Super accueil, magasin bien tenu, service parfait. Merci!

Titre : j'ai du payer l'erreur de l'employée Je me rends souvent à Bureau Vallée pour imprimer ou acheter des fournitures, jusque la personnel tres cordial. Alors que j'imprimais mes documents, j'eus une question, une employé (lunette, cheveux court, Élise ou Elisa je ne sais pas), me propose de faire l'impression à ma place, pourquoi pas, elle s'en sortira mieux que moi. J'avais tort. Après 5 minutes d'explications, elle m'assure avoir compris. Quand les photos sortent, elle revient me voir me disant qu'il y a un problème et que elles se sont imprimées dans le mauvais sens. Je lui dis que comme ça je peux rien en faire, que je vais les jeter et qu'il va falloir refaire. Je lui demande si elle compte me faire payer les 2 impressions, eh bien oui. Hors de mon budget je ne pouvais pas recommencer, et je ne voulais pas payer alors qu'elle avait commis une erreur. Elle m'a quand même fait payer SON erreur. L'explication était claire, elle l'avait comprise, la preuve elle a tout de suite vu qu'il y avait un problème lors de l'impression. ELLE s'est trompé dans les options d'impression et j'ai du payer, malgré notre refus. De mauvaise foi elle a rien voulu entendre (super pour une main d'oeuvre qui nous est facturé). Résultat pas de cadeaux pour ma famille et de l'argent jeté par la fenêtre. Par contre sa collègue Ninon, a été adorable avec nous et très compréhensive. Elle mérite une augmentation.

Un immense merci à Ninon ! Je suis passée chez Bureau Vallée et j’ai été ravie de l’accueil. Ninon a été d’une gentillesse exceptionnelle et m’a conseillé avec beaucoup de patience et de professionnalisme. C’est vraiment agréable de rencontrer quelqu’un d’aussi souriante et attentionnée. Merci encore à elle !

Ma fille et moi-même, nous nous rendons souvent dans ce lieu pour utiliser l'imprimante. Un personnel compétent, disponible et à l'écoute. Un bon dynamisme se dégage de cette équipe. Toujours un bon accueil avec de jolis sourires. Je recommande vivement cette enseigne.

Tu achètes une imprimante en ligne,tu vas la récupérer au magasin de Castres. La vendeuse qui te reçoit en a rien à foutre de toi. Elle te donne un papier à signer, elle se casse ailleurs sans te regarder. Quel manque de professionnalisme et rn à foutre du client. Bravo mademoiselle, mais un conseil, changez de métier, l'accueil et la vente ne sont pas faient pour vous

Incroyable ! Quelle mauvaise volonté ! Le magasin fermé à 19h. Les horaires sont affichés et la caissière refuse d'imprimer 1 page sous prétexte qu'il est 18h53! Une impression prend 30 secondes ! Elle me dit de façon désagréable que l'impression se fera demain matin à partir de 9h. A ce stade cest de la fainéantise !