À propos de Bureau Vallée Baillif / Basse-Terre (Guadeloupe) - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
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08:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 19:00
Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
08:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (76)
Avis Google
3,5
76 avis
5★34
4★13
3★5
2★7
1★17
N
N'jahemma Cessy Google
Bonjour,
Très agréable de faire ses achats dans un magasin où la chaleur n’est plus au rendez-vous.
Je tiens également à remercier Orlane, qui m’a très bien conseillée durant mes achats. Très souriante et très agréable .
Dommage que toute votre équipe ne soit pas sur la même longueur d’onde.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils et la disponibilité de notre collaborateur lors de votre visite.
Nous sommes néanmoins désolés que vous n'ayez pas retrouvé la même qualité d'accueil auprès de l'ensemble de notre équipe.
Nous attachons beaucoup d'importance à la convivialité et à l'attention portée à chaque client, et votre remarque sera transmise afin que nous puissions continuer à nous améliorer.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
C
Cel B Google
Le prix de leurs impressions est tout simplement ridicule. 1euros par page, bein voyons!
Nous y étions à la rentrée et il y avait une seule caissiere. Il ne semble pas y avoir de clime dans ce magasin (malgré le prix exorbitant de leurs impressions)
Ce magasin mérite de s’améliorer dans sa gestion !
Réponse du professionnel : Bonjour Cel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que nos prix pour les impressions vous ont semblé excessifs. Nous travaillons constamment à offrir un service de qualité tout en maintenant des tarifs compétitifs.
Concernant le nombre de caissiers et l'absence de climatisation, nous comprenons que cela puisse affecter votre visite et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous ferons en sorte d'améliorer notre gestion afin de rendre votre expérience plus agréable à l'avenir.
Merci encore pour vos commentaires, qui nous aident à progresser.
L'équipe de Baillif
-
L
L'autre H Google
Pour info, le Bureau Vallée de Baillif fait une offre exceptionnelle aujourd'hui 1er juillet 2026 d'un bon de 50 euros pour achat de plus de 100 euros ! Profitez-en bien ! Perso, j'y suis allée le 29 et 30 juin pour un total de 299,13 euros ET silence radio ! Le geste commercial est exclu : hors de question ! Mes achats téléphonie/ informatique/scolaire se feront désormais ailleurs... a commencer demain pour mains seconde liste.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant cette offre promotionnelle et les conditions d’application qui l’accompagnent.
Les opérations commerciales sont effectivement soumises à des modalités précises, mais nous comprenons que la situation puisse être mal vécue lorsque l’achat a été réalisé peu de temps avant le début d’une promotion.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h, afin que votre demande puisse être étudiée plus en détail.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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L
Lalik Hippon Google
Personnel horrible, je vous déconseille même pour demander l'heure. Payé des impressions non utilisable et ne pas avoir le moindre geste c'est du vol. J'avais déjà eu une mauvaise expérience mais là c'est de trop. Je ne mettrai plus les pieds là bas , pourtant j'étais un client fidèle mais je préfère aller à Jarry ou dothemare quitte à faire le trajet mais avoir un service de qualité. Pensé à former votre personnel et leurs apprendre la politesse ne serait pas de trop.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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L
Le visiteur inconnu Google
Depuis ma dernière visite, ils se sont vraiment améliorés. J'ai juste demandé une impression et une plastification et elles étaient de super qualité. J'ai aussi regardé le rayon des téléphones et un gentil homme m'a vraiment bien conseillé. Bravo à eux.
Par contre, il faisait un peu chaud car je pense qu'ils avaient un léger problème de clim.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.e.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à [email protected] ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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