Bureau Vallée Brie Comte Robert - papeterie et photocopie

Personnel à l écoute et avenant.. malgré le monde sur l heure du déjeuner .. c était fluide pour les impressions

Je recommande. Merci pour l'aide apportée par le vendeur dans des impressions de cartes de visite sur des A3... Le vendeur était à l'écoute, patient, très professionnel.

Attitudes déplorables de certains employés surtout la grande avec des lunettes et cheveux bruns châtains. Je n'ai pas pour habitude de cibler quelqu un publiquement mais là elle ne mérite pas ma pitié vu que ce n est pas un bon modèle vis à vis de ses collègues. Je ne sais si ces employés connaissent le principe de commande web et nous informer que c est pret alors que c est pas le cas Plusieurs points à évoquer: . Attente à la caisse plus de 10 min,beaucoup de monde . Commande pas prête pas à côté la caisse . Me dire d aller au fond comme faire le travail moi même alors qu' ils sont au moins 6 pour aider la caissière déjà débordée ou aucun accompagnement. Peut être commander une seule cartouche c est se moquer des clients en rigolant chez vous? Pour nous, c est pas rien car c est très rare de trouver cette couleur seule au lieu d' un pack et un gros besoin de l avoir. Donc j'ai fini par refuser car c est du foutage de gueule et ayant un rdv hors de la ville, je n' ai pas le temps de faire votre boulot de flemmardise. Seule la grande a commencer des sourires regards moqueurs que certains ont suivi... Il manque une formation d empathie chez cette femme qui ne mérite pas son poste et encore en tant que sourde, il y a personne qui sache la LSF qui rend la communication moins fluide car personne n' a fait aucun effort pour expliquer par écrit...Il manque une sensibilisation à la culture sourde aussi. S' agit il d un malentendu ? Comme dire récupérer les commandes au fond, si c est le cas il manque une pancarte visible et on perdrait moins de temps à attendre à la caisse et faire une caisse à part pour les commandes. Si c est pas le cas, je vous prie de les former : . Empathie . Principe de la commande web . Respect des clients Bonne journée.

Je tiens à remercier Vincent et Lucas (si je ne me trompe pas sur leurs prénoms) pour leur efficacité. Une mention spéciale à Erwan, qui a su répondre avec précision et patience à ma demande pourtant très pointilleuse. Malgré l’affluence et les sollicitations constantes, il n’a jamais négligé aucun client et a su répondre avec une éloquence remarquable aux attentes de chacun. C’est une qualité rare de nos jours et, en tant que cliente, je trouve important de le souligner. Je précise que je me situe à 20 minutes de votre magasin et qu’il en existe un plus proche de chez moi. Cependant, grâce au professionnalisme d’Erwan, je choisirai désormais de venir exclusivement dans votre établissement, même si cela implique un trajet un peu plus long.

Je suis arrivé 15 minutes avant la fermeture . On m’a refusé l’accès … Personnel très désagréable. J’imagine que le gérant du magasin n’était pas sur place car là on sent que ce sont des employés qui veulent fermer le magasin au plus tôt. Je serai arrivée à 19h je peux comprendre mais là c’est n’importe quoi. Je n’irai plus dans ce magasin qui n’a même pas l’intelligence de comprendre qu’un jour de rentrée scolaire il faudrait ouvrir plus tard ou avoir plus de personnels.

Merci à toute l’équipe surtout Adriel, Qui a su nous aider concernant une calculatrice. Nous seulement il a été professionnel et compréhensif au téléphone, mais en plus toutes les instructions ont été suivi par ses collègues, ce qui nous a permis de faire des achats en toute sérénité rapidement! Voilà pourquoi nous restons à bureau vallée, Braii Brie-Comte-Robert, chaque année toujours aussi bien!!

Je suis passé hier en soirée pour faire relier trois dossier. Malgré une très forte affluence et un long temps d’attente Vincent m’a accueilli avec sympathie et a su être présent pour chacun des clients présents. J’ai du faire modifier mon dossier le lendemain et j’ai de nouveau reçu un accueil chaleureux et ai eu le droit à un geste commercial au vu de l’attente de la veille. Vraiment je vous recommande ce bureau vallée qui dispose d’un excellent sens de l’accueil et du relationnel. C’est très agréable !

Je souhaite exprimer mon entière satisfaction à propos de Chloé, employée au magasin Bureau Vallée de Brie-Comte-Robert. Après une expérience décevante où un produit que je cherchais s'est avéré en rupture de stock malgré l'information contraire donnée par une autre collègue au téléphone, Chloé a su transformer ma frustration en une expérience positive. Elle a fait preuve d'une grande patience et d'une écoute attentive, prenant le temps de bien comprendre ma demande et de me proposer des solutions alternatives. Son professionnalisme et son souci du client sont remarquables. Merci à Chloé pour son aide précieuse!